Lavoro HSN a casa

Home Shopping Network (HSN) è un'azienda da 4 miliardi di dollari specializzata in vendite dirette ai consumatori tramite TV, online e dispositivi mobili. Fondata nel 1982, HSN è stata la prima rete di negozi televisivi della nazione ed è disponibile per i consumatori 24 ore al giorno, 365 giorni all'anno. Raggiungendo 95 milioni di case negli Stati Uniti, utilizza agenti di call center virtuali a tempo pieno e parziale come servizio clienti e addetto alle vendite, incaricato di vendere una varietà di prodotti per la casa, lo stile di vita, la salute e la bellezza, la moda, i gioielli e l'elettronica.

Tipi di posizioni Work-at-Home

HSN offre posti di lavoro da casa-lavoro-non indipendenti, legati a una specifica posizione geografica. Attualmente, queste località sono tredici città in California, Florida, Ohio, Tennessee e Virginia. Gli agenti eseguono chiamate in arrivo e rispondono a domande, eseguono operazioni di upsell e completano le transazioni di vendita. Quasi tutte le posizioni di agente di chiamata virtuale sono lavori di vendita.

Le posizioni a tempo pieno richiedono un impegno di 40 ore al giorno. I fine settimana lavorativi e i giorni festivi sono obbligatori, ma i dipendenti ricevono due giorni di riposo prestabiliti a settimana. Inoltre, tutti i dipendenti di work-at-home devono essere disponibili a lavorare sul posto una volta al mese. Sono disponibili posizioni part-time, così come le posizioni stagionali, specialmente durante le festività invernali.

Paga e vantaggi

Agenti domiciliari HSN ricevono un tasso base all'ora più opportunità di incentivi. Tutti gli agenti sono sottoposti a un programma di formazione per diventare esperti nell'approccio "divertente" di HSN alla vendita e quindi c'è coerenza nel modo in cui i prodotti vengono venduti. L'allenamento è pagato.

Le prestazioni per i dipendenti che lavorano almeno 30 ore settimanali comprendono l'assicurazione sanitaria, i piani dentali, la cura della vista, l'assicurazione sulla vita, la copertura per invalidità a breve e lungo termine, un piano di risparmio previdenziale, il piano di acquisto di dipendenti e generosi sconti sui prodotti HSN. Inoltre, l'azienda consente ai dipendenti due giorni retribuiti all'anno di svolgere attività di servizio alla comunità.

HSN è stata riconosciuta come compagnia adatta al livello Platino dall'American Heart Association per sostenere la salute e il benessere dei dipendenti.

Titoli di studio

I candidati devono avere 18 anni con almeno un'istruzione di livello superiore, che può essere un equivalente GED. Tutti i dipendenti del call center devono possedere competenze informatiche e di Internet, avere familiarità con Microsoft Windows e Outlook e disporre di un'esperienza precedente nelle vendite o nel servizio clienti. Alcuni dei tratti che HSN cerca nei dipendenti sono l'attenzione ai dettagli, il follow-through, le capacità organizzative, le buone capacità comunicative e la capacità di soddisfare i clienti e generare eccitazione per i prodotti venduti.

Agenti HSN sono tenuti a fornire il proprio computer desktop Windows e il servizio Internet (DSL o cavo). Chiunque sia interessato a intraprendere questo percorso di carriera dovrebbe esplorare gli altri requisiti tipici dell'ufficio del call center di casa. Software di protezione da virus e spyware e un firewall funzionante.

È importante notare che i lavori domestici basati su HSN sono solo per i richiedenti che vivono vicino a una delle 13 città della rete via cavo con uffici stabiliti. Inoltre, poiché è difficile specificare i limiti, potrebbero esserci restrizioni specifiche basate sul codice area di un potenziale dipendente.

Requisiti tecnici

Come minimo, gli agenti di work-at-home per HSN devono fornire la propria attrezzatura, tra cui:

• Computer e cuffie compatibili con specifiche HSN
• Connessione Internet ad alta velocità. I servizi satellitari, a banda larga, wireless o dial-up non sono accettabili.
• Servizio di telefonia fissa via cavo standard
• Almeno 500 MB di spazio libero su disco
• Scheda audio con altoparlanti
• Monitor a colori da 17 "o più grande in grado di visualizzare una risoluzione di 1024 X 768
• Mouse e tastiera (wireless è consentito).
• Cuffie compatibili con il telefono e collegate al telefono (l'auricolare / telefono wireless non è consentito)

Che cosa si può detrarre dalle imposte sul reddito

Se lavori da casa (anche se hai un datore di lavoro), sosterrai delle spese che non dovresti sostenere se lavorassi in un istituto residenziale. L'IRS lo realizza e consente alcune detrazioni, alcune più grandi, altre più piccole.

Ufficio a casa

Se lavori fuori da una stanza dedicata (anche se è una fetta di una stanza) per condurre la tua attività, l'IRS considera lo spazio un ufficio domestico. In quanto tale, è possibile detrarre parte (ma non tutte) di alcune delle spese di casa. Queste spese comprendono l'affitto mensile e le utenze come il riscaldamento e l'elettricità, la tassa sulla proprietà, l'interesse ipotecario e l'assicurazione per i proprietari di case. Ad esempio, se la tua casa in affitto è di 2.000 piedi quadrati e il tuo ufficio occupa il 20 percento di quello, puoi detrarre il 20 percento del tuo affitto e delle tue utilità.

Forniture per ufficio

Qui è dove devi concentrarti e pensare a tutte le spese che devi sostenere per acquistare penne e matite, graffette e graffette. Conserva una cartella separata e raccogli le tue ricevute per renderla più facile quando è il momento di archiviare. Gli elementi più grandi acquistati di recente, come una scrivania, una sedia, uno schedario, possono essere detratti anche se essenziali per il tuo lavoro. Gli articoli secondari, come una fodera fantasia per la sedia da ufficio, non sono deducibili.

Servizi professionali

Di solito, ci sarà un team IT interno per aiutarti a superare qualsiasi problema con il computer o aiutarti a installare i programmi necessari per il tuo lavoro. Tuttavia, se un tecnico non è disponibile o non è in grado di risolvere un problema, è possibile assumere qualcuno per conto proprio e la quota di tale professionista è fiscalmente deducibile.

Come sempre, controlla con il tuo commercialista per essere certo di dedurre la giusta quantità.

Applicando a HSN

Se sei interessato a lavorare a tempo pieno o part-time per HSN (e vivere nella zona giusta), vai sul sito Web di HSN Careers e filtra i lavori per categoria. Quindi, seleziona "Lavora a casa" per vedere tutte le aperture correnti. Da lì, puoi candidarti online o caricare un curriculum per la posizione che ti interessa.

Dopo aver caricato il tuo curriculum o compilato una domanda, ti verrà chiesto di compilare un questionario di valutazione a tempo. Il questionario pone domande sulla tua flessibilità in termini di orari e programmazione, nonché domande su tratti personali quali l'organizzazione, la fiducia in se stessi, l'onestà, l'etica del lavoro, i livelli di stress, la persuasività e il livello di comfort con tecnologia e vendite. Il questionario misura anche abilità come la capacità di abbinare i numeri in modo accurato, la grammatica e la conoscenza dei computer, in particolare di Windows.

Dopo aver compilato l'applicazione e la valutazione, verrai contattato per un colloquio telefonico se HSN ritiene che le tue qualifiche corrispondano a una delle sue posizioni aperte.

Se non vivi in ​​uno dei cinque stati in cui HSN assume agenti di lavoro, trova un lavoro di Call Center nel tuo stato o un lavoro di call center in Canada.