Lavori di Asurion Work-at-Home - Remote Call Center

Industria:

Call center per richieste di risarcimento per la sostituzione del dispositivo

Descrizione dell'azienda:

Con sede a Nashville, Tennessee, questa azienda ha iniziato nel 1994 come fornitore di assistenza stradale per gli automobilisti. Oggi, Asurion ha 16.000 dipendenti e fornisce assicurazioni per la sostituzione del dispositivo vendute tramite operatori wireless, rivenditori e fornitori di pay-TV.

Tipi di opportunità Work-at-Home:

Mentre alcune delle sue posizioni di call center sono negli uffici, Asurion offre anche lavori di call center a tempo pieno e part-time. Questi includono:

• Rappresentante dell'assistenza clienti a domicilio: Questi dipendenti gestiscono le chiamate in entrata da parte dei clienti in merito alle richieste di risarcimento per i dispositivi wireless. Questo lavoro richiede competenze solide per telefono, computer e immissione dati e viene preferita l'esperienza precedente di assistenza clienti, vendita al dettaglio o call center.
• Rappresentante bilingue di assistenza clienti domiciliare: La descrizione del lavoro e i requisiti sono gli stessi con l'eccezione che i candidati devono avere un anno di esperienza nel servizio clienti ed essere esperti nell'inglese parlato e scritto, nonché in spagnolo o francese, a seconda di dove si trova il lavoro. I dipendenti possono guadagnare un premio del 10% per essere bilingui.

Titoli di studio:

Molte di queste opportunità di lavoro richiedono che i dipendenti siano flessibili sui turni di lavoro, che possono essere sia turni diurni che serali, così come nei fine settimana. Dovrai eseguire il wok al computer per il tuo intero turno, ad eccezione delle pause per i corti e una pausa pranzo.

Si cercano forti capacità comunicative verbali e scritte, e è richiesto un diploma di scuola superiore o GED. A seconda del lavoro, ai candidati potrebbe essere richiesto di avere qualche precedente esperienza nel servizio clienti o nella vendita al dettaglio. Anche l'alfabetizzazione informatica è importante, così come la possibilità di digitare almeno 25 parole al minuto. Per alcuni di questi lavori, i dipendenti parteciperanno a una formazione online di sei settimane. Una parte del periodo di formazione richiederà ore a tempo pieno.

Requisiti tecnici:

Insieme a queste qualifiche, i candidati devono essere in grado di fornire le proprie attrezzature, che devono rispettare i requisiti tecnici di un ufficio a casa Asurion. Questo include un PC con scheda audio, jack per cuffie o altoparlanti esterni e porte 2.0, che esegue un sistema operativo Windows 7, Windows 8 o Windows 10.

Posizione:

Anche se si tratta di lavori da svolgere a casa, possono essere svolti solo in particolari stati degli Stati Uniti. E tu devi essere un residente dello stato in cui richiedi una posizione. Per trovare i lavori di home call center nel tuo stato, consulta questo elenco di opportunità di call center remoto per stato.

Paga e vantaggi:

Pagare per i lavori di lingua inglese è di circa $ 11- $ 12 l'ora con incentivi, un differenziale di turno e gli straordinari possibili. I dipendenti bilingue possono guadagnare il 10% in più. Asurion offre benefici come l'assicurazione medica, dentistica e di visione, così come il piano 401 (k).

Applicando ad Asurion:

Queste posizioni work-at-home sono disponibili per l'applicazione online nella pagina della carriera di Asurion. Seleziona la posizione e premi il pulsante dell'applicazione. Ti chiederà quindi di compilare i tuoi dati e registrarti per un account su Asurion. Questo ti indirizzerà a un breve questionario online. Dopo aver completato questo, ci sarà l'opportunità di inviare un CV e / o un curriculum. Sono richiesti un controllo dei precedenti penali e uno screening dei farmaci.