Responsabile del negozio di animali Descrizione del lavoro: Stipendio, competenze e altro

I gestori dei negozi di animali domestici sorvegliano le operazioni e il personale per le posizioni di negozi di animali domestici. Possono funzionare per un negozio autonomo o un negozio che fa parte di una catena di località più ampia.

I gestori di negozi di animali domestici presso grandi catene aziendali possono passare a posizioni regionali più elevate all'interno dell'organizzazione, come il direttore di distretto o il direttore. Possono anche passare ad altri ruoli manageriali nel settore della cura degli animali come il responsabile delle vendite di prodotti per animali domestici.

Doveri e responsabilità del gestore del negozio di animali

I gestori dei negozi di animali sono responsabili della gestione di tutte le mansioni quotidiane che assicurano il buon funzionamento di un negozio al dettaglio.

• personale: I manager sono coinvolti in una serie di compiti, tra cui l'assunzione di nuovo personale e la formazione alla vendita.
• Gestione delle scorte: I gestori dei negozi devono commercializzare i prodotti, supervisionare ed eseguire il controllo dell'inventario,
• Assistenza clienti: Mantenere e monitorare standard elevati per il servizio clienti.
• Gestione finanziaria: Crea budget finanziari per gestire i costi e assicurati che gli obiettivi di vendita siano soddisfatti o superati.
• Cura degli animali: I gestori dei negozi di animali domestici devono inoltre garantire che tutti gli animali nei loro magazzini (compresi pesci, rettili, uccelli e piccoli mammiferi) siano trattati umanamente e in conformità con le normative locali e le linee guida sulla cura degli animali.

Queste funzioni fanno parte della funzione principale del gestore del negozio, che è quella di fornire supervisione operativa. Le catene aziendali, o le grandi sedi di vendita al dettaglio indipendenti, possono avere gestori di negozio che sovrintendono diversi singoli responsabili di reparto e fornitori di servizi in negozio (ad es. Servizi di toelettatura, formazione o veterinaria).

I negozi di piccole dimensioni, o negozi con una sola sede, possono richiedere al direttore del negozio di coprire tutte le mansioni del dipartimento, supervisionare direttamente gli addetti alle vendite e le consegne dei prodotti ed eseguire molti altri compiti pratici come la cassieria o il servizio clienti.

Salario del gestore del negozio di animali domestici

Come per la maggior parte delle carriere animali, il livello specifico di compensazione del candidato dipende dalla loro esperienza pratica, dal loro background educativo e dalla regione geografica in cui si trova la posizione.

• Stipendio annuale mediano: $ 45.080 ($ 21,67 / ora)
• Stipendio annuale superiore al 10%: Più di $ 69,290 ($ 33,31 / ora)
• Stipendio annuale inferiore del 10%: Meno di $ 25,720 ($ 12,37 / ora)

Le grandi catene aziendali tendono ad offrire salari nella parte più alta della gamma per coloro che perseguono questo percorso di carriera.

Istruzione, formazione e certificazione

Non esiste un requisito educativo specifico per un direttore del negozio di animali, anche se una laurea in economia può essere molto utile. I requisiti del lavoro spesso includono:

• Laurea triennale: Molti dei negozi più grandi preferiscono una laurea quadriennale in gestione aziendale, marketing o un campo di studio strettamente correlato.
• Esperienza: La maggior parte delle attività di gestione dei negozi di animali domestici richiede da tre a cinque anni di esperienza di vendita al dettaglio (preferibilmente in un ruolo di direzione o di supervisione). Coloro che hanno lavorato nei campi di vendita o di salute animale saranno in grado di utilizzare la loro esperienza da quelle posizioni. Aiuta anche una buona conoscenza del settore dei prodotti per animali domestici. Molti gestori di negozi di animali iniziano in un ruolo di addetti alle vendite e si fanno strada nella scala acquisendo esperienza pratica. Quelli che non iniziano come collaboratori alle vendite di negozi di animali possono invece sfruttare la loro significativa esperienza acquisita da un altro percorso di carriera nel settore delle vendite o qualifiche di istruzione avanzate.

• Ampia base di conoscenze: Un manager del negozio di animali deve conoscere le politiche delle risorse umane, il budget e la pianificazione finanziaria, il merchandising, la tecnologia basata su computer, la cura degli animali, la programmazione e la manutenzione degli impianti.

Competenze e competenze del gestore del negozio di animali

Un manager del negozio di animali deve avere una buona conoscenza di alcune soft skills oltre ad altre esperienze o qualifiche professionali. Queste abilità includono:

• Il processo decisionale: Un buon direttore del negozio di animali può prendere rapidamente le decisioni giuste.
• Abilità comunicative e interpersonali: Il responsabile del negozio deve essere in grado di comunicare in modo efficace e positivo con il personale e i clienti.
• Abilità del servizio clienti: Il responsabile del negozio definisce il tono per il resto dei dipendenti e, fornendo un buon servizio clienti, i clienti torneranno a fare acquisti. Il manager deve anche avere la capacità di risolvere eventuali conflitti.
• affidabilità: Il gestore del negozio di animali deve essere in grado di mantenere gli impegni per entrare nel mondo del lavoro e occuparsi di tutti i compiti necessari. Questo è particolarmente critico in un negozio di animali, a causa degli animali vivi che devono essere nutriti e curati.

• Comando: Il responsabile del negozio deve essere un buon leader in grado di motivare lo staff a fare il proprio lavoro migliore e anche di essere in grado di delegare le responsabilità ad altri lavoratori del negozio.

Job Outlook

Le principali catene di animali da compagnia si sono espanse rapidamente negli ultimi anni e il settore dei prodotti per animali domestici ha beneficiato di aumenti costanti nella spesa per gli animali da compagnia.

A titolo indicativo, secondo l'US Bureau of Labor Statistics, le prospettive di lavoro per gli addetti alla cura degli animali e ai servizi, in generale, sono destinate a crescere del 22%, che è molto più veloce della crescita del 7% prevista per tutte le occupazioni sul prossimo decennio.

La domanda di gestori di negozi di animali domestici dovrebbe mostrare forza con l'apertura di nuovi negozi al dettaglio per soddisfare le esigenze dei consumatori. I candidati con una significativa esperienza manageriale e una formazione nel settore animale dovrebbero continuare a godere delle migliori prospettive di lavoro.

Ambiente di lavoro

I gestori dei negozi di animali domestici trascorrono le loro ore di lavoro all'interno del negozio di animali domestici in un ambiente pieno di cinguettii e squittii provenienti da tutti gli animali. Il negozio porta gli odori delle gabbie per animali e, in una brutta giornata, i possibili escrementi degli animali portati a guinzaglio dai clienti dello shopping.

Un negozio di animali domestici è in genere un ambiente meno stressato a causa degli animali e dell'umore generale dei clienti che entrano a fare acquisti per i loro amici a quattro zampe o li portano per servizi di toelettatura o veterinario.

Orario di lavoro

La posizione del responsabile del negozio è in genere una posizione a tempo pieno. Il lavoro potrebbe richiedere ore extra se il negozio è a corto di personale. Potrebbe essere necessario che i gestori dei negozi di animali domestici lavorino per lunghe ore tra sera, fine settimana e giorni festivi. I manager devono anche essere di guardia nel caso in cui emergano emergenze che coinvolgono gli animali, il personale o il negozio stesso perché il manager ha la responsabilità finale per l'intera operazione.

Come ottenere il lavoro

PREPARARE UN RIPRESA

Prepara un breve curriculum professionale che metta in risalto la tua preziosa esperienza e dimostri che hai la diversità delle capacità e dell'esperienza necessarie per sorvegliare la posizione di un negozio di animali.

DOMANDE SULLE INTERVISTE DI PRATICA

Rispolvera le tue capacità di intervistare e prova le tue risposte a una serie di potenziali domande di intervista.

APPLICARE

Cerca le aperture di lavoro del gestore del negozio di animali utilizzando siti di ricerca di lavoro online come Monster.com, Indeed.com o Glassdoor.com.

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