TeleNetwork Call Center - Work-at-Home

Industria:

Call center

Descrizione dell'azienda:

Con sede nell'area di Austin, TX, questa azienda di contact center dispone di una rete di agenti domiciliari, oltre ai suoi impiegati in uffici con sede in Texas, che forniscono assistenza clienti e supporto tecnico da 18 stati degli Stati Uniti.

Tipi di posizioni Work-at-Home su teleNetwork:

Gli specialisti dell'account cliente e i rappresentanti del supporto tecnico lavorano a orari completi e part-time. Entrambi funzionano tramite chat e telefono. I rappresentanti del servizio clienti gestiscono i problemi di fatturazione, ma avranno anche bisogno di conoscenze tecniche. I lavori degli account dei clienti sono a tempo pieno, mentre la tecnologia è sia completa che a tempo parziale. i candidati possono scegliere la mattina (a volte tra le 5 AM-5 PM CT) o la sera (a volte tra 3 PM-3 AM). È richiesta la disponibilità del fine settimana.

Requisiti:

La maggior parte dei requisiti di base per i due lavori sono gli stessi. I candidati devono avere almeno 18 anni, avere un diploma di scuola superiore o un'esperienza lavorativa correlata, sei mesi di esperienza nel servizio clienti, supporto tecnico, reti informatiche, supporto help desk, ospitalità o lavoro simile o esperienza di volontariato. È utile avere una conoscenza avanzata del software e dell'hardware del computer, esperienza (personale o professionale) nella risoluzione dei problemi relativi al computer, una comprensione dei protocolli TCP / IP e della connettività Internet.

I requisiti tecnici sono un PC (laptop è OK), monitor da 15 ", webcam, cuffie e cavo USB, DSL o fibra ISP con una certa velocità (con una connessione diretta, cioè senza router wireless).

Il programma work-at-home di teleNetwork assume solo residenti in Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Kansas, Mississippi, Missouri, Nuovo Messico, Nevada, Carolina del Nord, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia e Wyoming.

Se non vivi in ​​uno di questi stati, trova i lavori di call center work-at-home nel tuo stato.

Stipendio e vantaggi:

La formazione viene pagata a $ 9 l'ora e le posizioni iniziano a $ 10 l'ora. I vantaggi includono i permessi retribuiti, la salute, l'assistenza dentistica, la visione e l'assicurazione sulla vita e il 401K con la partita. L'azienda ha un programma benessere che include lezioni giornaliere di cardio e yoga tramite Google Hangouts, supporto per la salute mentale e altro ancora.

Processo di applicazione:

Per candidarsi, visitare il sito Web di teleNetwork.

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