Qualità dei responsabili delle vendite di successo
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Sommario:
- 01 funziona bene con gli altri
- 02 Comodo secondo gli altri
- 03 ha capacità ed esperienze di gestione
- 04 è una persona della compagnia
- 05 Può gestire riunioni … Molte riunioni
- 06 Attacca in ufficio
- 07 Un senso di ottimismo
- 08 In grado di vedere il grande quadro
Non è raro che il top sales del team sia promosso al ruolo di responsabile delle vendite. Dopo tutto, questo è qualcuno che ha imparato le vendite, quindi deve essere il ragazzo perfetto per gestire un team di vendita, giusto?
C'è solo un problema: la gestione delle vendite richiede un atteggiamento e una competenza completamente diversi dalle vendite. Quindi, prima di considerare di perseguire una carriera di gestione delle vendite, chiediti se possiedi i seguenti attributi.
01 funziona bene con gli altri
Molti tra i migliori venditori preferiscono lavorare da soli. Preferiscono la sensazione indipendente di essere al telefono o in viaggio per perseguire le proprie prospettive.
Ma la gestione delle vendite richiede di lavorare a stretto contatto con altre persone tutto il giorno. Non solo devi lavorare con il tuo team, ma dovrai anche segnalarlo regolarmente al top management.
Avrai bisogno di avere grandi capacità di ascolto e comunicazione e, dato che sei anche un manager di persone (lavorando a stretto contatto con gli altri), dovrai mostrare alle persone della tua squadra che ti stanno a cuore anche loro. Ciò significa comunicare efficacemente con ciascun membro del team in un modo che capirà. Dopotutto, non tutti sono creati allo stesso modo.
02 Comodo secondo gli altri
I venditori sono responsabili delle proprie quote. Se un venditore non riesce a fare le sue vendite, potrebbe incolpare l'economia o la sfortuna, ma non può biasimare la propria squadra.
Ma gli obiettivi dei responsabili delle vendite si basano su quanto bene fanno gli altri. Se la sua squadra ha successo, ha successo. Questo non si adatta bene a molte persone, in particolare ex venditori.
Per avere successo, dovrà essere in grado di motivare la sua squadra ed essere in grado sia di sfidare che di ispirare chi lo circonda. Dopo tutto, è lui che è responsabile di dare alla squadra il suo mojo.
03 ha capacità ed esperienze di gestione
Pochi venditori hanno esperienza con la direzione. Naturalmente, tutti devono iniziare da qualche parte con nuove competenze, ma saltare nella gestione delle vendite senza esperienza di gestione rende la transizione molto, molto più difficile. Un venditore che è forte nelle altre capacità di gestione delle vendite avrà una possibilità migliore di uno che sta già lottando in altre aree.
Di nuovo, ecco dove entrano in gioco comunicazione, empatia e gestione della gente. Tutti questi sono molto importanti se hai intenzione di essere un manager di qualsiasi tipo, in particolare un responsabile delle vendite.
04 è una persona della compagnia
Ricorda quelle capacità di comunicazione? Ecco un altro motivo per cui sono utili per un responsabile delle vendite.
Uno dei compiti più importanti di un responsabile vendite è quello di trasmettere informazioni dalla direzione al team di vendita. Ogni volta che c'è un cambiamento nel piano di compensazione, un nuovo prodotto o una revisione del territorio, il direttore delle vendite deve spiegarlo al team di vendita.
Ma solo spiegare non è sufficiente - ed è qui che quell'esperienza come venditore è utile. Deve essenzialmente venderli sui cambiamenti. Se alla squadra non piacciono o accettano le politiche di gestione, ci saranno seri problemi, e spetta al responsabile delle vendite evitare che ciò accada.
05 Può gestire riunioni … Molte riunioni
Se odi le riunioni di vendita, indovina cosa? I direttori delle vendite devono frequentarne molti. Non solo un direttore delle vendite gestisce i regolari incontri di vendita, ma ha anche incontri one-to-one con i singoli membri del team, incontri con il marketing, incontri con il management superiore, ecc.
Durante gli incontri con i venditori, il responsabile delle vendite è responsabile per il coordinamento delle cose e per assicurarsi che l'incontro sia produttivo. Con altri dipartimenti e superiori, il responsabile delle vendite deve rappresentare il proprio team di vendita.
06 Attacca in ufficio
A differenza della maggior parte dei venditori che trascorrono molto tempo fuori dall'ufficio e visitano i potenziali clienti, i responsabili delle vendite trascorrono la maggior parte del loro tempo all'interno dell'ufficio. Potrebbero esserci occasionalmente riunioni fuori sede o cavalcate, ma per la maggior parte, un direttore delle vendite deve trovarsi nel suo ufficio dove può essere facilmente raggiunto dal suo team di vendita.
07 Un senso di ottimismo
Ammettiamolo, a nessuno piace un bastone nel fango, specialmente se qualcuno è più in alto. Quindi è importante che un manager abbia un senso di ottimismo e umorismo. Questa è una qualità chiave in un leader - qualcuno che può vedere il lato positivo anche quando le cose possono iniziare a sembrare un po 'torbide.
Le vendite possono essere un po 'imprevedibili perché l'azienda dipende dall'economia e dal modo in cui le persone e le aziende spendono. Quindi se le cose finiscono per diventare un po 'lente, vorrai sapere che il tuo manager ti aiuterà a tirarti su con un atteggiamento positivo invece di abbatterti.
08 In grado di vedere il grande quadro
Un venditore è responsabile della propria quota e dei propri account. Ma i responsabili delle vendite devono destreggiarsi tra le esigenze dell'intero team. Questo può essere un problema reale quando diversi venditori hanno bisogno di aiuto in una sola volta. I responsabili delle vendite sono anche spesso responsabili della definizione delle quote, della stesura dei piani di vendita e delle previsioni, il che richiede un sacco di riflessioni analitiche. Un direttore delle vendite che non riesce a pianificare bene può finire per silurare la propria squadra.
Un'altra parte di questa equazione è la capacità di guardare al futuro. Essere in grado di mantenere un impulso su ciò che è necessario per il continuo successo del team e della società è una qualità importante da avere in un responsabile delle vendite. Ciò significa tenere sotto controllo i numeri dei dipendenti, le quote e qualsiasi altro sviluppo e poter prevedere se questi potrebbero dover cambiare in futuro.
Aumentare i ricavi delle vendite aumentando la qualità delle vendite
Aumentare il numero di vendite che fai non è sempre la migliore strategia. A volte è meglio puntare a un minor numero di vendite, ma mirare a prospettive di qualità più elevata.
Eventi memorabili con esperienza dei responsabili delle risorse umane
Se lavori in Risorse Umane, vivrai momenti memorabili con dipendenti come assumere, licenziare, lodare, riconoscere, disciplinare e altro ancora.
Suggerimenti per la gestione del tempo per i responsabili delle vendite
I responsabili delle vendite lavorano a lungo, lunghe ore e tuttavia lamentano spesso di essere sempre indietro sul loro lavoro. La gestione del tempo può risolvere questo problema.