Come ispirare i grandi inviti dai dipendenti

Un sondaggio di Towers Watson ha rilevato che il 54% delle aziende che hanno partecipato ha avuto problemi ad attirare dipendenti con competenze critiche, indipendentemente dall'attuale tasso di disoccupazione. Tra le aziende intervistate, il 37% riferisce di aver avuto problemi nell'assumere dipendenti con le migliori prestazioni. Stai cercando idee per i programmi di riferimento dei dipendenti in modo da poter avviare un programma tutto tuo?

È possibile superare la carenza di dipendenti con le migliori prestazioni, che si prevede diventeranno ancora più intensi nel tempo quando crei una cultura del lavoro che ispira i migliori referral dei dipendenti. Ecco cosa funziona per raccogliere i referral dei dipendenti. Vengono inoltre trattate le azioni che sommeranno i referral dei dipendenti.

Perché i referenti dei dipendenti sono una componente critica del reclutamento

I referral dei dipendenti sono una componente fondamentale nei vostri sforzi per ottenere e mantenere i migliori potenziali dipendenti. I referral dei dipendenti forniscono candidati migliori della media perché i dipendenti conoscono la propria cultura aziendale e hanno un'idea di ciò che i dipendenti lavoreranno con successo nella propria organizzazione.

I referral dei dipendenti riflettono anche sul dipendente referente che desidera essere considerato positivamente nella propria organizzazione. Nessun dipendente desidera la notorietà per aver fatto riferimento a un dipendente che non è riuscito a fornire, a contribuire o ad adattarsi all'interno della propria organizzazione.

Tuttavia, nonostante il clamore e la potenziale utilità, molti programmi di riferimento dei dipendenti non riescono a raggiungere l'obiettivo del loro programma: i referral dei dipendenti di livello superiore.

Il dott. John Sullivan, un leader di pensiero della California di fama internazionale, specializzato nell'offrire un impatto audace e di alto impatto sul business; le soluzioni di gestione dei talenti strategiche hanno affermato quanto segue.

"Molti manager di reclutamento con programmi tristemente inadeguati pensano di avere ottimi programmi e sono in qualche modo scioccati quando apprendono che, in media tra tutti i settori, assunzioni 1: 3 provengono da personale dipendente e che non è più raro per più della metà tutte le assunzioni esterne che provengono dai referral dei dipendenti in organizzazioni con le principali funzioni di gestione dei talenti …"

Pertanto, se la tua organizzazione non ha un programma di riferimento per dipendenti (ERP) o ne ha uno che produce meno del 30 percento dei tuoi assunti esterni, devi esaminare il tuo programma di riferimento per determinare perché stai riscontrando risultati mediocri.

Elementi di programmi di riferimento per i dipendenti riusciti

Nei suoi studi, il dott. Sullivan trova costanti fattori nei programmi di riferimento dei dipendenti di successo. Tra questi, ci sono questi:

• Il programma di riferimento dei dipendenti è reattivo. Il programma di riferimento fornisce un feedback al candidato preferito entro 1-3 giorni dal referral e dal dipendente che lo segnala altrettanto rapidamente.
• Il rinvio del dipendente viene assegnato un trattamento preferenziale nella tempestività del contatto iniziale dell'organizzazione, dello schermo del telefono, dell'intervista e della decisione sull'assunzione del dipendente.
• Il programma di riferimento per i dipendenti si rivolge a posizioni difficili da riempire che sono essenziali per l'organizzazione.
• Tutti i dipendenti sono incoraggiati a indirizzare i dipendenti, indipendentemente dalla loro posizione.

• I referral dei dipendenti non sono solo incentivi o bonus in denaro. I programmi di riferimento per i dipendenti di successo fanno parte della cultura aziendale di creare un team altamente efficace e incoraggiare i dipendenti a selezionare colleghi che si adattano alla cultura e all'etica del lavoro dell'azienda. I referral dei dipendenti dovrebbero migliorare l'esperienza lavorativa del dipendente in riferimento.
• L'organizzazione presta attenzione al programma di riferimento dei dipendenti. Gli esempi includono intervistare i dipendenti referenti per determinare in che modo hanno incontrato il dipendente a cui hanno fatto riferimento, chiedere referenze alle riunioni di assunzione dei dipendenti e consegnare le schede di referral dei dipendenti attuali quando incontrano un potenziale dipendente ben qualificato.

• Fornire agli attuali dipendenti una formazione su come costruire i propri social network online e offline e utilizzarli per reclutare candidati di livello superiore per la propria azienda.
• Il dott. Sullivan ha anche scoperto che avere uno staff dedicato migliora il valore di un programma di riferimento dei dipendenti. Si occupa principalmente di grandi aziende dove questo è possibile. Tuttavia, anche la società più piccola può creare valore da e per i referenti dei dipendenti solo come parte del lavoro di un dipendente.

Come incoraggiare i referral senza incentivi finanziari

Un programma di riferimento per i dipendenti che non offre incentivi finanziari può attrarre i partecipanti con successo. Per entusiasmo e un flusso continuo di rinvii, le aziende devono sottolineare l'importanza dei referral dei dipendenti per i loro sforzi di reclutamento.

Fornire incentivi non monetari come:

• riconoscimento pubblico di un deferimento dei dipendenti,
• modi semplici per i dipendenti di monitorare lo stato dei loro referral,
• banchetti periodici o pranzi con il presidente per onorare gli impiegati che fanno referenze positive e qualificate,
• feedback positivo nella pianificazione dello sviluppo delle prestazioni e feedback delle prestazioni giornaliere per i referral dei dipendenti qualificati e, in generale,
• una cultura che onora, rispetta e riconosce i dipendenti che fanno riferimento a candidati qualificati.

La ricerca del dott. Sullivan ha trovato diversi nuovi approcci per pagare incentivi per i referenti dei dipendenti. Diverse aziende contribuiscono alla beneficenza preferita di un dipendente.

Altri, invece di pagare un dipendente un forte incentivo per un referente che viene assunto, offrono piccoli incentivi per ogni referenza dei dipendenti, indipendentemente dal fatto che il candidato proposto sia assunto o meno.

Suggerimenti per evitare problemi con i referral dei dipendenti

Queste idee si prendono cura dei problemi in corso sperimentati da molti programmi di riferimento dei dipendenti mal eseguiti, in cui i dipendenti sono premiati per i referral di bassa qualità. O peggio, i dipendenti vengono premiati solo per i referral che comportano un noleggio.

Ancora peggio sono i programmi di riferimento che pagano solo il dipendente che fa riferimento a tutto o parte del loro bonus dopo che il nuovo dipendente ha funzionato con successo per sei mesi o un anno.

Ha senso in un programma di referral dei dipendenti pagare per referral di bassa qualità? Oppure, come nel caso di molti dipendenti referenti, pagare un dipendente il bonus promesso solo dopo che un dipendente riferito viene assunto e impiegato con successo da sei mesi a un anno?

Sicuramente sottomarina qualsiasi motivazione che un dipendente possa aver dovuto fare referral quando l'incentivo viene pagato solo dopo che si verificano due situazioni che lui o lei non può controllare. Quando si effettua un bonus in base all'assunzione del dipendente in questione e del nuovo dipendente che ha successo sul posto di lavoro da sei mesi a un anno, è possibile demotivare il dipendente in questione.

Infine, le organizzazioni sono terribilmente incompetenti nel fornire feedback al referente per i referral. Il candidato di riferimento è stato intervistato? Respinto? Venendo per una seconda intervista? È necessario consentire a un dipendente di riferimento di sapere cosa sta succedendo in ogni fase del processo.

Scavare anche gli sforzi dell'organizzazione per ottenere i referral dei dipendenti è la velocità con cui i referenti dei dipendenti vengono riconosciuti e rivisti. Molte organizzazioni sono miseramente lente nel raggiungere il candidato indicato.

Il fattore più importante nei referral dei dipendenti

Il fattore più importante nel referral dei dipendenti è la valutazione rapida del candidato e il feedback al dipendente che fa riferimento.

Incoraggiare i referral dei dipendenti e i programmi di riferimento dei dipendenti di successo sono una vittoria per le organizzazioni che acquisiscono dipendenti qualificati, una vittoria per i dipendenti che lavorano con collaboratori qualificati e una vittoria per i dipendenti che fanno riferimento al riconoscimento o, in alcuni casi, incentivi finanziari del loro programma di riferimento dei dipendenti. Il coinvolgimento dei dipendenti è la chiave per un efficace processo di selezione dei dipendenti.