Esempio di ripresa del servizio clienti con un profilo

Esistono molti formati e tipi di curriculum diversi da utilizzare e ciò che si sceglie può dipendere da una serie di fattori.Il tipo di lavoro a cui ti stai candidando, il tuo livello di esperienza e le tue abilità che ti distinguono dal tipico candidato influenzeranno il modo in cui metti insieme il tuo curriculum.

Di seguito è riportato un esempio di un curriculum con un profilo per un processo di assistenza clienti. Cos'è un profilo? Un profilo riassuntivo descrive concisamente le tue abilità, dimostrando cosa ti rende un candidato forte per una posizione particolare. Questo curriculum comprende anche sezioni su esperienza, formazione, certificazioni e lingue.

Perché includere un profilo di ripresa

Poiché il mercato del lavoro è così competitivo, è importante che ogni contatto con il proprio potenziale datore di lavoro risulti positivo. Molto spesso, la prima impressione che fai con il gestore assumente è attraverso il tuo curriculum. I responsabili delle assunzioni potrebbero dover valutare centinaia di CV per ogni posizione aperta, e includere un profilo di curriculum può essere proprio quello di cui hai bisogno per ricevere la chiamata per un primo colloquio.

Includere un profilo come la prima sezione del tuo curriculum ti offre un'eccellente opportunità per attirare l'attenzione del gestore assumente e mettere in evidenza le abilità, le esperienze e i riconoscimenti che ti rendono il candidato ideale per la posizione. È la tua prima opportunità per far loro desiderare di saperne di più su ciò che puoi aggiungere alla loro azienda.

Come scrivere un profilo di ripresa

Il tuo profilo dovrebbe contenere diverse frasi per un breve paragrafo. Non è necessario elencare tutte le certificazioni o parafrasare tutta la tua esperienza. Hai il resto del tuo curriculum per elencare la tua precedente occupazione e istruzione.

Personalizza la sezione del profilo del tuo curriculum in base ai requisiti della posizione per cui ti stai candidando. Mostra le ragioni per cui dovresti distinguerti dal resto dei candidati come il candidato più interessante e qualificato.

Usa la tua lettera di copertura per elaborare

Se includi una lettera di accompagnamento con il tuo curriculum, puoi elaborare i punti nel tuo profilo. Il tuo curriculum e la lettera di accompagnamento dovrebbero completarsi a vicenda, e l'utilizzo di una sezione del profilo per attirare l'attenzione sulle tue qualità più rilevanti può aiutare a migliorare la forza della tua lettera di presentazione e il tuo curriculum.

Ripresa del servizio clienti con un esempio di profilo

Questo è un esempio di un curriculum per una posizione di servizio al cliente. Scarica il modello di curriculum del servizio clienti (compatibile con Google Documenti e Word online) o vedi sotto per altri esempi.

Scarica il modello di Word

Ripresa del servizio clienti con un esempio di profilo (versione testo)

Linda Richiedente

555 Maple Dr.Hartford, CT 12345

(555) (555-1212)

[email protected]

PROFILO

Impiegato bilingue, pluripremiato, con capacità di comunicazione scritta e orale. Formata e con esperienza nella risoluzione dei reclami dei clienti e nella promozione della risoluzione dei conflitti.

ESPERIENZA

ABC RETAIL STORE, Hartford, CT

RAPPRESENTANTE COMMERCIALE (Settembre 2016-Present)

• Fornire assistenza clienti personalizzata e personalizzata per centinaia di clienti ogni settimana
• Nominato dipendente del mese tre volte per attitudine eccellente e capacità di servizio al cliente

L'AMOUR RISTORANTE, Hartford, CT

OSPITE (Settembre 2015-agosto 2016)

• Ospiti accolti e seduti, garantendo il comfort e la soddisfazione di ogni ospite
• Parla con i clienti al telefono per aiutare a prenotare le prenotazioni e rispondere alle domande, mantenendo sempre una comunicazione chiara e positiva

XYZ MIDDLE SCHOOL, Simsbury, CT

TUTOR (Da novembre 2013 a luglio 2015)

• Ha sviluppato e insegnato lezioni agli studenti della sesta classe per migliorare le loro abilità comunicative scritte e verbali
• Premiato tutor-of-the-week per la pianificazione della lezione creativa e le abilità di problem-solving

FORMAZIONE SCOLASTICA

ABC COLLEGE, Hartford, CT

Laurea in Economia aziendale, 2015

certificazioni

• Certificazione First Aid e CPR / AED, maggio 2016
• Certificazione di mediazione e risoluzione dei conflitti, ottobre 2016

Le lingue

• Ottima conoscenza dell'inglese e dello spagnolo