Come gestire i telefoni occupati che lavorano da casa

Il tuo telefono aziendale sta squillando? Se le chiamate sono legate al business e ti aiutano a generare reddito, potrebbe essere un segnale che la tua azienda sta crescendo più velocemente di quanto tu possa gestire da sola. Ma molte piccole imprese ora pubblicano informazioni telefoniche su siti Web e blog e finiscono per essere sommersi da molte chiamate che sono solo una perdita di tempo.

Per gestire un'attività di successo è necessario utilizzare il telefono per rimanere in contatto con clienti, clienti e altri importanti contatti commerciali.Se ti trovi al telefono tutto il giorno e non riesci ad accedere ad altre attività importanti, ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a gestire al meglio l'orario del telefono.

È ancora un lavoro!

Se lavorassi fuori casa, il tuo datore di lavoro probabilmente limiterebbe o proibirebbe le telefonate personali in orario aziendale. Quando lavori da casa, il tuo orario di lavoro dovrebbe essere dedicato alle chiamate relative al lavoro il più possibile.

Essere il tuo capo non dovrebbe essere visto come una licenza per fissare bassi standard di lavoro per te stesso. Devi trattare il lavoro autonomo come un lavoro con responsabilità reali e stabilire le regole di base necessarie per il tuo successo.

I suggerimenti per aiutarti a gestire al meglio il tuo tempo trascorso in telefonate includono:

1. Pianifica chiamate personali, non chiamate commerciali: Utilizzare le ore di lavoro per effettuare e prendere chiamate relative al lavoro. Effettua chiamate personali per gli appuntamenti nella tua "ora di pranzo" o il più presto possibile nella giornata.
2. Evita le chiamate sociali durante l'orario di lavoro: Dal momento che è necessario chiamare la maggior parte dei tuoi contatti di lavoro durante l'orario di lavoro "normale", lascia che la tua famiglia e i tuoi amici attenda per ascoltarti fino al fine settimana o dopo l'orario lavorativo. Sarai meno stressato e più concentrato su chi stai parlando rispetto alla prossima chiamata che devi fare.

1. Organizzati: Non prendere mai appunti telefonici su pezzi di carta! Acquista una tastiera del telefono in cui è possibile registrare chiamate e tenere le note in un unico posto. I tappetini per notebook con copia carbone sono i migliori. Contengono centinaia di messaggi in un unico posto e puoi strappare pagine e avere ancora una copia carbone nel libro.
2. Non rispondere ad ogni singola chiamata ricevuta: Voicemail non è uno dei sette peccati capitali. Non c'è niente di sbagliato nel lasciare che le chiamate vadano alla segreteria telefonica se vieni sommerso. È possibile raccogliere messaggi dopo ore quando le cose sono meno frenetiche.

Approfitta delle caratteristiche e dei dispositivi di gestione delle chiamate high-tech

• Usa l'ID chiamante: un must per i proprietari di piccole imprese: Se sai chi ti sta chiamando, è più semplice prendere una decisione in merito alla possibilità o meno di prendere la chiamata. È un ottimo modo per effettuare lo screening di chiamate personali, chiamate di telemarketing e persino chiamanti con cui non vuoi parlare.
• Registra casa, attività commerciali e telefoni cellulari con il Registro nazionale non chiamare: Interrompe interruzioni indesiderate dai telemarketing. Anche se si dispone di un numero non in elenco, a meno che non si registri con l'elenco Non chiamare, gli avvocati telefonici possono ancora chiamarti legalmente.

• Blocca le chiamate telefoniche indesiderate: Utilizzare i servizi ei dispositivi di rifiuto delle chiamate anonimi per impedire ai chiamanti con le proprie informazioni bloccate di chiamarti. La maggior parte delle chiamate in entrata bloccate proviene da persone con cui non desideri parlare - come i telemarketing!
• Blocca le tue informazioni sull'ID chiamante: L'utilizzo della funzione di blocco ID chiamante sui telefoni aziendali è legale, a meno che non si stia effettivamente sollecitando o telemarketing la propria attività. Il blocco delle proprie informazioni ID chiamante può aiutare a mantenere le informazioni di contatto fuori dagli elenchi di telemarketing. È particolarmente importante se si effettuano chiamate frequenti per ottenere preventivi, raccogliere informazioni sui prezzi o effettuare acquisti tramite telefono.