Porta il tuo collega al lavoro il giorno - Job Shadowing

Porta il tuo bambino al lavoro è diventata una tradizione il quarto giovedì di aprile in alcuni luoghi di lavoro. Ma, alla TechSmith Corporation di Okemos MI, il concetto si è trasformato in un'opportunità per l'addestramento sul lavoro interno e una nuova forma di osservazione del lavoro.

Questa storia dimostra le idee dei dipendenti che potresti voler incorporare nel tuo posto di lavoro. Ma stabilisce anche un processo su come le idee dei dipendenti possono accadere con impegno e supporto. Prendi in considerazione la possibilità di supportare l'implementazione delle idee dei dipendenti in modo simile nella tua organizzazione.

La generazione di un'idea di un dipendente

Il concetto è nato quando Jim Hidlay, VP delle vendite, ha detto ai membri dello staff tecnico di sviluppo che desiderava poter partecipare a diverse riunioni di vendita. Sentiva che l'esperienza avrebbe davvero aperto le loro opinioni sull'esperienza del cliente e sul lavoro di vendita dei prodotti che hanno sviluppato.

Un membro dello staff tecnico, Andy Rudnitsky, pensava che potesse, in effetti, essere una grande idea - non solo per le vendite, ma in tutta l'azienda. Ne aveva letto Porta il tuo bambino al lavoro e pensava che il concetto potesse essere applicato anche ai colleghi. Mentre la società era cresciuta, i dipendenti lavoravano separatamente in cinque edifici. Alcuni dipartimenti non hanno mai incrociato le strade. Gli altri dipendenti della società non si sono mai visti o interagiti e le funzioni del dipartimento sono state alloggiate separatamente. Era molto diverso dai primi tempi in cui si vedeva ogni dipendente dalla propria postazione di lavoro.

Ha sviluppato l'idea di a Porta il tuo collaboratore al lavoro in cui un collaboratore dovrebbe visitare un amico in un altro dipartimento per apprendere i dettagli del lavoro di quel dipendente. Durante la visita e l'apprendimento del lavoro quotidiano del collega, il dipendente di un altro dipartimento acquisisce una nuova comprensione e rispetto per la persona e la funzione che svolge.

Nervoso nel presentare l'idea al team di gestione, poiché richiedeva un investimento significativo del tempo impiegato dai dipendenti, Rudnitsky ha rimbalzato l'idea su un certo numero di colleghi che erano universalmente entusiasti. Ha lanciato l'idea di sollecitare input e feedback perché ha riconosciuto che non sarebbe stato in grado di implementare il concetto senza aiuto.

In un'azienda con una storia di supporto di eventi, idee, viaggi e concetti sponsorizzati dai dipendenti, il manager di Rudnitsky ha suggerito di mettere insieme una proposta da esplorare con il team di gestione. Hanno sostenuto l'idea. Un numero di dipendenti si offrì volontario per assisterlo.

Motivazioni per portare un collega al lavoro

Rudnitsky ha preparato una solida motivazione per il motivo per cui portare un collaboratore al lavoro giorno era una vittoria per la sua azienda. Credeva che questo tipo di attività avrebbe:

• Costruire relazioni informali con i dipendenti,
• Creare conoscenza e comprensione tra funzioni aziendali e dipartimenti,
• Eliminare gli stereotipi che i dipendenti hanno l'uno dell'altro e degli altri reparti,
• Offri ai dipendenti la possibilità di interagire con i dipendenti che potrebbero non sapere mai in circostanze normali, per migliorare il team building a livello aziendale,
• Aiutare i dipendenti a ottenere rispetto per il lavoro degli altri dipartimenti,
• Contrastare il processo tradizionale dei dipendenti di inventare le cose quando non sapevano o capivano cosa stesse realmente accadendo in un altro dipartimento, e

• Dimostra e condividi la radice e il nucleo della cultura e dell'ambiente di lavoro di TechSmith: aiuta gli impiegati a uscire dalle loro zone di comfort, a dedicare il tempo necessario a comprendere il punto di vista degli altri ea incorporare e dimostrare i valori dell'azienda in azione.

Implementazione di Take a Coworker to Work Day

Tutti amavano l'idea, ma nel mezzo dei giorni di lavoro indaffarati dei dipendenti, Rudnitsky aveva difficoltà a trovare aiuto per implementare l'idea. Quindi, ha realizzato un video aziendale interno che commercializzava l'idea e chiedeva aiuto tramite e-mail dirette dei dipendenti.

Eccitati volontari del team hanno formulato le linee guida per Porta un giorno di lavoro al collega.

• Ai dipendenti interessati è stato chiesto di fare tre scelte di lavoro che desideravano offuscare per un giorno. Una scelta popolare tra la lista delle scelte di reparto e di funzione è stata la scelta aperta: sorprendimi. Gli impiegati interessati hanno consegnato loro Porta un collega a lavorare richieste.
• I dipendenti sono stati abbinati il ​​più vicino possibile ad altri volontari dalle loro prime scelte di dipartimenti. Rudnitsky afferma che l'abbinamento era stimolante in quanto ogni partecipante aveva desideri diversi in base alle sue scelte di dipartimenti e funzioni. Diversi dipendenti hanno ricevuto partite non convenzionali e non richieste. Dal momento che nessuno si è lamentato, presume che i colleghi siano stati in grado di elaborare i dettagli per soddisfare i loro bisogni.

• Una volta abbinati e notificati, i dipendenti hanno contattato il proprio collaboratore per pianificare il proprio tempo insieme. Il tempo di osservazione del lavoro includeva la partecipazione alle riunioni, la partecipazione ai dettagli giornalieri del lavoro del dipendente, la revisione degli obiettivi e delle responsabilità del collega e l'organizzazione di pranzi informali per la discussione.
• Il tempo impiegato dai dipendenti dipendeva dal lavoro ed era necessariamente flessibile. I dipendenti sono stati in grado di programmare mezze giornate, giornate intere, riunioni specifiche, appuntamenti per il pranzo e così via - qualsiasi cosa servisse per il collega a mettere in ombra le componenti più significative del lavoro del suo collega. I dipendenti di tutti i reparti, inclusi manager e dirigenti, hanno partecipato e hanno cercato di offrire al proprio amico un'esperienza di apprendimento positiva.

• A ciascun dipendente è stato inoltre chiesto di mantenere la riservatezza dei contenuti di lavoro dell'altro dipendente quando necessario.

Il successo di portare il tuo collaboratore al lavoro

Durante il primo Porta il tuo collaboratore al lavoro, circa il 25% degli impiegati ha fatto domanda e partecipato. Il secondo anno, più vicino al 45% ha partecipato. I reparti più popolari includevano vendite, marketing e sviluppo in grande quantità.

I dipendenti erano così interessati che un team di otto dipendenti, inclusi dirigenti e dirigenti, è andato a pranzo per discutere su come mantenere il processo in corso. Rudnitsky era entusiasta di condividere la sfida del marketing, della corrispondenza e della pubblicità con gli altri dipendenti, ancora una volta, mentre si rendeva conto di quanto tempo e il team avevano investito il primo anno.

Fortunatamente, diversi volontari si sono fatti avanti, tra cui Jessica LaHaie, che ha fornito la leadership dietro le quinte con una squadra di dipendenti che comprendeva Rudnitsky, e il programma è proseguito per il secondo anno. Il tasso di partecipazione dei dipendenti nel secondo anno è aumentato del 52% rispetto al primo anno. I dipendenti che hanno partecipato hanno compilato valutazioni, avanzato suggerimenti, hanno ricevuto magliette di partecipazione e partecipato a un pranzo di celebrazione offerto dalla società.

Le valutazioni di Porta un giorno di lavoro al collega sono stati così positivi che il team spera di continuare il programma negli anni a venire.

A livello personale, l'implementazione delle idee dei dipendenti aggiunge valore e coinvolge la tua forza lavoro in modi imprevedibili. Regole di coinvolgimento dei dipendenti.

Rudnitsky ha dichiarato: "Non mi sono mai visto come il tipo di persona che farebbe questo genere di cose: generare l'idea, gestirla e trovare un terreno fertile per l'implementazione in un'azienda aperta e ricettiva. proveremo roba, c'è una vera apertura al provare e, se riesci a rendere le persone migliori intorno a te, implementando questo programma di shadowing o qualsiasi altra idea dei dipendenti, che altro puoi chiedere?"

In effetti, Andy, cos'altro puoi chiedere?