Costruire un quadro strategico attraverso la pianificazione

Sia le persone che le organizzazioni devono stabilire un quadro strategico per un successo significativo. Questo quadro consiste di:

• Una visione per il tuo futuro
• Una missione che definisce ciò che stai facendo
• Valori che modellano le tue azioni
• Strategie che si avvicinano al tuo successo chiave
• Obiettivi e piani d'azione che guidano le tue azioni giornaliere, settimanali e mensili

Il successo della tua organizzazione e il tuo successo personale dipendono dalla tua capacità di definire e vivere secondo ciascuno di questi importanti concetti. Infatti:

• Le aziende i cui dipendenti comprendono la missione e gli obiettivi godono di un rendimento del 29% maggiore rispetto ad altre aziende (Watson Wyatt Work Study).
• I lavoratori degli Stati Uniti vogliono che il loro lavoro faccia la differenza, ma il 75% non crede che la missione aziendale della propria azienda sia diventata il modo in cui operano (Workplace 2000 Employee Insight Survey).

per scoprire come sviluppare un quadro strategico di successo per la tua organizzazione e te stesso.

Cos'è una visione e una visione?

Una visione è una dichiarazione su ciò che la tua organizzazione vuole diventare. Dovrebbe risuonare con tutti i membri dell'organizzazione e aiutarli a sentirsi orgogliosi, eccitati, motivati ​​e parte di qualcosa di molto più grande di loro.

Una visione è un quadro del futuro desiderato della tua organizzazione espresso in un modo che risuona con tutti i membri dell'organizzazione. La visione è condivisa con dipendenti, clienti, azionisti, venditori e candidati all'occupazione e crea un significato condiviso su ciò che la tua organizzazione vuole diventare. Determinare la tua visione è una componente iniziale nella pianificazione strategica aziendale o organizzativa.

La visione del futuro che i dipendenti della tua organizzazione si impegnano a creare dovrebbe ampliare le capacità della tua organizzazione ed espandere la sua attuale immagine di se stessa. La visione articolata e condivisa fornisce un'immagine dell'organizzazione che stai cercando di creare in futuro. La visione diventa il grido di battaglia per il tuo futuro desiderato.

La visione è tradotta in azioni attraverso lo sviluppo di una dichiarazione di visione che esprime la visione complessiva. Creare una dichiarazione di visione più breve perché i dipendenti lo ricorderanno meglio di uno. Quando i dipendenti interiorizzano la dichiarazione di visione, si attivano per rendere realtà la dichiarazione di visione.

Normalmente, la visione varia in lunghezza da un paio di parole a diverse pagine. Una visione più breve è più memorabile. Quando una visione si allunga per pagine e persino paragrafi, di solito è perché l'organizzazione sta anche esprimendo come intende raggiungere o creare la visione. Questo processo è meglio lasciarlo in seguito nella pianificazione strategica quando l'organizzazione sviluppa strategie, obiettivi e piani d'azione.

Esempi di dichiarazione visiva

"Essere riconosciuti e rispettati come una delle principali associazioni di professionisti delle risorse umane." (Associazione delle Risorse Umane di Greater Detroit)

Dichiarazione di visione personale

La tua visione personale per la tua vita può essere semplice come un paio di parole o lunga quanto 200 o più elementi che vuoi raggiungere o realizzare.

Alla ricerca di aiuto e campioni per aiutarti a creare una dichiarazione di missione che risuona e ispira? Sia le persone che le organizzazioni devono stabilire una dichiarazione di missione all'interno di un quadro strategico per sperimentare un successo significativo.

Identificare e condividere la tua missione, visione, valori, strategie, obiettivi e piani coinvolgerà i tuoi dipendenti e alimenterà i tuoi successi futuri. Ecco cosa comporta una dichiarazione di missione insieme a dichiarazioni di missione esemplificative per aiutarti a sviluppare la tua.

Cos'è una dichiarazione di missione?

La missione o lo scopo della tua azienda o organizzazione è espresso e condiviso come una dichiarazione di intenti. La missione o lo scopo è una descrizione precisa di ciò che fa un'organizzazione. La missione dovrebbe descrivere il business in cui si trova l'organizzazione. È una definizione di perché l'organizzazione esiste attualmente.

Se la missione è stata assimilata e integrata nella cultura aziendale, ogni membro della tua organizzazione dovrebbe essere in grado di esprimere verbalmente questa missione. Le azioni di ogni dipendente devono dimostrare la missione in azione.

Dichiarazione di missione personale

Inoltre, ogni persona ha bisogno di una missione per la propria vita.L'allineamento della tua missione di vita con la missione della tua organizzazione è uno dei fattori chiave che determina se sei soddisfatto del tuo lavoro e del tuo posto di lavoro.

Se le tue dichiarazioni di missione personali e organizzative sono congruenti, molto probabilmente sarai felice della tua scelta di lavoro. Prenditi del tempo per sviluppare la tua missione per la tua vita; confronta la tua missione personale con la dichiarazione di missione della tua organizzazione. Le dichiarazioni di missione si fondono?

Campioni della missione

Questi sono esempi di dichiarazioni di missione che sono state sviluppate e condivise con il pubblico.

• "FedEx Corporation produrrà rendimenti finanziari superiori per i suoi azionisti offrendo logistica ad alto valore aggiunto, trasporti e servizi aziendali correlati attraverso società operative focalizzate.I requisiti dei clienti saranno soddisfatti nella massima qualità appropriata per ciascun segmento di mercato servito. sviluppare rapporti reciprocamente gratificanti con dipendenti, partner e fornitori, la sicurezza sarà la prima considerazione in tutte le operazioni e le attività aziendali saranno condotte secondo i più alti standard etici e professionali ". (Missione e obiettivi della Federal Express)
• "Per dare alla gente comune la possibilità di comprare la stessa cosa dei ricchi". (Dichiarazione di missione Wal-Mart)
• "La nostra visione è quella di essere la società più centrata sul cliente, costruire un luogo in cui le persone possano venire a trovare e scoprire tutto ciò che potrebbero voler acquistare online". (Dichiarazione di missione Amazon.com)
• "Per realizzare la nostra visione, la nostra missione deve essere quella di superare le aspettative dei nostri clienti, che definiamo ospiti, partner e colleghi. (Missione) Lo realizzeremo impegnandoci per i nostri valori condivisi e raggiungendo il massimo livelli di soddisfazione del cliente, con enfasi straordinaria sulla creazione di valore. (strategia) In questo modo, ci assicureremo che i nostri obiettivi di profitto, qualità e crescita siano soddisfatti. " (Westin Hotels and Resorts Mission Statement)
• "Per diffondere il potere di ottimismo." (La vita è bella)
• "Ogni giorno, American Express rende più facile, più sicuro e più gratificante per i consumatori e le imprese acquistare le cose di cui hanno bisogno e per i commercianti vendere i loro beni e servizi. Un motore di commercio, American Express offre soluzioni innovative di pagamento, viaggio e gestione delle spese Soprattutto, aiutiamo i nostri clienti a realizzare i loro sogni e aspirazioni attraverso vantaggi leader del settore, accesso a esperienze uniche, approfondimenti per la creazione di business e assistenza globale ai clienti. ottenere di più. (American Express)

Quali sono i valori e le dichiarazioni di valore?

I valori sono convinzioni che si manifestano nel modo in cui un dipendente interagisce in un ambiente di lavoro e sono al centro di ciò che è la tua organizzazione e di ciò che la tua organizzazione ama.

I valori noti anche come valori fondamentali e come valori guida, rappresentano gli impegni più significativi di un dipendente nei confronti di ciò che ritiene più importante nella vita.

Le dichiarazioni di valore sono sviluppate dai tuoi valori e definiscono come le persone vogliono comportarsi l'una con l'altra nell'organizzazione giorno per giorno. Forniscono un dispositivo di misurazione in base al quale valuti tutte le tue azioni e i tuoi comportamenti.

Le dichiarazioni di valore sono dichiarazioni su come l'organizzazione valuterà i clienti, i fornitori e la comunità interna, descrivendo le azioni che sono l'emanazione vivente dei valori fondamentali detenuti dalla maggior parte degli individui all'interno dell'organizzazione.

I valori di ciascuno degli individui sul posto di lavoro, insieme alle loro esperienze e alla loro educazione, si fondono per formare la vostra cultura aziendale. I valori dei tuoi dirigenti senior sono particolarmente importanti nello sviluppo della tua cultura.

Questi leader hanno molto potere nella tua organizzazione per impostare il corso e stabilire la qualità dell'ambiente per le persone. I tuoi leader hanno selezionato dipendenti che credono abbiano valori congruenti e adatti alla tua cultura sul posto di lavoro.

L'impatto dei tuoi valori personali

Se pensi alla tua vita, i tuoi valori formano le pietre angolari di tutto ciò che fai, pensi, credi e realizzi. I tuoi valori personali definiscono dove passi il tuo tempo se stai veramente vivendo i tuoi valori.

Ognuno di voi fa delle scelte nella vita in base ai valori da quattro a dieci più importanti. Prenditi il ​​tempo necessario per identificare ciò che è più importante per te e la tua organizzazione. Identifica e vivi i tuoi valori. Manifesta i tuoi valori attraverso le dichiarazioni di valore.

Perché identificare e stabilire valori?

Le organizzazioni efficaci identificano e sviluppano un significato chiaro, conciso e condiviso di valori / convinzioni, priorità e direzione in modo che ogni dipendente possa capire e possa contribuire. Una volta definiti, i valori influenzano ogni aspetto della tua organizzazione.

È necessario sostenere e consolidare l'impatto di queste dichiarazioni di valore o identificare i valori sarebbe stato un esercizio sprecato. I dipendenti si sentiranno ingannati e fuorviati a meno che non vedano l'impatto sulla tua organizzazione.

Crea impatto attraverso valori e dichiarazioni di valore

Se desideri che i valori identificati e le dichiarazioni di valore che crei abbiano un impatto all'interno della tua organizzazione, segui queste linee guida:

• I dipendenti devono dimostrare e modellare questi valori in azione nei loro comportamenti di lavoro personale, nel processo decisionale, nel contributo e nell'interazione interpersonale.
• I valori organizzativi aiutano ogni persona a stabilire le priorità nella propria vita lavorativa quotidiana. Le priorità e le azioni devono essere fondate sui valori dell'organizzazione e modellare le dichiarazioni di valore identificate per il lavoro di ciascun dipendente.
• Consenti ai valori di guidare ogni decisione presa una volta che l'organizzazione ha creato in modo cooperativo i valori e le dichiarazioni di valore.
• Struttura ricompensa e riconoscimento all'interno dell'organizzazione per riconoscere quelle persone il cui lavoro comprende i valori e le dichiarazioni di valore che l'organizzazione ha identificato e abbracciato.
• Creare obiettivi organizzativi fondati sui valori identificati. I dipendenti devono identificare in che modo i propri obiettivi e azioni sono congruenti e dimostrare i valori quotidianamente.
• Riconoscere l'adozione di valori e comportamenti nel feedback delle prestazioni regolari.
• Assumi e promuovi individui la cui visione e le cui azioni sono congruenti con i valori dell'organizzazione.

Una vera cultura aziendale, basata sul valore e condivisa, sarà il risultato della partecipazione attiva di tutti i membri dell'organizzazione e dello sviluppo dei sistemi e dei processi dell'organizzazione basati sui valori dell'azienda.

Valori di esempio

I seguenti sono esempi di valori: ambizione, competenza, individualità, uguaglianza, integrità, servizio, responsabilità, accuratezza, rispetto, dedizione, diversità, miglioramento, godimento / divertimento, lealtà, credibilità, onestà, innovazione, lavoro di squadra, eccellenza, responsabilità, empowerment, qualità, efficienza, dignità, collaborazione, amministrazione, empatia, realizzazione, coraggio, saggezza, indipendenza, sicurezza, sfida, influenza, apprendimento, compassione, cordialità, disciplina / ordine, generosità, persistenza, ottimismo, affidabilità, flessibilità.

La famiglia, la chiesa e la professionalità non sono valori, sebbene siano aspetti importanti della tua vita e meritevoli della tua attenzione. Se definisci ciò che apprezzi di ognuno di questi, allora stai identificando il valore fondamentale. Ad esempio, il valore fondamentale nascosto nell'uso della parola famiglia potrebbe essere stretto rapporto; in chiesa, spiritualità; e nella professionalità, dimostrando integrità in tutto ciò che fai.

Esempi aziendali di dichiarazioni di valore

Le aziende hanno molti modi di descrivere i loro valori e le dichiarazioni di valore tra cui filosofia aziendale, parole per vivere, principi di leadership, valori guida o principi e altro ancora.

Indipendentemente da ciò che un'organizzazione li chiama, le dichiarazioni dei valori sono radicate nei valori fondamentali dei membri dell'organizzazione. In particolare manifestano i valori fondamentali dei loro leader. Questi esempi di dichiarazioni di valore ti danno un'idea della profondità e della larghezza da cui le organizzazioni scrivono i loro valori. Cerca online valori e dichiarazioni di valore, e troverai alcuni che si estendono anche a diverse pagine.

I valori di Merck: "Conservare e migliorare la vita umana". (Merck)

In Merck, "la condotta aziendale è inseparabile dalla condotta dei singoli dipendenti nello svolgimento del proprio lavoro.Ogni dipendente di Merck è responsabile per l'adesione alle pratiche commerciali che sono conformi alla lettera e allo spirito delle leggi applicabili e ai principi etici che riflettono i più alti standard di comportamento aziendale e individuale …

"In Merck, ci impegniamo a rispettare i più alti standard di etica e integrità, siamo responsabili nei confronti dei nostri clienti, dei dipendenti di Merck e delle loro famiglie, negli ambienti in cui viviamo e nelle società che serviamo in tutto il mondo. non prendere scorciatoie professionali o etiche, le nostre interazioni con tutti i segmenti della società devono riflettere gli alti standard che professiamo ".

Valori fondamentali della famiglia Zappos: "Man mano che cresciamo come azienda, è diventato sempre più importante definire in modo esplicito i valori fondamentali dai quali sviluppiamo la nostra cultura, il nostro marchio e le nostre strategie commerciali: questi sono i dieci valori fondamentali che viviamo":

1. "Consegna WOW tramite servizio"
2. "Embrace e Drive Change"
3. "Crea divertimento e un po 'stranezza"
4. "Sii avventuroso, creativo e aperto"
5. "Perseguire la crescita e l'apprendimento"
6. "Costruire relazioni aperte e oneste con la comunicazione"
7. "Costruisci una squadra positiva e spirito di famiglia"
8. "Fai di più con meno"
9. "Sii passionale e determinato"
10. "Sii umile"

I valori della famiglia Zappos sono chiaramente descritti in dettaglio sul loro sito Web e meritano una visita.

Filosofia di base di Google: Google chiama i suoi valori e le dichiarazioni di valore la sua filosofia, e rivedono i componenti ogni pochi anni per assicurarsi che i valori siano sempre gli stessi.

• "Concentrati sull'utente e tutto il resto seguirà".
• "È meglio fare una cosa davvero, molto bene."
• "Veloce è meglio che lento."
• "Grande non è abbastanza buono."

Altri esempi di valori e dichiarazioni di valore

Valori aggiuntivi e esempi di dichiarazioni di valore sono disponibili per la tua recensione.

• Valori fondamentali di Microsoft
• Principi di leadership di Amazon.com
• Marriott Core Values

In un quadro aziendale strategico per la pianificazione organizzativa e il successo, le strategie, gli obiettivi e i piani di azione si intrecciano e si fondono l'un l'altro per creare le misure appropriate per realizzare la propria missione e visione.

Le organizzazioni hanno bisogno di strategie, obiettivi e piani d'azione per mettere in cascata la missione attraverso l'organizzazione e coinvolgere i talenti di tutti i dipendenti. Ecco come strategie, obiettivi e piani d'azione si uniscono per realizzare la tua missione e visione.

Quali sono le strategie?

Le strategie sono i quattro o cinque approcci chiave ampiamente definiti che l'organizzazione utilizzerà per compiere la sua missione e guidare verso la visione. Gli obiettivi e i piani d'azione di solito fluiscono da ciascuna strategia.

Un esempio di strategia è la creazione di empowerment dei dipendenti e il lavoro di squadra. Un altro è quello di perseguire un nuovo mercato mondiale in Asia. O per semplificare il tuo attuale sistema di distribuzione utilizzando principi di gestione snella.

Un dipartimento universitario per lo sviluppo delle risorse umane ha definito diverse strategie generali per la crescita. Tra questi c'era la risorsa di formazione e istruzione di scelta per tutti i dipendenti, offrendo un accesso unico a tutte le risorse esistenti in materia di istruzione e formazione. Inoltre, hanno determinato strategie chiave per espandere la loro base di finanziamento e spostare i corsi online per la comodità del cliente.

Un altro dipartimento delle risorse umane ha messo a punto strategie per sviluppare una forza lavoro superiore. Questi includevano l'eliminazione degli artisti poveri; assumere da diverse scelte di candidati eccellenti piuttosto che accontentarsi di un candidato; sviluppare piani di successione e aumentare la formazione e le opportunità di cross-training.

Strategie di esempio

"Gli sforzi della Human Resource Association of Greater Detroit (HRAGD) per far avanzare la sua missione comprenderanno: La promozione dello scambio di membri volontari, l'osservanza degli standard etici e professionali, lo svolgimento di riunioni e workshop su argomenti e questioni rilevanti delle risorse umane, comunicazione del nostro scopo e attività per la più ampia comunità imprenditoriale, cooperazione con la Società per la gestione delle risorse umane (SHRM), nonché altri capitoli di professionisti e studenti SHRM e relative organizzazioni delle risorse umane e il coinvolgimento della comunità dei nostri membri.

"L'Associazione pubblica regolarmente newsletter per tutto l'anno che trattano argomenti come appuntamenti mensili delle riunioni, programmi futuri, annunci del consiglio esecutivo, SHRM, aggiornamenti legislativi e notizie generali sulle risorse umane.

FedExsviluppato queste strategie commerciali.

"L'esclusiva strategia operativa di FedEx funziona perfettamente e simultaneamente su tre livelli.

• Competere collettivamente come un marchio in tutto il mondo e parlare con una sola voce.
• Operare in modo indipendente concentrandosi sulle nostre reti indipendenti per soddisfare le esigenze specifiche dei clienti.
• Gestire in modo collaborativo collaborando insieme per sostenere relazioni leali con i nostri dipendenti, clienti e investitori. "

Sviluppare obiettivi e piani d'azione

Dopo aver sviluppato le strategie chiave, rivolgi la tua attenzione allo sviluppo di diversi obiettivi che ti consentiranno di realizzare ciascuna delle tue strategie.

Gli obiettivi dovrebbero andare oltre i termini nel tradizionale acronimo SMART: specifici, misurabili, realizzabili, realistici e basati sul tempo.

Ad esempio, il gruppo HRAGD potrebbe prendere in considerazione la possibilità di fissare un obiettivo per organizzare una riunione mensile del capitolo. Un altro obiettivo che supporta lo svolgimento delle loro strategie prevede la pianificazione trimestrale di un seminario rilevante. Un altro potrebbe includere tenere cene informali e cocktail per sostenere lo scambio di soci volontari.

Una volta che hai abilitato la realizzazione della strategia attraverso la definizione degli obiettivi, sviluppa piani d'azione per raggiungere ogni obiettivo. Per HRAGD offrire un seminario trimestrale, ecco un piano d'azione da seguire:

• Stabilire una sezione trasversale di professionisti come un comitato e incontrarsi per pianificare le sessioni.
• Determina il budget.
• Esegui una valutazione delle esigenze dei membri di HRAGD.
• Seleziona gli argomenti in base alla valutazione dei bisogni dei membri.
• Trova altoparlanti eccezionali.
• Scegli l'oratore e negozia la durata del workshop, la retribuzione, l'argomento e gli obiettivi.
• Determina la posizione e pianifica il seminario.
• Pianifica strategie pubblicitarie.

Realizza piani d'azione dettagliati secondo necessità e integri i singoli passaggi nel tuo sistema di pianificazione. Un sistema di pianificazione efficace, sia che utilizzi un programma software, un iPad, o carta e penna, manterrà i tuoi obiettivi e piani d'azione in pista e sul bersaglio.

Vuoi essere una delle organizzazioni i cui dipendenti comprendono la missione e gli obiettivi e gode di un rendimento del 29% maggiore rispetto ad altre aziende? Coinvolgi quante più persone possibile nel tracciare la roadmap che abbiamo condiviso per lo sviluppo di un quadro strategico per la tua azienda.

Eseguito in modo efficace, godrai di un rendimento maggiore. Con la tua visione, missione, valori, strategie, obiettivi e piani d'azione, vincerai, sia personalmente che professionalmente.