La guida completa ai lavori del Call Center Work-at-Home

01 1-800-FIORI

Tipo di posizione: dipendente, temporaneo

Durata, ore: a tempo pieno, temporaneo

Restrizioni geografiche: deve vivere nei seguenti stati specifici degli Stati Uniti

Il rivenditore nazionale di fiori assume dipendenti per lavori domestici (soprattutto) temporanei di call center durante le stagioni di punta in stati specifici. Tipicamente le sue posizioni sono stagionali (intorno a Natale, San Valentino e la festa della mamma) e temporanee, ma a volte la compagnia ha bisogno di agenti permanenti (in particolare bilingue).

02 Servizi di call center per il supporto di Accolade

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Durata, ore: a tempo pieno, a tempo parziale

Restrizioni geografiche: Stati Uniti

Questo BPO assiste il supporto tecnico e gli agenti del servizio clienti per le posizioni di call center work-at-home. I posti di lavoro pagano su una struttura di compensazione al minuto (con una base oraria) che raggiunge $ 10 all'ora. L'applicazione è via email.

03 Advanis

Costi: Nessun costo; possibili costi delle attrezzature.

Durata, ore: Deve essere in grado di lavorare durante questi orari: dal lunedì al venerdì dalle 15 alle 22 MST (dalle 17.00 alle 17.00 EST) e sabato dalle 10.00 alle 17.00 MST (dalle 12.00 alle 19.00 EST)

Restrizioni geografiche: residenti canadesi per i lavori di call center, anche se la società considera residenti di altri paesi per acquisti misteriosi

La società canadese di ricerche di mercato con sede a Edmonton, Alberta, assume i posti di lavoro per i call center virtuali e i misteriosi acquisti. Gli agenti del call centre eseguono sondaggi (vendita). Essere bilingue in francese o spagnolo è un vantaggio. Formazione a pagamento, salario stabilito.

04 AdviseTech

Durata, ore: part-time, 2-6 ore settimanali

Questo fornitore di soluzioni IT assume agenti con esperienza con i PC per la risoluzione dei problemi e il telemarket per i propri clienti.

05 Affiliati Computer Services, Inc.

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: part-time

Questa società di outsourcing dei processi aziendali (BPO), di proprietà di Xerox, fornisce servizi IT ai propri clienti, spesso a governi o organizzazioni non profit. Paga $ 10 l'ora per gli agenti del call center domestico, preferibilmente bilingue (spagnolo).

06 Alorica

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: sono richieste almeno 10 ore settimanali

Restrizioni geografiche: la maggior parte degli Stati Uniti afferma

Questa azienda ha acquisito il call center virtuale West at Home. Impiega agenti di call center domiciliari per fornire un servizio clienti ai propri clienti. Sebbene gli agenti siano pagati in base alla chiamata, sono garantiti salari minimi.

07 Accesso alpino / Sykes

Tipo di posizione: dipendente

Costi: assegno in background $ 45; possibili costi delle attrezzature.

Durata, ore: richiede un impegno minimo di 20 ore settimanali fino a tempo pieno disponibile

SYKES in Home Powered by Alpine Access è una società con sede negli Stati Uniti che assume anche assunzioni in Canada. I suoi agenti di call center virtuali accettano chiamate in entrata e in uscita e pagano $ 9-10 l'ora. Solo dopo che viene offerta una posizione, i candidati pagano $ 45 per un controllo in background.

08 Amazon.com

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: part-time

Restrizioni geografiche: Arizona, Delaware, Florida, Georgia, Kansas, Kentucky, Minnesota, Carolina del Nord, Tennessee, Texas, Virginia, West Virginia o Wisconsin

Il rivenditore di e-commerce assume alcuni rappresentanti del servizio clienti come agenti domiciliari, pagando $ 10-12 ogni ora. Assume anche i gestori di call center remoti. Molti dei suoi lavori di call center sono lavori stagionali temporanei situati in molti stati diversi.

09 American Express

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: a tempo pieno, part-time

Restrizioni geografiche: Stati Uniti, Regno Unito, Canada e Australia

Agenti di viaggio e agenti di call center con esperienza nei sistemi di prenotazione lavorano nel programma Axcess @ Home della società finanziaria. Servivano anche agenti bilingui. Usa "virtuale" "telelavoro" o "lavora a casa" come parole chiave per trovare un lavoro online nel suo database.

10 American Airlines

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: Deve vivere entro 75 miglia da Fort Worth, TX

La compagnia aerea offre posti di lavoro a domicilio come agenti di prenotazione per CSR esperti. Sono necessarie dieci settimane di formazione sul posto. Quando le posizioni sono disponibili, possono essere trovate cercando nel database dei lavori usando "home". La paga inizia tra $ 10 e $ 11. Assicurazione sanitaria e dentistica, ferie pagate e privilegi di viaggio sono tra i vantaggi della posizione di lavoro.

11 Apple in casa

Tipo di posizione: dipendente

Costi: possibili costi di attrezzatura, tuttavia Apple fornisce un computer e un telefono.

Durata, ore: part-time con possibilità di full-time durante i periodi di punta

Apple at Home, che fa parte del dipartimento AppleCare dell'azienda, è il programma di call center home-to-home del colosso tecnologico. Assume sia studenti universitari che non studenti per lavori di servizio clienti di chat e telefono. Mentre città specifiche in AZ, CA, FL, GA, LA, MO, NM, NV, OH, OK, TX, UT e Ontario sono elencate con candidati alle offerte di lavoro non necessariamente devono essere in quelle aree. Tuttavia, gli studenti devono essere iscritti al college da cui Apple recluta, che sono negli stati sopra elencati. Fa parte di t. Apple assume anche agenti di chat online da casa. Guarda altri lavori di chat per il servizio clienti da casa.

12 ARO

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: a tempo pieno, part-time

BPO assume dipendenti remoti per lavorare come agenti di assistenza clienti, vendite e telemarketing B2B nei suoi call center virtuali. Ha anche lavori di lavoro a domicilio per i revisori dei conti assicurativi. Inoltre, ha posizioni a casa per LPN e RN che svolgono attività di telemedicina.

13 Asurion

Tipo di posizione: dipendente

Durata: temporanea, base del progetto

Restrizioni geografiche: alcuni stati degli Stati Uniti

La società di call center assume agenti a domicilio come dipendenti in vari stati degli Stati Uniti per posizioni a tempo pieno e part-time. Sono necessari agenti bilingui in spagnolo.

14 Aspire Life Styles (precedentemente VIPdesk)

Durata, ore: offre orari completi e part-time ma gli agenti devono impegnarsi per determinate disponibilità.

Specializzato nella fornitura di servizi di concierge e call centre virtuali per i "clienti di alto valore" dei propri clienti aziendali. I suoi agenti domestici gestiscono le richieste dei clienti via telefono, e-mail e chat e ricercano e soddisfano le richieste dei clienti negli Stati Uniti e all'estero. È richiesta una buona conoscenza della lingua inglese. Ottima conoscenza di francese, tedesco, spagnolo o italiano è un vantaggio.

15 BSG - Verifica di terze parti

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Restrizioni geografiche: cittadini statunitensi negli Stati Uniti

Gli agenti accettano le chiamate in entrata per effettuare la verifica da parte di terzi per i clienti dei servizi di pubblica utilità, via cavo e finanziari in questi lavori di home call center. Gli agenti possono scegliere turni più brevi di due ore. La paga è $ 8,50 / ora. Sono necessari agenti bilingui in spagnolo.

16 Carenet Healthcare Services

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: a tempo pieno, il lavoro durante la notte può essere disponibile e / o richiesto

Restrizioni geografiche: CO, IA, MD, MS, MO, NE, NH, NC, SC, SD, TN, TX, VA, WI

La società di call center medica assume infermiere registrate per lavorare da casa. Altre posizioni di call center sono uffici a San Antonio, TX. La paga RN è $ 25 / ora.

17 CenturyLink

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: FL, IN, KS, MN, MO, NC, NE, NJ, NV, OH, O, PA, SC, TN, TX, VA, WA e WY

Ex CenturyTel e EMBARQ, CenturyLink è un fornitore di servizi vocali, a banda larga e video per consumatori e aziende in 33 stati. I lavori di call center di lavoro in casa pagano circa $ 10-11 / ora. Bilingue incoraggiato ad applicare. Cerca nel database del lavoro usando "lavoro a domicilio".

18 Convergys Home Agent Program

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: orari disponibili da 16 a 40 ore settimanali

Restrizioni geografiche: la maggior parte degli stati degli Stati Uniti, Canada e Regno Unito

Agenti di call center virtuali ricevono chiamate in arrivo e forniscono servizi che possono includere il servizio clienti, le vendite o il supporto tecnico. Convergys offre formazione e vantaggi a pagamento.

19 CRUISE.COM

Tipo di posizione: dipendente

Il venditore di crociere via Internet assume agenti di call center domiciliari per posizioni di vendita. Bilingue in spagnolo richiesto per alcune posizioni.

20 comunicazioni Cox

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: Arizona

La compagnia via cavo e telefonica consente ai rappresentanti del servizio clienti in Arizona (CSR) di telelavoro. Sfortunatamente, una ricerca di parole chiave "work-at-home" nel suo database di lavoro non restituisce necessariamente risultati. È meglio trovare lavori CSR per vedere se è permesso il telelavoro.

21 Denihan Hospitality Group

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: deve allenarsi nell'ufficio di New York prima di lavorare da casa.

La società di gestione e sviluppo alberghiera di New York City, i cui marchi includono James e Affinia Hotels, lavora con agenti di prenotazione a domicilio.

22 Enterprise

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: a tempo pieno

Restrizioni geografiche: Deve vivere in specifiche aree metropolitane di specifici stati degli Stati Uniti e provincia canadese

La società di autonoleggio offre postazioni remote di call center per agenti di prenotazione per Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent A Car e National Car Rental. La paga inizia a circa $ 12,50 / ora, ma gli agenti di lingua francese e spagnola fanno di più.

23 Presenza estesa

Tipo di posizione: appaltatore e dipendente indipendente

Durata, ore: pieno e part-time

L'azienda fornisce ai clienti vendite telefoniche business-to-business. Gli agenti effettuano le vendite a freddo e le impostazioni degli appuntamenti. I lavori del centro di chiamata sono pagati una tariffa base oraria più gli incentivi.

24 Gutter Helmet

Tipo di posizione: impiego

Durata, ore: serate part-time e fine settimana

Restrizioni geografiche: devono essere disponibili per la formazione interna nel Maryland

L'agente del servizio clienti gestisce le chiamate e le e-mail, imposta anche gli appuntamenti e qualifica i lead di vendita. Sono richiesti due anni di esperienza di servizio clienti e diploma di scuola superiore o equivalente.

25 GE Retail Finance

Tipo di posizione: Dipendente

Durata, ore: Varia

Restrizioni geografiche: Solo richiedenti statunitensi e canadesi

GE assume il ruolo di "rappresentanti dei servizi clienti" per esaminare e analizzare le applicazioni di credito e le informazioni sull'agenzia di credito, comunicare le decisioni di credito e fornire supporto per i problemi delle applicazioni dei clienti. La maggior parte dei lavori di call center di GE Financial sono basati sull'ufficio, ma quando vengono assunti per lavori domestici vengono elencati nel relativo database. Servono CSR bilingui francesi e spagnoli. I vantaggi includono salute, visione e disabilità.

26 hotel Hilton

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: pieno e part-time

Restrizioni geografiche: assunzioni per i lavori di home call center attraverso gli uffici di Dallas e Tampa.

Il programma Hilton @ Home della catena alberghiera si avvale di agenti di vendita motivati, che lavorano da casa per la cura del cliente e le prenotazioni. I nuovi assunti ricevono un marchio approfondito e formazione tecnica e supporto. Bilingue in spagnolo o portoghese può guadagnare $ 1 all'ora in più in alcune posizioni.

27 HSN.com

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: i posti di lavoro hanno sede a San Pietroburgo, FL, Roanoke, VA e Nashville, TN.

La rete di acquisti domestici offre lavori di lavoro a domicilio nei call center. Le chiamate in entrata sono sia vendite che assistenza clienti. Le posizioni a tempo pieno forniscono prestazioni di assicurazione sanitaria.

28 J. Lodge Corporation

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: Varia

L'azienda assume persone altamente qualificate con disabilità per fornire un servizio specializzato per i suoi clienti di call center. La maggior parte di questi lavori a casa richiedono una laurea ed esperienza aziendale. La società offre posizioni a persone che sono cieche, tuttavia sta ancora sviluppando un'applicazione compatibile con la maggior parte dei lettori di schermo.

29 JetBlue

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: pieno e part-time

Restrizioni geografiche: viaggio a Salt Lake City, UT, ufficio potrebbe essere richiesto.

La compagnia aerea assume alcuni rappresentanti del servizio clienti domiciliare. Potrebbe essere richiesta un'abilità bilingue per alcuni lavori di call center.

30 servizi Kelly

Durata, ore: Varia

La nota agenzia di agenti temporanei offre offerte di call center nel suo call center virtuale "Kelly at Home".

31 LiveOps

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Costi: $ 50 (o talvolta più) per il controllo dei precedenti; possibili costi delle attrezzature.

Durata, ore: Varia

Restrizioni geografiche: i residenti legali negli Stati Uniti devono risiedere negli attigui 48 stati.

L'azienda assume agenti, compresi agenti assicurativi autorizzati, per una varietà di lavori di call center per i propri clienti, tra cui vendite in uscita, servizio clienti bilingue (spagnolo e francese) e servizi finanziari. Gli agenti vengono pagati a un tasso basato su minuti di conversazione più gli incentivi alle vendite in alcuni casi. Gli agenti devono diventare "certificati" per lavorare per i singoli clienti. Questa certificazione non è stata pagata.

Consulta le recensioni dell'azienda home call center scritte da persone che hanno lavorato su LiveOps e altri call center virtuali.

32 Neiman Marcus

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: a tempo pieno, part-time

Restrizioni geografiche: devono essere a una distanza percorsa da un centro di allenamento.

L'azienda assume agenti di call center di lavoro a domicilio, spesso su base temporanea o stagionale. È richiesta una formazione sul posto. Scegli "Lavora da casa" nella categoria Lavoro per vedere se sono disponibili lavori a casa.

33 The Newton Group

Costi: Deve acquistare alcune attrezzature da Newton; altri costi di attrezzatura possibili.

Durata, ore: gli associati devono lavorare almeno 20 ore a settimana. Dal lunedì al sabato dalle 10 alle 21

Restrizioni geografiche: Stati Uniti

Elite Sales Associates (ESA) stabilisce appuntamenti, effettua vendite e conduce ricerche di mercato dai propri uffici domestici. Esperienza nel telemarketing, nel servizio clienti, nella generazione di lead o nella configurazione degli appuntamenti richiesta.

34 centri di contatto NOVO 1

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: Michigan, Texas, Montana e Wisconsin

Alcuni agenti del call center nei suoi centri di contatto possono scegliere di lavorare da casa.

35 OnPoint @ Home Advocacy

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Costi: il sito Web della società afferma che richiede "una commissione di $ 50 in considerazione di questi costi se un contraente indipendente non completa il suo primo progetto nei termini concordati". Possibili costi di attrezzatura.

Società di difesa bipartisan, che si occupa di questioni orientate al business dall'energia all'assistenza sanitaria (non questioni sociali, agenti di call center di assunzione per discutere questioni.) Tutte le chiamate sono in uscita. I progetti durano 2-12 settimane.

36 PointClickCare

Tipo di posizione: dipendente

Durata: a tempo pieno, Restrizioni geografiche: Stati Uniti e Canada

37 Sitel Work @ Home

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: Varia

Restrizioni geografiche: Alabama, Arizona, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Maine, Michigan, Minnesota, Mississippi, Missouri, Nebraska, Nevada, New Jersey, Nuovo Messico, Nuovo York, Carolina del Nord, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina del Sud, Dakota del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Washington e Wisconsin

Sitel Work @ Home, il programma work-at-home dell'azienda, offre agli agenti dei call center formazione professionale a casa.

38 graffette e graffette Canada

Tipo di posizione: dipendente

Restrizioni geografiche: Louisiana e Canada

Il rivenditore di forniture per ufficio offre opportunità di call-center per le persone che lavorano in Louisiana e in tutto il Canada.

39 hotel Starwood

Tipo di posizione: dipendente

Costi: Nessun costo

Durata, ore: a tempo pieno

Restrizioni geografiche: la formazione si svolge ad Austin, in Texas. Deve vivere nel codice area 512 di Austin.

Gli associati Starwood @ Home devono partecipare a quattro settimane di formazione. Starwood fornisce un computer aziendale, una tastiera, un mouse, un auricolare, un telefono designato e un software aziendale, ma i dipendenti pagano per i costi telefonici mensili e per il provider Internet. La paga è $ 9 / ora più gli incentivi.

40 soluzioni Smart Office

Tipo di posizione: Contratto a noleggio

Durata, ore: a tempo pieno

Società di tecnologia nel settore delle vendite dirette e del marketing assunzioni i rappresentanti del servizio clienti di casa. La posizione CSR risponde a chiamate ed e-mail. La paga è $ 8,50 a $ 9,50.

41 Stewart Response Group

Costi: possibili costi di attrezzatura

Durata, ore: Varia

Gli agenti di vendita telefonica lavorano da casa per questa azienda con sede nel Maine. L'esperienza è utile ma non necessaria. La formazione è fornita dalla società.

42 Support.com

Tipo di posizione: appaltatore

Durata, ore: Varia

Restrizioni geografiche: Stati Uniti

Gli agenti di call center e chat che forniscono assistenza tecnica pagano $ 10-11 l'ora. La società assume anche posizioni di supervisione e vendita work-at-home.

43 Teleflora

Tipo di posizione: dipendente

Costi: Nessun costo

Durata, ore: stagionale, part-time, alcuni lavori permanenti

Per i lavori stagionali di formazione (12-16 ore) viene pagato al salario minimo dello stato dell'agente. Dopo l'allenamento la paga è di $ 8 l'ora. Per ogni stagione (ad es., Natale, festa della mamma) gli agenti completati ricevono un bonus di $ 250.

44 teleNetwork

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: stagionale, part-time

Restrizioni geografiche: Alabama, Arizona, Colorado, Florida, Georgia, Hawaii, Kansas, Mississippi, Missouri, Nevada, Nuovo Messico, Carolina del Nord, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia o Wyoming

Il call center di outsourcing del supporto tecnico assume i tecnici work-at-home e gli agenti dell'assistenza clienti. Il contatto è via telefono e chat. Sono richiesti un forte servizio clienti e capacità di autogestione con eccellenti capacità di comunicazione.

45 TeleTech @ Home

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: part-time, 20-30 ore / settimana

La società di global business process outsourcing (BPO) assume dipendenti in alcuni stati degli Stati Uniti e gli UK per lavorare da casa come agenti di chiamata e altri campi. Agenti di call center bilingue necessari. I vantaggi includono formazione a pagamento, 401k. La paga è $ 9-10 / ora.

46 ThinkDirect

Tipo di posizione: dipendente

L'azienda assume dipendenti in Carolina del Sud, in Georgia e in Florida come agenti di lavoro in casa in entrata, vendendo abbonamenti a riviste. Pagare con incentivi è $ 10- $ 14 l'ora.

47 Comunicazioni temporali

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: Varia

Restrizioni geografiche: richiesta residenza in MN o WI.

Circa il 45 percento delle posizioni di questa società di call center è lavoro a casa. Prestazioni mediche e dentistiche disponibili.

48 Transcom

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: 35-40 ore settimanali

Restrizioni geografiche: diversi Stati Uniti e in alcune parti del Canada

La società di call center globale assume agenti remoti per il servizio clienti e il supporto tecnico.

49 U-Haul

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: posizioni part-time e temporanee, devono essere disponibili per lavorare un giorno di fine settimana a settimana e festivi

Restrizioni geografiche: Stati Uniti e Canada

Agenti di call center di lavoro in casa prendono le chiamate in entrata da parte dei clienti che effettuano specifici centri di trasferimento U-Haul negli Stati Uniti e in Canada. I rappresentanti rispondono a domande di carattere generale, prenotano e / o forniscono assistenza stradale. Formazione a pagamento Cerca "lavoro da casa" nel database di lavoro dell'azienda.

50 Ver-A-Fast

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Agenti di call center di lavoro in casa utilizzano un sistema di dialer predittivo per effettuare chiamate di verifica per i clienti dell'azienda, che provengono principalmente dall'industria dei giornali.

51 Windy City Call Center

Tipo di posizione: dipendente

Durata, ore: sono richieste almeno 20 ore settimanali

Restrizioni geografiche: diversi stati degli Stati Uniti

Vendite e appuntamenti per impostare i lavori da casa disponibili presso questa società di call center con sede a Chicago.

52 soluzioni di lavoro

Tipo di posizione: appaltatore indipendente

Durata: temporanea, base del progetto

Restrizioni geografiche: accetta agenti al di fuori degli Stati Uniti, per alcuni progetti.

Contratti aziendali con agenti per l'inserimento di dati e lavori di call center per i clienti. La paga varia da $ 7,20 a $ 30 all'ora. I progetti di call center includono elaborazione degli ordini, prenotazioni, iscrizioni, servizio clienti, vendite, ricerche di mercato, supporto tecnico, ecc. I candidati che completano con successo un test online in due parti vengono inseriti in un elenco e notificati quando un progetto diventa disponibile. Agenti di personale bilingue in 32 lingue diverse.

53 XACT Telesolutions

Assume gli agenti dei call center in entrata e in uscita (solo in inglese e bilingue in spagnolo) per lavori a domicilio. La paga varia da $ 8 a $ 13 / ora.