Come rendere il tuo programma di riconoscimento riuscito

Oltre ai soliti e ponderati metodi informali per riconoscere e premiare i dipendenti, sei interessato a creare un programma più formale? I programmi di riconoscimento formale richiedono più struttura, comunicazione, criteri, coerenza ed equità rispetto ai metodi informali di riconoscimento dei dipendenti.

Nei processi informali, le chiavi del successo includono:

• fornire molti premi e riconoscimenti in modo che i dipendenti non li considerino come risorse scarse che devono essere acquisite a spese dei colleghi,
• fornire un riconoscimento frequente in modo che i dipendenti siano motivati ​​dal loro ambiente di lavoro, in generale,
• rendere il riconoscimento imprevedibile in modo che non diventi un diritto per i dipendenti, e
• assicurati che tutti ricevano il riconoscimento di un'azione o comportamento frequentemente.

Tieni a mente queste caratteristiche di riconoscimento informale efficace mentre imposti il ​​tuo programma formale. Tuttavia, è necessario trattare i processi di riconoscimento formale in modo diverso rispetto al riconoscimento fornito dall'interazione quotidiana con i dipendenti.

I programmi di riconoscimento formale vengono spesso creati quando un'organizzazione vuole migliorare attività o comportamenti specifici. Con un programma formale, il miglioramento desiderato viene riconosciuto e premiato.

Esempi di programmi di riconoscimento formale per i dipendenti

Questi sono esempi di programmi formali che potresti offrire ai tuoi dipendenti.

• un premio in denaro per il dipendente che ha mostrato il servizio clienti best practice questa settimana,
• un premio spot per un dipendente che viene osservato facilitando il progresso di una squadra,
• un aumento delle commissioni di vendita su ogni vendita che supera le vendite dello stesso giorno dello scorso anno del x%,
• una ricompensa monetaria per gli aumenti di qualità e produzione, e
• un premio monetario per la partecipazione.

6 chiavi per un programma di riconoscimento dei dipendenti di successo

In un programma di riconoscimento formale, i criteri sono importanti in modo che i dipendenti sappiano esattamente quali cambiamenti o miglioramenti si cercano. Quindi sono ulteriori fattori che fanno sì che un programma formale raggiunga il suo scopo.

Queste sono le componenti che devono essere presenti affinché il programma raggiunga i suoi obiettivi ed eviti di far arrabbiare e demotivare i dipendenti.

Componenti specifici per il successo del programma di riconoscimento

In primo luogo, stabilire criteri per ciò che costituisce una prestazione degna di un premio. Se le azioni e i comportamenti richiesti non sono misurabili, descrivere verbalmente i risultati desiderati nelle immagini di parole che sono così chiaramente descritte che i dipendenti possono condividere con voi il significato su di loro.

Dove possibile rendere i criteri misurabili. Ma non lasciare che il tuo desiderio di misurare ti porti a scegliere una misurazione che non è correlata al comportamento chiave che desideri incoraggiare. A volte ciò che desideri di più da un dipendente non è misurabile.

In secondo luogo, tutti i dipendenti che svolgono lo stesso lavoro o che lavorano per la società, a seconda della natura del premio, devono avere diritto al riconoscimento. Se un manager non è idoneo, tutti i gestori devono essere non idonei, ad esempio. Non è nel migliore interesse degli obiettivi aziendali e della cultura generale se uno o due reparti offrono un programma di riconoscimento formale che lascia fuori gli altri se stanno facendo un lavoro simile.

D'altra parte, se solo la vostra unità di produzione deve migliorare la produzione e la qualità, il resto della società non dovrebbe partecipare al programma. Se l'obiettivo è aumentare la disponibilità e l'orientamento al servizio di un call center, devono partecipare solo i dipendenti del call center.

In terzo luogo, il metodo di riconoscimento deve informare l'impiegato circa esattamente ciò che ha fatto per meritare il riconoscimento. Il tuo obiettivo è incoraggiare un maggior numero di comportamenti da parte del tuo staff, quindi condividere pubblicamente il riconoscimento è una buona pratica.

In quarto luogo, chiunque si esibisce al livello indicato nei criteri dovrebbe ricevere la ricompensa. Se si desidera limitare il riconoscimento a un dipendente, selezionare un metodo equo per decidere quale dipendente qualificato sarà premiato. Ad esempio, se 20 dipendenti soddisfano i criteri, inserire tutti i nomi qualificati in un disegno.

(Tuttavia, i dipendenti possono trovare problematica questa situazione problematica, quindi, quando possibile, dare a tutti i dipendenti che hanno conseguito un premio. Considera chiedere ai dipendenti come vogliono implementare la procedura di aggiudicazione. l'importo del premio o il tipo di premio per rimanere nel budget.)

Non commettere l'errore di consentire a un manager di scegliere il vincitore tra le persone che si sono qualificate. Cambia la natura del programma di riconoscimento e lo lascia aperto alle accuse di favoritismo preferito e brown del docente, pratiche che incidono negativamente sul morale della maggior parte dei dipendenti.

Non è possibile modificare il programma a metà del periodo coperto. Ad esempio, ti rendi conto che hai 50 dipendenti che hanno soddisfatto tutti i criteri per il premio di questa settimana. È necessario seguire, come promesso, e assegnare tutti i 50 se questo fosse il programma.

Puoi presentare l'idea di un disegno per il premio della prossima settimana. Ma i dipendenti che lavorano per esibire il comportamento richiesto devono sapere in anticipo come gestirai il premio.

In una società di medie dimensioni, 37 dipendenti si sono qualificati per un assegno di $ 50,00 per aver fatto qualcosa in più per un collaboratore.

Il comitato di riconoscimento formale ha riconosciuto che avrebbe messo in palio il proprio budget annuale in poche settimane, così ha esaminato i criteri per l'assegnazione dell'assegno e ha aumentato la difficoltà. Hanno anche implementato un disegno con il concorso dei dipendenti che erano chiari sui limiti di budget.

In quinto luogo, il riconoscimento dovrebbe avvenire il più vicino possibile all'evento, in modo che il riconoscimento rafforzi il comportamento che il datore di lavoro vuole incoraggiare. (Questo è il motivo per cui il riconoscimento formale mensile e annuale non è raccomandato.Per il momento in cui si dà al dipendente la ricompensa, il successo è una memoria debole.Però peggio? Hai fallito nel rafforzare il comportamento che volevi incoraggiare di più dal dipendente.)

In sesto luogo, è necessario accompagnare il riconoscimento formale con una lettera ufficiale o una nota scritta a mano che ricorda al dipendente perché ha ricevuto il premio in dettaglio. I dipendenti amano queste note per sempre. Quando i soldi vengono spesi e il cibo è stato mangiato, gli hai dato qualcosa di concreto per ricordare loro che sono stati riconosciuti e premiati.

conclusioni

Un programma di riconoscimento formale presenta sfide speciali che i tuoi metodi informali non hanno. Ma ognuno ha il proprio posto in un'azienda che vuole fornire un ambiente di lavoro in cui i dipendenti vengano riconosciuti, premiati e ringraziati per i loro sforzi e contributi.

Ecco di più su come affrontare il riconoscimento formale.

Ulteriori informazioni su come ringraziare e riconoscere i dipendenti

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