Che cos'è un'intervista di soggiorno con domande esemplificative

Che cos'è un colloquio di soggiorno e perché i datori di lavoro li conducono? Pensa a un colloquio di soggiorno come l'opposto di un colloquio di uscita. Mentre un colloquio di uscita avviene quando un dipendente lascia un lavoro, un colloquio di soggiorno è con i dipendenti attuali, con l'obiettivo di identificare i motivi per cui lavorano per l'organizzazione e le eventuali frustrazioni.

Le interviste di uscita vengono utilizzate come uno strumento per comprendere i problemi relativi al lavoro o le modifiche che potrebbero essere apportate per migliorare l'esperienza del dipendente e l'azienda nel suo complesso. Tuttavia, poiché queste interviste sono con i dipendenti in partenza, è troppo tardi per l'azienda apportare modifiche e conservarle.

Ecco dove le interviste possono essere utili. Utilizzando le risposte di un colloquio di soggiorno, i datori di lavoro possono apportare modifiche proattive per migliorare l'ambiente di lavoro. Le interviste su Stay sono un potente strumento di fidelizzazione dei dipendenti per le aziende.

La tua azienda sta conducendo colloqui di soggiorno con tutti i dipendenti? Scopri cosa aspettarti, comprese le domande tipiche che vengono poste durante queste interviste e una guida per elaborare le tue risposte.

Motivi per condurre le interviste ai dipendenti

Un colloquio di soggiorno è progettato per scoprire perché gli attuali dipendenti continuano a lavorare per l'azienda, ciò che li motiva e li coinvolge e perché scelgono di rimanere con l'organizzazione piuttosto che cercare una nuova posizione.

Aiutano le aziende a capire cosa stanno facendo bene. Inoltre, i dipendenti tendono ad apprezzare queste interviste di "check in" e un senso di fiducia è costruito tra un lavoratore e il suo supervisore.

Le informazioni ottenute durante i colloqui di soggiorno vengono utilizzate per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei dipendenti e per ridurre il turnover sia a livello di singolo dipendente che a livello aziendale più ampio.

Avendo un processo di intervista di soggiorno, le aziende possono aumentare la soddisfazione dei dipendenti e gestire eventuali problemi che possono essere scoperti durante il colloquio prima che tali questioni diventino serie. Per i dipendenti, questa è un'opportunità per condividere le loro preoccupazioni, i loro obiettivi e ciò che gli piace - e cosa non piace - del loro attuale ruolo con l'azienda.

A differenza dei sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti, le interviste sul soggiorno aprono la parola a una conversazione con domande, commenti e idee di miglioramento. I problemi vengono risolti immediatamente, non dopo che un dipendente si è trasferito a una nuova opportunità.

Oltre a migliorare l'azienda, le interviste rilasciano al datore di lavoro la possibilità di comprendere gli obiettivi e gli interessi professionali del dipendente. Simile a una revisione delle prestazioni, questi incontri e interviste possono portare a incentivi come le promozioni, che mantiene i dipendenti felici e disposti a continuare a lavorare all'interno dell'organizzazione.

Mentre molte aziende apportano modifiche alla loro struttura interna per garantire le migliori pratiche, le interviste possono far sentire i dipendenti che le loro opinioni sono state ascoltate e valutate e scatenare cambiamenti positivi all'interno dell'azienda.

Chi conduce le interviste di soggiorno

Le interviste in genere sono organizzate da un supervisore, un responsabile o uno staff delle risorse umane. Un supervisore o un manager di solito ha un maggiore impatto diretto sul dipendente, ma le risorse umane dovrebbero essere sempre disponibili per discutere di situazioni più complesse.

Esempi di domande di intervista di soggiorno

Ecco alcune domande che potresti aspettarti di sentire durante un colloquio di soggiorno:

• Su una scala da 1 a 10, quanto sei felice a lavorare qui?
• Rispetto ad altri datori di lavoro, come si impila la nostra azienda?
• Hai mai pensato di lasciare la compagnia per un'altra opportunità? Perché hai deciso di rimanere?
• Credi che il tuo lavoro qui abbia un significato?
• Pensi che il nostro ufficio offra opportunità di crescita e sviluppo personale?
• Quali sono i tuoi obiettivi di carriera?
• Ti senti a tuo agio nel raggiungere dipendenti più anziani?
• Pensi che il tuo stipendio e il pacchetto di benefici sia competitivo?
• Quali cambiamenti vorresti apportare per migliorare il nostro ambiente d'ufficio?

• Hai qualche suggerimento su come possiamo continuare a migliorare?
• Pensi che il feedback che ricevi sia utile?
• Quali altre opportunità stai cercando?
• Quali altri vantaggi possiamo offrire per mantenere sotto controllo il tuo equilibrio lavoro / vita privata?
• Pensi che alcune delle tue abilità siano sottoutilizzate?
• Quali abilità potresti voler migliorare?
• Se potessi cambiare qualcosa sulla struttura della nostra azienda, quale sarebbe?
• Ti senti apprezzato?
• Ti manca qualcosa del tuo precedente impiego?
• A cosa pensi durante i tuoi spostamenti mattutini?

Suggerimenti per rispondere alle domande di intervista

• Sii onesto, ma strategico. Questa è un'opportunità per condividere preoccupazioni e problemi. Ma proprio come durante qualsiasi intervista, non vuoi incontrare un atteggiamento negativo. Concentrati sulle soluzioni, piuttosto che sui reclami. Quindi, invece di dire "Non ho mai avuto tempo di stare in contatto con il mio manager", potevi dire: "Mi piacerebbe che organizzassimo mensilmente i pranzi di gruppo e che i dirigenti avessero un breve assegno individuale settimanale o bisettimanale -ins ". Se vi viene chiesto di fornire un feedback sincero, fatelo - ma mantenetelo professionale, non personale. Sii gentile e gentile. (Pensa: come vorrei che il mio manager formasse questo feedback se mi fosse stato dato durante una revisione del rendimento?)

• Conosci il tuo messaggio. Pensa attraverso ciò che vuoi comunicare. Potrebbe essere facile come voler condividere che ami il lavoro, o complesso come discutere di come il tuo stipendio sembra sotto-mercato. Sapere quale messaggio si desidera trasmettere in anticipo contribuirà a garantire che si ottiene attraverso il colloquio.
• Nervoso? Prendi in considerazione le prove. Come in ogni intervista, la pratica può aiutarti a perfezionare il tuo messaggio. Chiedi a un collaboratore di fiducia, a un amico o a un altro significativo di svolgere il ruolo di intervistatore. Oppure, esercitati di fronte allo specchio!