Diversità sul posto di lavoro: cercare prima le somiglianze

Vuoi sviluppare rapporti di lavoro efficaci con persone diverse sul posto di lavoro? Inizia con somiglianze, non differenze, tra le persone quando costruisci relazioni. La diversità sul posto di lavoro aggiunge una ricchezza speciale, ma presenta anche sfide speciali.

Puoi avere successo quando sviluppi un vero apprezzamento per le diverse razze, nazionalità, generi, età, idee, abilità, background e diversi modi di affrontare la problem solving che persone diverse portano sul posto di lavoro.

In qualità di professionista delle risorse umane, manager, supervisore, collaboratore, membro dello staff o titolare dell'azienda, relazioni di lavoro diversificate e efficaci sono fondamentali per il tuo successo.

Molta attenzione è stata focalizzata sull'enfatizzare, onorare e apprezzare le diverse esigenze, abilità, talenti e contributi delle persone sul posto di lavoro. Mentre questo è fondamentale, non lasciare che il pendolo oscilli troppo in questa direzione.

I luoghi di lavoro rischiano di dimenticare come onorare e apprezzare le somiglianze che ogni dipendente porta sul luogo di lavoro. Riconoscendo le somiglianze e le somiglianze, è possibile creare un punto di partenza per comprendere e apprezzare la diversità sul posto di lavoro.

Modelli di diversità in demografia

Un esempio forte emerge in "The Human Capital Edge: 21 pratiche di gestione delle persone che la tua azienda deve implementare (o evitare) per massimizzare il valore per gli azionisti", di Bruce N. Pfau e Ira T. Kay, dirigenti con Watson Wyatt Worldwide. Nella ricerca WorkUSA di Watson Wyatt, hanno chiesto a 7500 lavoratori a tutti i livelli di lavoro in diversi settori di rispondere a 130 dichiarazioni sui loro luoghi di lavoro.

Watson Wyatt ha interrotto le risposte per cercare modelli di diversità nei dati demografici compresi i bianchi contro le minoranze, gli uomini contro le donne e le persone sopra e sotto i 30 anni.

Hanno trovato più somiglianze rispetto alle differenze, soprattutto nelle categorie valutate come più importanti per loro. Le persone sono d'accordo su ciò che ispira il loro impegno nei confronti di un particolare datore di lavoro. Le persone hanno citato i seguenti fattori come importanti.

• Hanno supportato il business plan della loro azienda,
• Hanno avuto la possibilità di utilizzare le loro abilità sul posto di lavoro,
• Il loro pacchetto di ricompensa era competitivo e
• La società ha agito in base ai suggerimenti dei dipendenti.

Le persone hanno anche concordato su quali organizzazioni devono migliorare: l'input dei dipendenti e la promozione dei migliori risultati, aiutando i peggiori esecutori a migliorare (o finire).

Inoltre, i dipendenti vogliono sapere in che modo il loro lavoro influisce sui clienti interni ed esterni. Vogliono capire come il loro lavoro contribuisca al raggiungimento degli obiettivi aziendali. Vogliono un ambiente di lavoro sicuro e prodotti e servizi di alto livello.

Raccomandazioni per la diversità sul posto di lavoro Successo

In risposta alla ricerca, Pfau e Key raccomandano che le organizzazioni si concentrino su quattro aree con i propri dipendenti.

• Mantieni la tua azienda efficace, vincente e sulla strada giusta. I dipendenti vogliono lavorare ad un vincitore. La vostra azienda, i suoi prodotti e servizi e l'ambiente che fornite ai dipendenti sono tutti aspetti significativi di questo.
• Aiutare le persone, fornite con le risorse necessarie, utilizzare i loro talenti e le loro abilità per contribuire alla realizzazione complessiva degli obiettivi organizzativi.
• Rispettare e valorizzare le persone e riconoscere e agire sui loro contributi.
• Crea un ambiente in cui le persone abbiano un lavoro interessante e goditi i loro colleghi.

A livello interpersonale: diversità sul posto di lavoro

Dai un'occhiata ai tuoi colleghi o ai giornalisti con occhi nuovi. Pensa ai fattori che condividi in comune con loro, non i fattori che potresti non condividere in comune come religione, genere, razza, età, nazionalità, inclinazioni politiche e così via. Lo troverai:

• Siete tutti esseri umani con emozioni complesse, bisogni, interessi, prospettive, punti di vista e sogni. Condividi qualcosa su di te per creare un ambiente in cui il tuo collega voglia condividere le informazioni con te. Ascolta e non fare leva. L'interesse educato e continuo nei confronti dei colleghi contribuisce all'armonia sul posto di lavoro.
• Hai famiglia e altri interessi al di fuori del lavoro. Ascolta ciò che i tuoi colleghi ti raccontano delle loro vite personali. Ricorda i punti salienti per dimostrare rispetto e interesse.
• Hai esigenze simili dal lavoro come dimostrato sopra in "The Human Capital Edge". Riconoscere questo e notare le caratteristiche comuni.

Il lavoro è più eccitante quando ti senti come se stessi realizzando degli obiettivi comuni. Agisci come se fossi parte di una squadra vincente. Enfatizza, con i colleghi, il tuo comune interesse per il tuo successo e il successo dell'organizzazione. Nota che tutti voi volete sentirvi come se steste contribuendo a parte di qualcosa di più grande di voi stessi.

Imparerai a conoscere le persone come persone se partecipi a eventi divertenti o di team building sponsorizzati dalla tua organizzazione. Meglio ancora, per il miglior chilometraggio, unisciti al team che li pianifica. Crea opportunità di interagire con i tuoi colleghi diversi. Pianifica i pranzi di reparto. Porta un nuovo membro del team a pranzo. I modi di interagire con colleghi diversi sono limitati solo dalla tua immaginazione.

Conclusioni sulla diversità e la somiglianza sul posto di lavoro

Se inizi a riconoscere i modi in cui sei simile ai tuoi colleghi, costruirai una base di comprensione e accettazione che resisterà ai tempi talvolta burrascosi in cui le tue divergenze di opinione, approccio o necessità vengono alla ribalta. Fidati che vale davvero la pena investire.