Lavora dalla tua casa in un call center di Hilton @ Home

Puoi guadagnare denaro lavorando da casa per Hilton Hotels in un call center. La catena alberghiera globale Hilton assume agenti di prenotazione casa-lavoro per le sue numerose proprietà, tra cui Hilton Hotels, DoubleTree, Embassy Suites, Hilton Garden Inn, Hampton Inn, Homewood Suites, Home2 Suites e Hilton Grand Vacation. Impiega anche agenti di prenotazione di lavoro a casa per il servizio clienti per il suo programma di membri HHonors. Hilton propone il suo programma Hilton at Home come "un ambiente di lavoro in casa che abbraccia i principi di individualità, flessibilità e lavoro stimolante".

Ma com'è davvero lavorare lì, e cosa comporta lavorare lì?

Posizioni di prenotazione presso il punto vendita e assistenza clienti

La rete di assistenza clienti offre assistenza 24 ore al giorno agli ospiti, gestendo oltre 34 milioni di chiamate all'anno. Esistono due tipi fondamentali di posizioni a casa di Hilton: vendite di prenotazioni e assistenza clienti. La maggior parte delle ore disponibili in queste posizioni di lavoro part-time e full-time sono serali e nei fine settimana. I lavori non sono stagionali e non sono destinati a contraenti indipendenti, come lo sono molti lavori di servizio di chiamata remota.

È necessario avere esperienza di vendita e un diploma di scuola superiore o GED, ma Hilton preferisce un diploma di associati. I lavori, che erano basati su Dallas, TX e Tampa, solo FL, ora sono al 100% virtuali, compresa la formazione. Tuttavia, devi vivere in uno di questi stati degli Stati Uniti: Alabama, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Idaho, Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Kentucky, Louisiana, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Hampshire, New Mexico, North Carolina, Ohio, Oklahoma, Pennsylvania, Carolina del Sud, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, Wisconsin, Wyoming.

Benefici e paga

Gli agenti di prenotazione sono pagati $ 9,70 l'ora più gli incentivi, che possono fare pagare circa $ 11-14 all'ora. I dipendenti Hilton @ Home ricevono gli stessi vantaggi di tutti gli altri dipendenti Hilton Worldwide, tra cui un piano di risparmio di 401 (k), permessi retribuiti, sconti per hotel a livello globale, medici e dentistici e altro ancora. Anche altre società di call center offrono vantaggi.

Ricevi una formazione online e dura da quattro a sette settimane. Richiede il 100% di presenze e, quando ti alleni, ti viene pagato a un tasso inferiore rispetto al lavoro stesso. Una volta che hai finito l'allenamento, potresti avere qualche opportunità di commissione / bonus. Inoltre, Hilton Worldwide si sforza di essere militante nelle sue pratiche di assunzione.

attrezzatura

Hilton @ Home fornisce agli agenti un computer, una tastiera, un mouse, un'unità flash e un cavo Ethernet, mentre gli agenti devono fornire un monitor, un telefono fisso e la linea telefonica (senza VOIP o telefoni cellulari), una connessione Internet via cavo, cuffie, altoparlanti, protezione da sovratensioni e webcam. Gli agenti devono avere un posto tranquillo dove lavorare.

Processo di applicazione

Per trovare un lavoro di call center, vai al sito web di Hilton @ Home. Quando si cercano posizioni aperte, è possibile selezionare una casella "lavoro da casa" per trovare solo i lavori remoti. Le domande vengono prese online e i candidati qualificati saranno contattati.