Compiti che dovresti sapere come fare indipendentemente dalla carriera

I datori di lavoro presumono che le persone che assumono sanno come eseguire determinati compiti. Ad esempio, il tuo capo si aspetta che tu sappia come scrivere un'email professionale e rispondere correttamente al telefono. Questi compiti sono piuttosto semplici, ma altri sono un po 'più complicati, ad esempio scusandosi per un errore. Non è qualcosa che tutti sanno come fare. Qui ci sono otto compiti, alcuni semplici e altri no, che tutti devono padroneggiare:

1. Invio di un'e-mail professionale: Se hai meno di 30 anni, è molto probabile che tu stia usando la posta elettronica da quando sai come scrivere. Ciò che potresti non sapere è che c'è una grande differenza tra l'invio di e-mail ai tuoi amici e l'utilizzo di questo supporto per la corrispondenza relativa al lavoro. Quando scrivi ai tuoi amici, potresti scrivere in tutte le lettere minuscole, usare gergali e abbreviazioni, e forse anche lasciarti sfuggire errori di ortografia e cattiva grammatica. Confrontalo con l'e-mail professionale, dove queste stesse cose sono tra i "non fare" a cui dovresti essere attento quando si corrispondono ai colleghi, al tuo capo o ai tuoi clienti.

1. Scrivere un promemoria o una lettera commerciale: È difficile immaginare di dover inviare una copia cartacea di un promemoria o una lettera invece di un'e-mail, ma potrebbe accadere. Nel caso lo faccia, dovresti sapere come farlo correttamente.
2. Risposta al telefono e effettuazione di chiamate telefoniche: Hai fatto e ricevuto telefonate per tutta la vita. Certo, sai come fare questo compito molto semplice: prendi il telefono e saluta (o se fai una chiamata, chiedi la persona a cui vuoi parlare). Va bene per le chiamate telefoniche personali, ma non per le chiamate di lavoro. Quando si risponde a una chiamata, identificarsi sempre e indicare il nome del proprio dipartimento o azienda. Dare il tuo nome alla persona che risponde al telefono quando sei il chiamante e poi dirgli chi stai cercando di raggiungere.

1. Fare presentazioni: Quando incontri qualcuno di nuovo, è educato presentarsi a lui o lei. È anche buona educazione introdurre le persone l'un l'altro. In una situazione lavorativa, è sempre meglio usare il nome e il cognome. Ad esempio, dì "Ciao, sono Mary Smith" quando incontri qualcuno per la prima volta. Puoi farlo anche quando incontri qualcuno che hai incontrato prima ma di cui non ricordi il nome. In tal caso, puoi aggiungere "So che ci siamo già incontrati, ma temo di aver dimenticato il tuo nome". È probabile che non ricordino nemmeno il tuo! Quando si introducono gli altri, ad esempio, "John Jones, mi piacerebbe che incontrassi Peter Smith".

1. Prendendo il verbale in una riunione: Molti lavori comportano la partecipazione alle riunioni, almeno occasionalmente. Spesso è necessario tenere traccia di questi documenti scritti, chiamati verbali. Ad un certo punto, la persona che esegue la riunione potrebbe chiederti di prendere questi minuti. Nel fare ciò, è necessario registrare i nomi dei partecipanti presenti e prendere attentamente appunti che riassumono tutto ciò che discutono. Dovrai anche digitare i minuti dopo la riunione.
2. Scrivere una lista "Da fare": Sia frequentemente che occasionalmente, potrebbe essere necessario destreggiarsi tra più attività. Il modo migliore per tenere traccia di tutti loro è quello di mantenere un elenco di cose da fare. Annota tutti i compiti per i quali sei responsabile, dando la priorità alle scadenze. Sia che tu utilizzi un'app per telefono, un software per computer o un pezzo di carta, assicurati di poter spuntare o barrare gli oggetti mentre li completi. Inoltre, annota la data. Non eliminare gli articoli perché vuoi essere in grado di tenere traccia di quelli che hai completato.

1. Scusarsi per un errore: Per scusarti per un errore, dovrai ammettere di averlo fatto. È una cosa difficile da fare, ma è necessario. È imperativo che tu agisca rapidamente, non appena ti rendi conto del tuo errore, parla con il tuo capo o con chiunque altro abbia effetto. Cerca di avere un piano in mente per correggere l'errore.
2. Chiamando in Malato: A nessuno piace ammalarsi ma, anche più di questo, la maggior parte della gente odia chiamare in malattia per lavorare. Un mercato del lavoro precario ci ha portato a credere che la nostra presenza in ufficio (o ovunque il posto di lavoro sia così) sia della massima importanza. Anche se è vero che non dovresti prendere giorni di malattia inutilmente, dovresti cercare di evitare di infettare i tuoi colleghi. Resta a casa se hai qualcosa che potrebbero catturare! Assicurati di seguire le procedure di notifica del tuo datore di lavoro.