Definizione del processo legale Outsourcing (LPO)

L'outsourcing dei processi legali, o LPO, è l'esportazione di servizi legali verso i mercati a basso salario all'estero. L'outsourcing dei processi legali è anche noto come offshoring, onshoring, LPO, offshoring dei processi legali e offshoring dei processi legali. Un numero crescente di aziende esternalizza il lavoro legale verso destinazioni in tutto il mondo per ridurre i costi e rimanere competitivi.

Una serie di fattori ha alimentato la tendenza dell'outsourcing dei processi legali, tra cui:

• Globalizzazione
• Cambiamenti economici e l'aumento dei costi dei servizi legali
• La crescita di Internet
• Aumento dell'automazione dei processi legali
• Sviluppi nella sicurezza dei dati
• Nuovi strumenti tecnologici

Oltre ai risparmi sui costi, l'outsourcing dei processi legali offre molti vantaggi, tra cui l'accesso a talenti esterni, disponibilità 24 ore su 24 e la possibilità di scalare o ridurre rapidamente le operazioni. Le grandi organizzazioni, in particolare, molte delle quali hanno i propri dipartimenti legali interni, stanno esternalizzando i loro servizi di back-end. I processi di back-end tendono ad essere meccanici e meno complessi. Tuttavia, considerazioni etiche e preoccupazioni sulla sicurezza dei dati stanno causando alcuni esiti a esternalizzare le loro operazioni legali più semplici.

Destinazioni LPO

L'India è attualmente la più grande destinazione LPO. Come negli Stati Uniti e nel Regno Unito, il sistema legale indiano deriva dalla common law inglese. E, a differenza della Cina, che sta emergendo come centro di offshoring, l'inglese è la lingua di insegnamento nelle università e nelle scuole di legge indiane. L'India ha anche una delle più grandi piscine di laureati di lingua inglese nel mondo. Il basso costo del lavoro è un altro fattore importante nel lavoro di sourcing in India, e la nazione possiede un ampio bacino di lavoro altamente qualificato.

Molti venditori di servizi legali indiani richiedono una laurea come minimo per l'occupazione. La maggior parte dei dipendenti, anche gli addetti all'immissione dati, possiedono una laurea e la maggior parte dei dipendenti legali possiede una laurea in giurisprudenza.

Crescita recente in LPO

LPO si sta verificando in quasi tutti i settori del settore legale. Il lavoro di avvocati, paralegali, segretari legali e personale addetto al contenzioso viene sempre più svolto da fornitori di servizi legali dall'altra parte del globo.

Il mercato delle LPO è cresciuto a passi da gigante e si prevede che continui a farlo, secondo MarketWatch. Nel 2018 un comunicato stampa riportava un tasso di crescita annuale composto (CAGR) del 35% e si prevede che il settore supererà i 40 miliardi di dollari USA entro il 2024.

Si prevede che un crescente bisogno di studi legali efficienti che forniscano servizi legali orientati ai processi aumenti la crescita del settore, mentre le tecnologie digitali rendono l'elaborazione dei documenti più veloce e più semplice. Le aziende di outsourcing utilizzano l'e-discovery e vari strumenti software per elaborare i dati. Inoltre, questi strumenti sono altamente sicuri, rendendoli ancora più accattivanti. I governi stanno attenuando le normative e vi è una crescente consapevolezza tra i consulenti pubblici e generali sui vantaggi intrinseci dell'outsourcing attraverso un fornitore di servizi.

I principali attori del marketing LPO a partire dal 2018, secondo MarketWatch, erano Axiom Law, UnitedLex Corp., Pangea3 LLC, Elevate Services, QuisLex Inc, Integreon e Mindcrest Inc. Queste società si impegnano spesso in fusioni e acquisizioni per espandere i propri servizi portafoglio e servizi personalizzati in combinazione con strategie di prezzo sono i fattori che influenzano la loro quota di mercato LPO.