Lezioni di gestione del cambiamento dal campo

LA GESTIONE DEL CAMBIAMENTO - Severino Salvemini - 1^ parte

Sommario:

Cambiamenti esperti
Consigli di gestione dei cambiamenti
Ulteriori informazioni sulla gestione dei cambiamenti

Il cambiamento è possibile; la necessità di cambiamento è in aumento; la capacità di cambiamento è necessaria per le organizzazioni che avranno successo in futuro. Così dicono gli intervistati al mio sondaggio sul successo della gestione delle modifiche.

Infatti, i consulenti interni ed esterni e i professionisti dello sviluppo, della formazione, della facilitazione e delle risorse umane hanno risposto con voce abbastanza coerente. (L'unico gruppo sottorappresentato erano i manager di linea - troverò dei modi per attingere alle loro idee in futuro.)

Il cambiamento non sta andando via; il cambiamento è gestibile; le organizzazioni possono cambiare bene. Ho cercato modelli e tendenze nelle risposte e le ho fornite qui per te.

La corretta gestione delle modifiche richiede:

comunicazione effettiva,
supporto esecutivo completo e attivo,
coinvolgimento dell'impiegato,
pianificazione organizzativa e analisi, e
bisogno percepito diffuso per le modifiche implementate.

Questi sono i cinque grandi quando si raggiunge il successo del cambiamento.

Implementare il cambiamento in un ambiente organizzativo che è già orientato ai dipendenti, con un alto livello di fiducia, è un vantaggio enorme. Anche la comprensione e la risposta alla gamma di emozioni umane durante i periodi di intenso cambiamento sono citate come critiche.

Tutto ciò può sembrare semplice, ma i tuoi suggerimenti su come fare con successo ognuno di questi sono inestimabili. Questo articolo si concentra sulle azioni chiave di gestione del cambiamento raccomandate dalla maggior parte dei partecipanti allo studio di change management.

Un secondo articolo fornisce suggerimenti per affrontare la resistenza al cambiamento. Un altro fornisce "voci dal campo" e consente ai partecipanti allo studio di parlare con le proprie parole.

Cambiamenti esperti

I partecipanti allo studio sulla gestione del cambiamento hanno espresso le loro raccomandazioni dal loro coinvolgimento in un'ampia gamma di cambiamenti. Questi sono troppo numerosi per essere menzionati e includono:

ridimensionamento;
fusioni; e
riorganizzazioni di reparti e società.

Gli intervistati hanno implementato tutte le iniziative possibili degli anni '80 e '90, tra cui:

squadre,
team di lavoro autodiretti,
qualità,
TQM,
coinvolgimento dell'impiegato,
reingegnerizzazione, e
gestione per obiettivi e gestione della matrice.

Inoltre, gli intervistati hanno partecipato a:

nuovi programmi di compensazione;
cambiare i sistemi di lavoro a causa di Internet;
attuare un processo di pianificazione strategica;
implementare nuovi pacchetti tecnologici e software tra cui MRPII e SAP;
lavori di ristrutturazione;
raddoppiando la produttività produttiva;
trasferirsi in strutture;
adottare nuovi processi di valutazione; e
cambiare i requisiti del lavoro, compreso fare di più con meno risorse.

Consigli di gestione dei cambiamenti

Ora che si dispone di un contesto per le modifiche sperimentate dagli intervistati dello studio, questi sono i fattori che hanno sperimentato che hanno aumentato il successo della loro organizzazione con la gestione del cambiamento.

Ogni partecipante non ha citato tutti questi; Sottolineo i fattori di gestione delle modifiche più frequentemente menzionati.

Per valutare l'impatto di ciascuna di queste azioni sono necessari studi più rigorosi sul successo e l'insuccesso della gestione delle modifiche, ma, ritengo, i risultati del mio sondaggio sulla gestione delle modifiche forniscono una guida eccellente quando si intraprendono i cambiamenti desiderati.

Inoltre, ciascuno di questi fattori non si verifica separatamente dagli altri. Non si verificano in una sequenza prevedibile. In altre parole, porzioni di Supporto esecutivo e direzione di solito succedono mentre Pianificazione e analisi dell'organizzazione è in corso. Troverai anche sovrapposizioni in tutte le aree.