Work-at-home presso Enterprise, Alamo, National Car Rental

Questi lavori di call center virtuali sono per gli agenti di prenotazione che effettuano chiamate in entrata che forniscono assistenza e prenotazioni. L'azienda è alla ricerca di potenziali candidati in grado di lavorare a tempo pieno. Gli agenti, che possono lavorare per tutti e tre i marchi, rispondono a domande generali e ricevono chiamate inoltrate dalle chiamate dei clienti alle filiali. Possono anche gestire chiamate di assistenza stradale.

Industria

Autonoleggio, Call Center

descrizione dell'azienda

Enterprise Holdings, la società madre di Enterprise Rent-A-Car, Alamo Rent-A-Car e National Car Rental, ingaggia una forza lavoro di agenti di call center domiciliari situati in diversi stati degli Stati Uniti e in alcune parti del Canada.

Tipi di posizioni Work-at-Home presso Enterprise

Sebbene queste non siano tecnicamente posizioni di vendita, vi è una forte enfasi posta sulla prenotazione, quindi un talento per le vendite può essere utile. Sono necessari agenti bilingui in spagnolo e francese.

A volte, Enterprise ha delle aperture per i suoi stage work-at-home per studenti universitari che studiano in università specifiche. Queste opportunità per gli "ambasciatori del marchio" sono all'interno del programma CarShare di Enterprise e solitamente sono focalizzate sul marketing.

Vantaggi e retribuzione in aziende

L'intervallo di pagamento per queste posizioni telefoniche varia in base alla località ed è maggiore per gli agenti bilingue, ma in genere la tariffa oraria è di circa $ 12,50 all'ora per gli agenti solo in lingua inglese e di circa $ 14 all'ora per gli agenti di lingua francese e spagnola. L'azienda offre i permessi retribuiti così come i benefici medici e dentistici. L'addestramento è pagato ed è a tempo pieno per tre settimane.

Requisiti

Gli agenti devono essere disponibili a lavorare per lavorare la maggior parte dei fine settimana. I turni potrebbero essere la mattina presto, il pomeriggio o la sera tardi.

I candidati devono avere almeno 18 anni e avere almeno 6 mesi di esperienza nel servizio clienti o nelle vendite. Inoltre, dovrebbero avere un track record di almeno 1 anno di esperienza lavorativa presso lo stesso datore di lavoro. Sono richieste competenze informatiche di base.

Gli agenti devono possedere un computer (o essere in grado di ottenerne uno) che è cablato (senza router wireless) al servizio via cavo o DSL e avere un auricolare USB per computer con microfono. Il computer deve essere in un posto tranquillo senza rumori o distrazioni.

Anche se la posizione è lavoro da casa, Enterprise assume solo Stati specifici degli Stati Uniti e province canadesi e spesso i candidati devono vivere in determinate aree metropolitane. Enterprise assume nei seguenti stati e province, ma potrebbe assumere in altri.

• Arizona
• Colorado
• Florida
• Georgia
• Idaho
• Illinois
• Michigan
• Missouri
• Nevada
• Nuovo Messico
• Carolina del Nord
• Ohio
• Oklahoma
• Ontario
• New Brunswick
• Carolina del Nord
• Tennessee
• Utah

Attrezzature e requisiti tecnici

Un agente fornisce il proprio computer, che deve essere un PC (non una Apple) con Windows 7 o versioni successive. Deve essere collegato direttamente al servizio Internet ad alta velocità da un servizio via cavo o fibra (senza DSL o satellite). Non è possibile utilizzare un router wireless ma il computer deve essere collegato alle connessioni Internet. Enterprise fornisce un auricolare ai suoi agenti.

Processo di domanda per impresa

Per applicare, vai sul sito Web di Enterprise e utilizza la parola chiave "lavoro da casa". C'è un'applicazione online che puoi compilare. Il caricamento di un curriculum è facoltativo. L'applicazione richiede solo informazioni di base e non include un test di abilità.