Candidati di lavoro fantasma possono distruggere la tua reputazione

Hai mai partecipato a un colloquio di lavoro e poi non hai sentito nulla dal responsabile del reclutamento o dell'assunzione, anche dopo aver inviato e-mail o lasciato messaggi in segreteria? Questo si chiama ghosting e mentre il termine ha origine nelle relazioni personali (si va su una data e poi non si sente più parlare di lui), si verifica in caso di assunzione tutto il tempo.

Per molti anni, il ghosting era qualcosa che i reclutatori e i responsabili delle assunzioni hanno fatto ai candidati di lavoro. Quando il tasso di disoccupazione era elevato, non vedevano l'aspetto negativo del ghosting: i nuovi candidati qualificati erano facili da trovare, reclutare e assumere.

L'effetto di Ghosting potenziali dipendenti

Nel 2018, tuttavia, il tasso di disoccupazione è più basso di quanto lo sia da molto tempo, e i candidati e i dipendenti hanno trasformato i tavoli dei datori di lavoro. Chip Cutter, l'editor di gestione di LinkedIn, ha osservato che i candidati non stanno rispondendo alle chiamate dei reclutatori e le persone hanno iniziato semplicemente a non presentarsi per lavoro piuttosto che dare un preavviso di due settimane.

La svolta è fair play, dopo tutto. Perché i candidati dovrebbero trattare i reclutatori e i responsabili delle assunzioni con rispetto quando non sono stati trattati con rispetto per anni? Bene, i datori di lavoro e i candidati dovrebbero sempre trattarsi l'un l'altro con rispetto.

Molti reclutatori stanno imparando nel modo più duro che i loro anni di presunzione che i candidati siano sempre disponibili sono finiti e che i cercatori di lavoro ora hanno il sopravvento. Ma oltre a questa "vendetta", in che modo il ghosting influisce sul reclutamento dei dipendenti?

Reclutatori come specialisti di pubbliche relazioni

Questo può sembrare ridicolo: i reclutatori non parlano alla stampa dopotutto, e non cercano di far scrivere articoli sulla società, quindi perché devono preoccuparsi delle relazioni pubbliche?

Pensaci. Con chi i selezionatori trascorrono buona parte del loro tempo a parlare? Non dipendenti, giusto? E la maggior parte di queste persone non diventerà mai dipendente. Questa è solo la natura del reclutamento.

Se i candidati fantasma li trattano male, parleranno con i loro amici e perderanno futuri candidati e futuri clienti. Ti preoccupi dei ruoli del servizio clienti, ma ignori l'impatto che un recrutatore fantasma può avere sulla crescita dell'azienda. Una cattiva reputazione è una cattiva reputazione - una volta acquisita, una cattiva reputazione con i potenziali dipendenti è difficile da superare.

Conduttura restringente per i candidati di lavoro

Chiunque faccia domanda per un posto di lavoro crede di essere, in qualche modo, qualificato per quel lavoro. A volte, questo allunga l'immaginazione, poiché le persone inviano i loro curriculum a postazioni di lavoro con una parola chiave corrispondente. Ma spesso i candidati sono buone partite. E chiunque entri per un'intervista è una partita abbastanza buona, giusto?

Certamente non assumete tutti quelli che intervistate, ma questo non significa che tutte queste persone siano per sempre inadatte per la vostra azienda. Molti di loro sarebbero ottimi adattamenti per una posizione diversa o addirittura la stessa posizione in un paio d'anni. Un buon reclutatore non si limita a pubblicare annunci, ma impara le persone del settore e tiene in funzione una pipeline in modo che quando un lavoro si apre, può riempirlo rapidamente.

Se trattate male i potenziali impiegati, in pratica li avete buttati fuori dalla pipeline del candidato. Certo, puoi contattarli 18 mesi da adesso, ma si ricorderanno che sono venuti per tre diversi giri di interviste e poi non hanno mai sentito indietro, come un reclutatore, li hai spiati. Chi vuole inserirsi di nuovo in quello?

Decremento interno dei referral

Una delle migliori fonti per candidati di lavoro è il tuo attuale personale. Sono esperti nei loro campi e tendono a conoscere altre persone che fanno ciò che fanno. Ma, se si riferiscono i loro amici e colleghi, che poi prendono il tempo di venire a intervistare, e poi mai più sentire di nuovo, dicono ai tuoi dipendenti attuali di quello che hai fatto.

I tuoi dipendenti non hanno intenzione di lavorare per la tua azienda per sempre. Hanno bisogno di mantenere la loro reputazione nel loro campo. Non lo rovinano portando persone che poi ricevono un trattamento inadeguato. Invece, smetteranno silenziosamente di raccomandare persone per posizioni all'interno dell'azienda.

Perché Ghosting succede

Nessuno ha il tempo. Ogni dipendente è occupato. Ma trattare educatamente i candidati e tornare a quelli che hanno intervistato è la cosa giusta da fare, e alla lunga ti farà risparmiare tempo. Aumenterai la tua reputazione positiva, costruirai la tua futura pipeline dei dipendenti e riceverai referenze dai dipendenti attuali.

Non avere queste cose ti costerà molto più tempo di avere il tuo ATS inviare email a tutti i candidati dicendo: "Grazie mille per l'intervista, tuttavia, abbiamo deciso di andare in una direzione diversa. Ti preghiamo di ricordarci i ruoli per i quali ti qualifichi in futuro."

Trattare le persone con rispetto e professionalità perché è il comportamento morale ed etico da mostrare. E non fa male che la tua attività trarrà vantaggio anche da potenziali impiegati che accorrono a casa tua. Allo stesso tempo, manterrai e nutrirai i tuoi attuali dipendenti che si sentiranno trattati come loro e rispettando i loro contatti.

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Suzanne Lucas è una scrittrice freelance che ha trascorso 10 anni in risorse umane aziendali, dove ha assunto, licenziato, gestito i numeri e ricontrollato con gli avvocati.