Elenco delle abilità di Assistente di Office con esempi

Le posizioni degli assistenti d'ufficio possono essere trovate in tutti i settori e condividere una serie piuttosto ampia di competenze. Gli assistenti di ufficio sono a volte noti come segretari o assistenti amministrativi, ma ciò che fanno è assistere nel funzionamento di un ufficio. Se l'ufficio appartiene a uno studio legale, a uno studio medico, a un'istituzione educativa o a una società, i bisogni sono simili; qualcuno deve archiviare i record, mantenere i programmi e occuparsi delle comunicazioni di routine a nome delle persone che usano l'ufficio.

Che qualcuno potrebbe essere te.

Responsabile del posto di lavoro

Mentre le posizioni di assistente di ufficio sono generalmente simili tra loro, il lavoro è ancora variabile - varia solo di giorno in giorno, piuttosto che da un ufficio all'altro. Oggi potresti fare da receptionist, domani potrebbe essere necessario riparare la stampante e il giorno dopo dovrai portare l'intero schedario nel ventunesimo secolo. Avrai bisogno di un set di abilità molto ampio per avere successo.

Gli assistenti d'ufficio sono tra i grandi eroi non celebrati del mondo degli affari, perché quando fai bene il tuo lavoro, nessuno se ne accorge - l'ufficio sembra funzionare da solo. Ma alcune persone apprezzano il lavoro veloce e flessibile, la sensazione di essere al centro di tutto. E una buona segretaria può ancora trovare lavoro quasi ovunque, in qualsiasi tipo di organizzazione.

Come usare le liste delle abilità

Puoi utilizzare questi elenchi di competenze durante la tua ricerca di lavoro. In primo luogo, i nomi di queste abilità funzionano come parole chiave, quindi usane il maggior numero possibile quando scrivi il tuo curriculum. Non affidarti all'assunzione di supervisori per capire che hai ciò che vogliono, dirglielo direttamente.

In secondo luogo, puoi utilizzare le stesse parole chiave nella tua lettera di presentazione. Concentrati in particolare su quelli a cui il tuo potenziale datore di lavoro si preoccupa di più. Dovrai fare la tua ricerca, perché mentre i lavori di assistente di ufficio sono spesso simili, i supervisori assoldati variano nelle loro priorità. La descrizione del lavoro includerà probabilmente un elenco di competenze richieste. Presta attenzione ad esso.

Infine, puoi usare questa discussione per pianificare la tua intervista. Assicurati di aver preparato almeno un esempio per un periodo in cui hai dimostrato abilità da ogni categoria elencata qui.

Può anche aiutare a rivedere le nostre liste di abilità elencate per mestiere e tipi di abilità.

Le migliori competenze di Assistente d'ufficio

Abilità di comunicazione verbale: La comunicazione è un'abilità soft fondamentale per un assistente di ufficio. Dovrai interagire con il tuo supervisore, il tuo collega d'ufficio, i professionisti che assisti e, eventualmente, i clienti o le persone in altri uffici della stessa organizzazione. Lavorate tutti come una squadra e voi siete il principale hub di comunicazione. Dovrai essere allegro, disponibile, ben informato, articolato e un buon ascoltatore ogni giorno.

• Rispondere a telefoni
• Relazioni con i clienti
• Comunicazione
• Inoltro delle chiamate telefoniche
• Messaggio
• Instradamento di chiamate telefoniche
• Centralino
• Telefono
• Comunicazione verbale

Abilità comunicative scritte: La maggior parte degli assistenti d'ufficio scrive molto. Potrebbero scrivere memo, compilare moduli o scrivere lettere o e-mail. Alcuni creano contenuti per il sito web aziendale o modificano il testo per conto terzi. Una comunicazione scritta chiara e professionale è d'obbligo.

• Corrispondenza
• E-mail
• posta
• Lettere
• Digitando
• Elaborazione di testi
• Comunicazione scritta

cordialità: Un assistente di ufficio potrebbe essere la prima persona che un cliente vede entrando nell'ufficio. Se al momento l'occupante principale dell'ufficio è fuori, l'assistente d'ufficio potrebbe essere l'unica persona con cui il visitatore interagisce. Devi essere pronto a salutare ogni visitatore con un sorriso e una parola gentile e ad aiutarli con tutto ciò di cui hanno bisogno per quanto tu sia in grado. Quindi, buone capacità interpersonali sono una necessità.

• Assistenza clienti
• Dirigere i visitatori
• Flessibile
• amichevole
• Salutare gli ospiti
• interpersonale
• Attitudine positiva
• Affidabilità
• Benvenuto Visitatori

Competenze tecnologiche: In passato, i segretari facevano un sacco di battitura. I tempi sono cambiati e così anche la tecnologia, ma gli assistenti di ufficio possono ancora aspettarsi di passare molto tempo davanti a una tastiera. Invece di una macchina da scrivere, dovrai conoscere la tua varietà di applicazioni software. Sapere come fare un po 'di supporto tecnico leggero e come riparare una stampante recalcitrante non fa male, neanche.

• Computer
• Eccellere
• Internet
• Microsoft Office
• Microsoft Word
• QuickBooks
• Tecnologia

Organizzazione: Gli assistenti di ufficio devono essere estremamente organizzati per gestire in modo efficace i loro numerosi compiti.Avrai anche bisogno di aiutare a mantenere altre persone organizzate, dal mantenere i calendari per mantenere ordinato l'ufficio.

• Supporto amministrativo
• appuntamenti
• Fatturazione
• calendari
• Clericale
• Inserimento dati
• Consegna di posta
• Deposito elettronico
• Rapporti spese
• limatura
• Operazioni di front desk
• Gestione dei soldi
• Doveri d'ufficio
• Attrezzatura da ufficio
• Inventario di forniture per ufficio
• Forniture per ufficio
• Supporto per l'ufficio
• Organizzazione
• lavoro d'ufficio
• spedizione

Capacità di risoluzione dei problemi: La risoluzione dei problemi o le capacità di pensiero critico sono importanti per qualsiasi assistente di ufficio, poiché spesso si tratta della persona che gli altri arrivano con domande o problemi.

• Coordinare le attività dell'ufficio
• incontri
• Capacità di risoluzione dei problemi
• Rispondi alle richieste
• programmazione
• Screening e direzione delle chiamate
• Fogli di calcolo
• Lavoro di squadra
• Gestione del tempo
• L'organizzazione del viaggio