Lavorare in squadre: qual è lo scopo di una squadra?

Lo scopo della creazione di team è quello di fornire una struttura che aumenti la capacità dei dipendenti di partecipare alla pianificazione, alla risoluzione dei problemi e al processo decisionale per servire meglio i clienti. Una maggiore partecipazione promuove:

• Una migliore comprensione delle decisioni
• Maggiore supporto e partecipazione ai piani di implementazione
• Maggiore contributo alla risoluzione di problemi e al processo decisionale
• Più proprietà di decisioni, processi e cambiamenti
• Maggiore capacità e volontà di partecipare alla valutazione e al miglioramento delle prestazioni

Affinché i team svolgano il ruolo previsto per migliorare l'efficacia organizzativa, è fondamentale che i team si trasformino in unità operative focalizzate sull'obiettivo, la missione o la ragione di esistere.

Molte volte, quando sei assunto o promosso a un ruolo di leadership, il team è già lì. Devi adattare le tue idee e i tuoi piani per adattare le conoscenze, le abilità e le abilità del team esistente.

Ma a volte, puoi creare la tua squadra. Può accadere su progetti speciali quando estrai persone di diversi dipartimenti o quando crei un nuovo dipartimento.

Se ti trovi nella situazione in cui puoi creare una squadra da zero (o avere l'opportunità di aggiungere un organico a un gruppo esistente), ecco come creare la squadra migliore possibile.

6 passi nel mettere insieme un gruppo di lavoro attorno allo scopo

1. Identificare chiaramente l'attività in corso

Se il tuo compito è nebuloso, ti sarà difficile sapere quali sono le competenze che devi trovare. Probabilmente sei tentato di saltare a destra e assumere persone con le abilità generali che si adattano al tuo reparto generale. (Ho bisogno di persone di marketing, ho bisogno di persone creative.)

Ma per parafrasare un adagio, assumere in fretta, pentirsi a piacimento. Se inizi con le persone sbagliate, te ne pentirai. Per sapere chi ti serve, identifica chiaramente il compito o gli obiettivi che il tuo team dovrà realizzare.

2. Identificare le competenze necessarie

È necessario identificare le competenze trasversali e le competenze necessarie. Il dipendente ha bisogno di comunicare risultati e progressi alla direzione? Ci sono abilità di cui hai bisogno che non saranno ovvie senza un duro pensiero? Ad esempio, se stai mettendo insieme un team per implementare un nuovo sistema software, ovviamente hai bisogno di programmatori.

Ma hai anche bisogno di una persona in grado di parlare con gli utenti finali per avere una chiara comprensione dei loro veri bisogni. Hai bisogno di un allenatore che capisca il lato tecnico del nuovo sistema software e possa spiegarlo a persone non tecnologiche.

Se sai che hai bisogno di lavoratori super intelligenti e indipendenti, sai che hai anche bisogno di una persona che possa riunire quei lavoratori indipendenti. Certo che lo sai. (Questo è generalmente il lavoro del manager o del team leader, ma conoscere i propri limiti è fondamentale per il successo del team building.)

3. Identificare le persone

Se vuoi costruire una squadra interna, hai vantaggi e svantaggi. I vantaggi sono che conosci già le persone da cui scegli. Conosci i loro punti di forza e le loro debolezze. Sai chi è bravo nel lavoro tecnico. Sai chi è creativo. Sai chi è lamentoso. Sai chi può vendere cubetti di ghiaccio in una bufera di neve.

Gli svantaggi sono che devi estrarre il team dal personale esistente, quindi non puoi correggere eventuali punti deboli che già esistono nei tuoi potenziali membri del team. Devi fare i conti con la politica di strappare qualcuno dallo staff di un altro gruppo. Non puoi ignorare il fatto che puoi danneggiare le relazioni se rubi troppe delle persone migliori degli altri dipartimenti.

Inoltre, potresti sapere che John è la persona migliore possibile, ma John non ha alcun interesse a far parte della tua squadra, o il manager di John non gli permetterà di unirsi a lui. Potresti scoprire di avere una squadra interna estremamente frustrante.

Se devi assumere dal di fuori, devi pensare a lungo e duramente sui budget. A volte sei tentato di investire tutti i tuoi soldi per assumere la superstar, ma poi devi assumere persone di livello base per tutte le altre posizioni. Potrebbero non bilanciare la tua superstar.

Altre volte, si potrebbe pensare che il percorso migliore sia assumere un aiuto economico e ottenere il maggior numero di persone possibile per i salari più bassi possibili. Neanche funziona.

Mentre devi lavorare all'interno del tuo budget, potresti voler assumere una superstar, o potresti aver bisogno di un bel po 'di api operaie. Dai a chiunque assuma un'attenta considerazione.

4. Assumere nel giusto ordine

Non assumere prima l'assistente amministrativo. Potresti pensare, "Ok, lo toglierò di mezzo." Ma il compito dell'amministrazione è di aiutare il resto della squadra e sostenerli. Se assumi prima questa persona, devi trovare altre persone con cui possa lavorare, invece del contrario.

Inizia con la persona più anziana o con la persona che desideri dirigere la squadra e lavora con il resto dei membri del team da questo noleggio. Vuoi che la tua persona più anziana ti aiuti con l'assunzione aggiuntiva, sia internamente che esternamente.

5. Praticare l'onestà nelle assunzioni

Non esaltare le virtù di lavorare in questa squadra. È necessario dichiarare onestamente le sfide ai potenziali dipendenti. Ad esempio, potresti dire: "Implementeremo un nuovo sistema software. Lavorerai duramente e impiegherai lunghe ore. Sperimenteremo i pushback dei senior manager e lotterò per la squadra, ma sarà difficile."

In questo modo, otterrai membri del personale che sanno cosa aspettarsi. Non mentire e dire che il compito della squadra è un letto di rose a meno che non si pensi davvero che sia il modo in cui il lavoro del team si svolgerà. Perderai i tuoi migliori membri della squadra che si sentiranno come se li ingannasse.

6. Ricordarsi di gestire

Una volta che hai unito la tua squadra, devi eseguirla. Le grandi squadre raramente funzionano bene senza un grande leader. Questo è il tuo lavoro. Assicurati di lavorare per rendere la squadra coesa e laboriosa. Non chiederne a più di quanto tu non chieda a te stesso.

Lo stesso vale per chi gestisce il caposquadra. È necessario effettuare il check-in su un programma prestabilito per garantire che il team rimanga in pista. Se non lo è, lavora con il capo squadra per raggruppare e andare avanti.

Se ti avvicini con cura a mettere insieme una squadra utilizzando questi sei passaggi, avrai una grande squadra e un progetto di successo. La tua organizzazione impara dal loro successo e rafforzerai gli altri tuoi team di lavoro all'interno della tua organizzazione. È il risultato che cerchi quando metti insieme team di successo.

------------

Suzanne Lucas è una giornalista freelance specializzata in risorse umane. Il lavoro di Suzanne è stato presentato su pubblicazioni di note tra cui Forbes, CBS, Business Inside r e Yahoo.