Il percorso di carriera per diventare CEO di Rock Star

È difficile individuare quando o perché è iniziato, ma in questi giorni i CEO delle società americane più famose hanno raggiunto una fama che rivaleggia con quella degli atleti professionisti e delle rock star. I leader aziendali di alto profilo vengono idolatrati, esaminati e teletrasmessi. Con stipendi, bonus e pacchetti di uscita che rivaleggiano con quelli delle celebrità più famose d'America, la posizione di CEO aziendale ha guadagnato più che un piccolo sex appeal.

Mentre molti impiegati nel settore della vendita al dettaglio oggi hanno gli occhi puntati sul lavoro apparentemente glamour dell'amministratore delegato, l'obiettivo sembra distante e in qualche modo irraggiungibile. Ci sono molti grandi musicisti che non fanno mai un disco di platino. Ci sono anche molti dipendenti brillanti che non raggiungeranno mai lo status di CEO di rockstar.

Mentre le linee tra business e celebrity iniziano a sfumare, i dipendenti del retail si chiedono se esistono ancora percorsi di carriera progressisti o se, come le rockstar, dovranno sperare in una "grande pausa" per arrivare in cima l'industria al dettaglio.

I famosi CEO lasciano indizi per l'avanzamento della carriera

L'ascesa di oggi sulla scala aziendale al dettaglio è meno simile a una singolare scalata su una struttura robusta e più simile a un cieco e affollato strisciare intorno a un labirinto non segnato con pareti mobili. Le gerarchie ben stabilite e fisse hanno lasciato il passo a mescolanze costanti delle caselle dell'organigramma.

Proprio quando pensi di avere la tua prossima mossa, un consulente OD strappato piomba in e modifica la topografia. È come un brutto viaggio in famiglia nel SUV di famiglia. Puoi vedere dove vuoi andare, ma non riesci a trovare un modo per arrivarci da qui.

Ci sono pochissime aziende che prenderanno per mano i dipendenti e li guideranno nel loro percorso professionale. Oggi i dipendenti sono lasciati a utilizzare le proprie capacità di navigazione per dirigersi verso la suite dell'ufficio attico. Potrebbe essere un viaggio misterioso, ma non è impossibile. Ricostruendo il percorso professionale che alcuni noti CEO hanno preso per arrivare in cima, emergono alcune somiglianze e modelli.

La storia lavorativa di un singolo dirigente non può tracciare il percorso di carriera più rilevante per l'America aziendale contemporanea, ma ogni percorso può fornire indizi a quei dipendenti al dettaglio che sono alla ricerca di una direzione di avanzamento della carriera.

Ci sono 4 percorsi di carriera diversi da guardare:

1. Aumento tradizionale attraverso i ranghi
2. Azienda e industria saltellano
3. Focus specializzato e competenza
4. Enterprenuerialship al dettaglio

Rise tradizionale attraverso i ranghi del negozio al dettaglio

La promozione progressiva è la strategia vecchia scuola per il successo nel settore della vendita al dettaglio. Lavora duro, sii leale e cresci con la compagnia. Questo percorso di carriera è lento, costante e decisamente non affascinante, ma è un percorso pratico da intraprendere. Mentre salire tra i ranghi potrebbe essere considerato l'unico modo per avanzare per i baby boomer, è un fenomeno relativamente raro per gli attuali dirigenti della vendita al dettaglio.

Ciononostante, i percorsi di carriera di Robert Ulrich di Target, Brad Anderson di Best Buy e Jeffrey Rein di Walgreens si rivelano come esempi classici di una buona scalata in salita.

Robert Ulrich, CEO, Target Corporation, 1994-2008

• Nato a Minneapolis, MN
• Figlio di un dirigente 3M
• Dottore in lettere laurea, Università del Minnesota
• Stanford Executive Program, Stanford University Graduate School of Business
• Addetto al carrello, Dayton Hudson Corporation
• Tirocinante merchandising, Dayton Corporation
• Responsabile delle vendite, Dayton Corporation
• Compratore, Dayton Corporation
• Responsabile del gruppo, Dayton Corporation
• Responsabile della divisione merceologica, Dayton Corporation
• Merchandising, Dayton Department Stores
• Vice presidente e general merchandise manager di Dayton's Department Stores
• Vicepresidente senior di negozi, Dayton's Department Stores

• Vicepresidente esecutivo per la merce, la promozione delle vendite e la presentazione, i grandi magazzini di Dayton
• Presidente e CEO, Diamond's Department Stores
• Co-presidente, responsabile del merchandising, del marketing e della distribuzione, Dayton Hudson Department Store Group
• Presidente, Negozi Target
• Presidente e CEO, Target Stores

Brad Anderson, CEO, Best Buy

• Nato a Sheridan, WY
• Figlio di un ministro luterano
• Al di sotto della media studenti delle scuole superiori
• AA. laurea, Waldorf College
• Dottore in lettere laurea in sociologia, Università di Denver
• Frequentato il Seminario Northwestern, St. Paul, Minnesota
• Venditore incaricato, stereo Sound of Music
• Direttore del negozio, Sound of Music
• Direttore delle vendite, Sound of Music
• Vicepresidente, Best Buy
• Vicepresidente esecutivo, Best Buy
• Consiglio di amministrazione, Best Buy
• Presidente e COO, Best Buy
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, CEO, Walgreens

• Nato a New Orleans, LA
• Laureato alla Sahuro High School di Tuscon
• Laurea in contabilità, Università dell'Arizona, Tuscon
• Laurea in farmacia, Università dell'Arizona, Tuscon
• Dipendente, Farmaco difensore
• Stagista di farmacia per il suo futuro suocero
• Dipendente, Long's Drugs
• Assistente responsabile, Walgreens
• Direttore del negozio, Walgreens
• Responsabile del distretto, Walgreens
• Vicepresidente della divisione, Walgreens
• Vicepresidente di sistemi e servizi di marketing, Walgreens
• Tesoriere, Walgreens
• Vicepresidente di sistemi e servizi di marketing, Walgreens

• Vicepresidente esecutivo del marketing, Walgreens
• Presidente e COO, Walgreens
• CEO, Walgreens
• Presidente, Walgreens

Percorso di carriera saltellante in azienda

In netto contrasto con l'ascesa tradizionale attraverso i ranghi è il percorso di carriera in cui i CEO saltavano e saltavano zigzagando verso la cima di un'organizzazione al dettaglio. Questi leader si sono mossi con facilità tra diverse aziende e settori diversi, aumentando un po 'più in alto a ogni mossa fino a quando non sono saliti in cima a una grande operazione di vendita al dettaglio.

Questo è più comune per i CEO contemporanei, il che dà l'impressione che le odierne organizzazioni di vendita al dettaglio sono meno responsabili della toelettatura e di più su come strappare le già preparate.

Anche se il salto del settore è un fatto comune, i leader e gli analisti di vendita al dettaglio sono ancora piuttosto scioccati quando un'organizzazione di vendita al dettaglio nomina un amministratore delegato che non ha precedenti esperienze di vendita al dettaglio. È stato il caso di Meg Whitman di eBay e di entrambi gli ultimi due CEO di Home Depot, Robert Nardelli e Frank Blake. Whitman non ha avuto esperienze tecniche né di vendita al dettaglio quando è stata reclutata per condurre eBay fuori dall'oscurità relativa.

Nardelli ha avuto esperienza nel gigante manifatturiero, General Electric, e Blake ha avuto perlopiù esperienza governativa prima che ognuno prendesse il timone di Home Depot. I percorsi di carriera a zigzag di questi tre capi illustrano come può funzionare il percorso di carriera aziendale, saltellante nel settore.

Margaret (Meg) Whitman, CEO, eBay, 1998-2008

• Nato a Long Island, NY
• Diplomato presso la Cold Spring Harbor High School, Cold Spring Harbor, NY
• Dottore in lettere laurea in Economia, Università di Princeton
• Vendite pubblicitarie, rivista universitaria di Princeton
• M.B.A. degree, Harvard Business School
• Gestione del marchio per Noxzema, Procter & Gamble
• Consulente, Bain & Company
• Vicepresidente, Bain & Company
• Sr. vice presidente per il marketing, prodotti di consumo, The Walt Disney Co.
• Presidente, Stride Rite
• Presidente e CEO, fiorista Transworld Delivery
• Gestione e marketing globali, CEO Hasbro, eBay

Robert Nardelli, CEO, Home Depot, 2000-2007

• Nato a Old Forge, PA
• Padre era un direttore di stabilimento di GE, la madre era un agente immobiliare
• Diplomato presso la Rockford Auburn High School, Rockford, IL
• B.S. laurea in economia presso la Western Illinois University, Macomb, Illinois
• M.B.A. laurea, Università di Louisville
• Ingegnere di produzione entry level, General Electric
• Gestione, elettrodomestici GE
• Gestione, GE Lighting
• Gestione, GE Transportation Systems
• Vicepresidente esecutivo e direttore generale, J.I.Case Company / Tenneco
• Vicepresidente esecutivo e CEO, CAMCO
• Presidente e CEO di GE Transportation Systems
• Presidente e CEO, GE Power Systems
• Vicepresidente senior, General Electric
• CEO e Presidente, Home Depot

Percorso specialistico di orientamento e competenza

Spesso le organizzazioni di vendita al dettaglio scelgono gli amministratori delegati che possiedono competenze in un'area specifica che è determinata a essere la chiave per il futuro dell'azienda. Questo percorso di carriera a volte ha un aspetto saltuario del settore, ma il salto sembra più logico e meno scioccante per gli osservatori esterni.

Jeff Bezos non ha avuto esperienza nel settore retail o editoriale prima di avviare Amazon, ma ha avuto l'esperienza tecnica essenziale per creare l'infrastruttura amazon.com. H. Lee Scott aveva una distinta carriera nel settore dei trasporti e della logistica, che era un aspetto del business che Wal-Mart era interessato a mantenere forte.

L'esperienza del ristorante non è ciò che Darden desiderava da Clarence Otis quando lo sceglievano come CEO. Darden voleva che la sua esperienza nel settore finanziario mantenesse forte quell'aspetto delle sue catene di ristoranti. I percorsi di carriera di questi tre amministratori delegati al dettaglio dimostrano che l'attenzione specialistica e le competenze in un aspetto di un'azienda al dettaglio possono alla fine portare all'ufficio CEO.

H. Lee Scott, CEO, Wal-Mart

• Nato a Joplin, MO
• Figlio di un benzinaio e insegnante di musica elementare
• Assistente di papà, distributore di benzina Phillips 66
• Diplomato alla scuola superiore Baxter Springs, Baxter Springs, KS
• B.S. laurea in Economia, Pittsburg State University in Kansas
• Programma di sviluppo esecutivo, Penn State University
• Programma di sviluppo esecutivo, Columbia University
• Lavoratore, produttore di stampi per pneumatici
• Programma di formazione manageriale, Yellow Freight
• Terminal manager, Yellow Freight Systems
• Assistente direttore dei trasporti, Wal-Mart
• Direttore dei trasporti, Wal-Mart
• Vicepresidente dei trasporti, Wal-Mart
• Vicepresidente della distribuzione, Wal-Mart
• Vicepresidente senior della logistica, Wal-Mart
• Vicepresidente esecutivo della logistica, Wal-Mart
• Vicepresidente esecutivo della merce, Wal-Mart
• Presidente e CEO, divisione Wal-Mart Stores
• Vicepresidente e direttore operativo, Wal-Mart
• Direttore di Wal-Mart Stores Inc.
• Presidente e CEO, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., CEO, Ristoranti Darden

• Nato a Vicksburg, MS, è cresciuto nel famigerato ghetto di Watts a South Los Angeles
• Figlio di un bidello
• Diplomato alla Jordan High School di Los Angeles, California
• Laurea in economia e scienze politiche a
• Williams College, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Laurea in giurisprudenza, Stanford University Law School
• Diritto societario, specializzato in diritto dei titoli e fusioni e acquisizioni, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Avvocato, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov e Wein
• Investment banking, Kidder, Peabody & Co.
• Vicepresidente, First Boston Corporation
• Amministratore delegato, Giebert Municipal Capital
• Amministratore delegato e responsabile della finanza pubblica, Chemical Securities (JP Morgan Securities)
• Vice presidente e tesoriere, Ristoranti Darden
• Senior vice president of investor relations, Darden Restaurants
• Vicepresidente senior della finanza e tesoriere, Darden Restaurants
• CFO, Ristoranti Darden
• Presidente di Smokey Bones Barbeque & Grill, Ristoranti Darden
• Vicepresidente esecutivo, Ristoranti Darden
• Direttore, Ristoranti Darden
• CEO, ristoranti Darden

Percorso di carriera sull'imprenditoria al dettaglio

L'unica strategia sicura per diventare un amministratore delegato al dettaglio è quella di avviare la propria azienda e aggiudicarsi il titolo. Gli imprenditori sono i veri creatori nel settore della vendita al dettaglio. Non hanno seguito molto il percorso di carriera. Invece, hanno definito la propria carriera, hanno tracciato la propria destinazione e hanno abbozzato la propria road map.

Sam Walton di Wal-Mart è stato un imprenditore quasi dall'inizio. Altri, come James Sinegal di Costco, hanno iniziato un tradizionale percorso di carriera e fatto il salto imprenditoriale a metà carriera. I percorsi di carriera di queste due leggende di vendita al dettaglio dimostrano che non è mai troppo presto o troppo tardi per nominarti amministratore delegato.

Sam Walton, CEO, Wal-Mart

• Nato a Kingfisher, OK
• Figlio di contadini
• Ha munto la mucca di famiglia, ha imbottigliato il latte e l'ha consegnato ai clienti
• Consegna del giornale
• Diplomato alla Hickman High School di Columbia, MO, (votato come "il ragazzo più versatile")
• Laurea in economia, Università del Missouri, Columbia, MO
• Cameriere
• Bagnino
• Ufficiale ROTC
• Tirocinante della gestione, J.C. Penney
• Impianto di munizioni DuPont, Tulsa OK
• Supervisore della sicurezza presso gli impianti di aeromobili e campi di prigionia, US Army Intelligence
• Acquistato un negozio al dettaglio in franchising Butler Brothers a Newport, AR
• Acquistò un altro negozio Butler Brothers nel 1950 a Bentonville, in AR e lo chiamò Walton's 5 & 10
• Venduto il negozio Newport Butler Brothers (profitto di $ 50.000)
• Acquistato un negozio al dettaglio non affiliato a Fayetteville, AR
• Acquistato negozi più grandi e li chiamò Walton's Family Center
• Aperto il primo "Wal-Mart" nel 1962
• Fondatore e CEO, Wal-Mart

James Sinegal, CEO, Costco

• Nato a Pittsburgh, in Pennsylvania
• Figlio di un fabbro
• Laureato alla Helix High School di Pittsburgh, Pennsylvania
• AA. laurea, San Diego City College
• Iscritto alla San Diego State University, non si è laureato
• Gestore di materassi, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Fed-Mart Corporation
• Responsabile del negozio, Fed-Mart Corporation
• Vice presidente del merchandising e delle operazioni, Fed-Mart Corporation
• Vicepresidente esecutivo, Fed-Mart Corporation
• Vice Presidente del Merchandising, Builders Emporium
• Presidente, Sinegal / Chamberlin & Associates
• Vicepresidente esecutivo, Price Company
• Co-fondatore, presidente e CEO, Costco Wholesale

Muoversi nella giusta direzione nella tua carriera al dettaglio

Quando alla National Association of Colleges and Employers (NACE) è stato chiesto a 19.000 laureati come avrebbero scelto un lavoro, la classe degli intervistati del 2008 ha affermato che la loro massima priorità era quella di trovare un'azienda che "offra l'opportunità di avanzare".

Per coloro che desiderano il più alto avanzamento possibile per la destinazione finale al dettaglio, i percorsi di carriera dei CEO contemporanei possono servire come ispirazione che molti percorsi diversi sono disponibili. Il viaggio sarà più facile per coloro che sono i più flessibili, adattabili e pieni di risorse, specialmente quando i passi successivi non sono molto chiari. Se non sei esattamente sicuro di come "arriverai da qui", fai un passo che fornisce un qualche tipo di apprendimento o espansione. Questo è un passo in cui tutti i CEO di rockstar hanno trovato un passo nella giusta direzione.