Come rivedere il lavoro dei subalterni

Quando assegni il lavoro ai subordinati, controlli molti aspetti dei loro progressi, ma sei principalmente preoccupato che il lavoro venga svolto correttamente e sia fatto in tempo.

Ottieni lavoro fatto in tempo

Ottenere il loro lavoro in tempo è più facile da controllare. Questo perché il tempo è più facile da misurare rispetto alla qualità. È necessario stabilire requisiti chiari, compresi tappe e scadenze, ma è anche necessario consentire una certa flessibilità. Pianifica i loro programmi, o chiedi loro di pianificare i loro programmi, per includere un po 'di tempo libero. Ci saranno sempre eventi imprevisti, quindi è prudente costruire almeno un po 'di spazio in un programma. La quantità di gioco che permetti nel loro programma varierà da individuo a individuo con gli individui più anziani e di maggior talento che hanno bisogno di meno spazio.

Utilizzo di un report progressivo per tenere traccia del programma

Il metodo più comune per monitorare se il lavoro è fatto in tempo è il rapporto periodico, di solito fatto su base settimanale per piccoli progetti e su base mensile per progetti più grandi. Quando i tuoi subordinati presentano rapporti sui progressi scritti, uno degli elementi su cui riporteranno è la loro adesione al programma. Un metodo comune utilizzato per indicare rapidamente lo stato è i colori semaforo. Se il progetto è in programma, mostrerebbero un simbolo verde. Se il progetto è in ritardo, lo mostrerebbero come un simbolo rosso.

A volte il giallo viene anche usato per indicare quando c'è un piccolo problema che non è abbastanza grave da giustificare il colore rosso.

Vuoi anche che segnalino tutto ciò che sta bloccando i loro progressi. Questa sezione dovrebbe includere ciò che hanno cercato di cancellare il blocco e i risultati di tali sforzi. Se stanno richiedendo assistenza da te o da qualcuno al di fuori della loro sfera, questo dovrebbe essere chiaramente indicato.

Non dimenticare di averli inclusi anche i loro risultati. Se hanno fatto qualcosa che ha eliminato un blocco, prevenuto il problema, o in qualche altro modo ha contribuito a mantenere intatto il programma che dovrebbe essere annotato nel loro rapporto sui progressi.

Infine, la relazione sullo stato dovrebbe mostrare la percentuale completa. La maggior parte dei progetti fa pochi progressi all'inizio, poi salgono rapidamente e alla fine del progetto fanno ancora lenti progressi. La pianificazione del progetto che tu e il tuo dipendente avete sviluppato dovrebbero tener conto di ciò. Indipendentemente dal fatto che lo abbiate incluso nel programma, è necessario valutare i progressi segnalati dal dipendente. La percentuale pianificata completa dovrebbe riflettere, in generale, la quantità di tempo assegnata al progetto.

In un progetto con un programma di tre mesi, il dipendente deve segnalare la percentuale completa pianificata di circa 1/3 alla fine del primo mese. Se hanno segnalato un numero molto più piccolo o molto più grande, sarebbe prudente per te guardare un po 'più in profondità. Inoltre, è necessario esprimere un giudizio sull'accuratezza di quanto riportano per una percentuale effettiva completa. Sulla base della tua conoscenza del progetto e del suo stato generale, dovresti essere in grado di giudicare, approssimativamente, se la percentuale di completamento riportata dal dipendente è accurata o meno.

Ad esempio, se riportano una cifra completa pianificata del 60% e una percentuale reale effettiva del 65%, ma sai che il progetto è stato tormentato da difficoltà, dovresti esaminare il report più in dettaglio.

Ottieni lavoro fatto bene

È più difficile misurare e monitorare se il tuo dipendente sta svolgendo correttamente il lavoro. Questo perché è più difficile definire e quantificare cosa significa "fatto bene". Anche in questo caso, come per gli orari, è necessario definire aspettative e obiettivi chiari e specifici. E mentre con i programmi si consente una certa flessibilità e flessibilità, è necessario essere meno flessibili per quanto riguarda la qualità. Buono è buono

Non perdere di vista il tuo obiettivo. Quando parliamo di "fatto bene", ricorda che stai andando per "eccellente" non "perfetto". E non dimenticare di concentrarti sui risultati piuttosto che sul processo.

Valutazione delle prestazioni

Il modo migliore per tenere traccia dei progressi dei tuoi dipendenti rispetto al lavoro svolto correttamente è un frequente incontro e un uso liberale di "mostra e racconta". Quando un dipendente riferisce di aver compiuto progressi apprezzabili, invitali a mostrarti cosa hanno fatto. All'inizio del progetto, il lavoro potrebbe essere un po 'approssimativo e solo parzialmente completo. È da aspettarselo. Tuttavia, con il passare del tempo, le dimostrazioni dei dipendenti dovrebbero mostrare progressi nel rendere il lavoro più fluido e completo.

La chiave durante queste revisioni di qualità è assicurarsi che la stima del dipendente della qualità del lavoro svolto finora corrisponda al proprio. Se ti sembra che la qualità del lavoro svolto fino a questo punto sia ancora approssimativa e preliminare, devi discutere della differenza con il dipendente e reimpostare le aspettative. Se non lo fai, quando pensano di aver raggiunto la qualità finale, è probabile che tu ritenga che il lavoro sia solo moderatamente terminato.

Linea di fondo

Quando rivedi il lavoro che hai delegato ai subordinati, ricorda che sei ancora responsabile del loro lavoro. Quindi assicurati che il lavoro sia fatto in tempo e fatto bene come discusso sopra. Al primo segno di difficoltà, è necessario intervenire e adeguare gli standard del dipendente in modo che sia conforme al proprio.