Puoi trasformare consapevolmente la tua cultura

La vostra cultura aziendale ha un impatto significativo sulla realizzazione o meno degli obiettivi più significativi della vostra azienda. Potrebbe essere necessario modificare la cultura o potrebbe essere necessaria una revisione completa della cultura. Anche se cambiare la tua cultura organizzativa può sembrare di far rotolare sassi in salita, probabilmente aumenterà la crescita e le entrate.

Le culture organizzative si formano in anni di interazione tra i partecipanti all'organizzazione. Di solito è necessario un evento significativo per le persone a prendere in considerazione il cambiamento culturale, come ad esempio il flirting con la bancarotta, una significativa perdita di vendite e clienti, un nuovo CEO con una prospettiva e un programma diversi o perdere $ 1 milione.

Passi nel cambiamento della cultura organizzativa

Tre passaggi principali sono coinvolti nel cambiamento della cultura di un'organizzazione.

1. Comprendi la tua cultura attuale.
2. Decidi dove vuole andare la tua organizzazione, definisci la sua direzione strategica e decidi come dovrebbe essere la cultura organizzativa. Quale visione ha l'organizzazione per il suo futuro, e come deve cambiare la cultura per realizzare quella visione?
3. Gli individui nell'organizzazione devono decidere di cambiare il loro comportamento per creare la cultura organizzativa desiderata. Questo è il passo più difficile nel cambiamento culturale.

Pianificare la cultura organizzativa desiderata

Sviluppa un'immagine del futuro desiderato della tua organizzazione. Cosa vuole creare l'organizzazione? In che modo questo avvantaggerà i tuoi dipendenti e le altre parti interessate dell'organizzazione?

Esamina la tua missione, visione e valori per le componenti strategiche e basate sul valore dell'organizzazione. Il tuo team di gestione deve rispondere a domande come:

• Quali sono i cinque valori più importanti che vorresti vedere rappresentati nella tua cultura organizzativa?
• Questi valori sono compatibili con la tua attuale cultura organizzativa? Esistono ora? Se no, perché no? Se sono così importanti, perché non raggiungi questi valori?
• La tua missione, visione e valori sono chiaramente articolati e diffusi in modo che i dipendenti abbiano una chiara comprensione della direzione dell'organizzazione e di dove si inseriscono al suo interno?
• Quali elementi culturali supportano il successo della tua organizzazione e quali elementi dell'attuale cultura organizzativa devono cambiare?

Forse il tuo team decide che passi troppo tempo ad accordarti l'un l'altro piuttosto che sfidare previsioni potenzialmente errate e supposizioni di colleghi membri del team. O forse i leader della gestione delle chiavi trascorrono la maggior parte del tempo con i membri del team individualmente e promuovono i programmi individuali a scapito del funzionamento coeso dell'intero gruppo. Identificare consapevolmente gli strumenti culturali e decidere di cambiarli.

Cambia la cultura organizzativa

Non è abbastanza sapere come si presenta la cultura organizzativa desiderata. Le organizzazioni devono creare piani per garantire che la cultura organizzativa desiderata diventi una realtà. I due elementi più importanti per la creazione di cambiamenti culturali organizzativi sono il sostegno e la formazione esecutivi.

Supporto esecutivo

• I dirigenti devono sostenere il cambiamento culturale in modi che vanno oltre il consenso verbale. Devono mostrare sostegno per il cambiamento culturale cambiando i propri comportamenti.

Fornire addestramento

• Il cambiamento della cultura dipende dal comportamento e dal cambiamento delle credenze. I membri dell'organizzazione devono capire chiaramente cosa ci si aspetta da loro e come effettivamente fare i nuovi comportamenti. Utilizzare la formazione per comunicare aspettative e nuovi comportamenti. Il mentoring aiuterà anche i dipendenti a imparare e cambiare.

Modi aggiuntivi per cambiare la cultura organizzativa

La comunicazione, il coinvolgimento dei dipendenti e la volontà di imparare e adattarsi sono le chiavi per mantenere il cambiamento organizzativo in carreggiata.

Creare dichiarazioni di valore e credenze

• Chiedete ai focus group dei dipendenti di mettere la missione, la visione e i valori dell'azienda in parole che stabiliscano l'impatto sul lavoro di ciascun dipendente. Per un lavoro, il dipendente ha dichiarato: "Vivo il valore dell'assistenza ai pazienti di qualità ascoltando attentamente ogni volta che un paziente parla". Questo esercizio dà a tutti i dipendenti una comprensione comune della cultura desiderata che riflette in realtà le azioni che devono impegnarsi nel loro lavoro.

Pratica comunicazione efficace

• Mantenere tutti i dipendenti informati sul processo di cambiamento della cultura organizzativa garantisce impegno e successo. Dire ai dipendenti che cosa ci si aspetta da loro è fondamentale per un effettivo cambiamento della cultura organizzativa.

Rivedi la struttura organizzativa

• Potrebbe essere necessario modificare la struttura fisica dell'azienda per allinearla alla cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, una piccola azienda con quattro unità aziendali distinte che competono per un prodotto, i clienti e le risorse di supporto interne potrebbero non supportare un'efficace cultura organizzativa e il successo complessivo dell'azienda.

Prendi in considerazione la possibilità di spostare dipendenti e team

• Vuoi creare il senso di coesione e cameratismo tra i gruppi che devono lavorare insieme per servire i clienti. Quindi, per realizzare questa vicinanza, vorrai spostare le persone che devono lavorare a stretto contatto nello stesso spazio.

Ridisegna il tuo approccio a premi e riconoscimenti

• Probabilmente dovrai modificare il sistema di ricompensa per incoraggiare comportamenti vitali per la cultura organizzativa desiderata. Ad esempio, se vuoi incoraggiare i dipendenti a lavorare come team coesi, devi premiarli per il loro successo come giocatori di squadra.

Rivedi tutti i sistemi di lavoro

• Assicurati che sistemi come le promozioni dei dipendenti, le pratiche retributive, la gestione delle prestazioni e la selezione dei dipendenti siano in linea con la cultura desiderata. Ad esempio, non puoi semplicemente premiare la performance individuale se la tua nuova cultura organizzativa valorizza il lavoro di squadra. Il bonus di un leader senior dovrebbe anche basarsi sul giocare bene con gli altri membri del gruppo dirigente per raggiungere i propri obiettivi organizzativi.

È più difficile cambiare la cultura di un'organizzazione esistente che creare una cultura in una nuova organizzazione o team. Quando una cultura organizzativa è già stata stabilita, le persone devono disimparare i vecchi valori, ipotesi e comportamenti prima che possano imparare quelli nuovi.

Ma con il tempo, l'impegno, la pianificazione e l'esecuzione corretta, puoi cambiare la tua cultura organizzativa per supportare la realizzazione di obiettivi chiave della tua azienda e risultati necessari. Si, puoi.