10 domande di intervista comportamentale comuni

Durante un colloquio di lavoro, è probabile che ti vengano poste domande sul colloquio comportamentale. Scopri di più su questo tipo di domande dell'intervista, esamina le domande più comuni sul colloquio comportamentale che i datori di lavoro chiedono e ottieni suggerimenti su come preparare e rispondere in modo fluido quando ti viene chiesto di fornire esempi su come gestisci le situazioni lavorative.

Perché le domande sull'intervento comportamentale sono importanti?

Le tecniche di colloquio di lavoro comportamentale sono utilizzate da tutti i tipi di società. A differenza delle tradizionali domande di colloquio di lavoro che ti chiedono di descrivere cosa hai fatto in un ruolo o di condividere qualifiche, queste domande cercano esempi concreti di abilità ed esperienze che riguardano direttamente la posizione.

Le domande vengono generalmente formattate presentando una situazione, chiedendo quali azioni sono state intraprese per rispondere a qualcosa di simile in passato e quale è stato il risultato.

L'intervistatore ti chiederà come hai gestito una situazione e dovrai rispondere con una spiegazione di ciò che hai fatto. La logica è che il tuo successo in passato è un indicatore positivo del tuo successo in futuro.

10 domande di intervista comportamentale e risposte campione

Ecco alcune domande frequenti sul colloquio comportamentale che ti potrebbero essere poste durante un colloquio di lavoro. Esaminare le risposte e considerare come rispondere alle domande.

Come puoi vedere dalle risposte di esempio, è importante essere pronti con esempi e aneddoti specifici.

Mentre non è necessario memorizzare le risposte, avere un'idea di quali esperienze condividere e come descriverli all'intervistatore. Vorresti che i tuoi esempi fossero chiari e concisi.

1. Parlami di come hai lavorato efficacemente sotto pressione.

Cosa vogliono sapere: Se ti stai prendendo in considerazione per un lavoro stressante, l'intervistatore vorrà sapere quanto bene puoi lavorare sotto pressione. Dai un esempio reale di come hai affrontato la pressione quando rispondi.

Stavo lavorando a un progetto chiave che era previsto per la consegna al cliente in 60 giorni. Il mio supervisore è venuto da me e mi ha detto che dovevamo accelerarlo ed essere pronti in 45 giorni, mantenendo i nostri altri progetti in tempo. L'ho trasformato in una sfida per il mio staff, e abbiamo effettivamente aggiunto solo poche ore a ciascuno dei nostri programmi e abbiamo svolto il lavoro in 42 giorni condividendo il carico di lavoro. Naturalmente, ho avuto un grande gruppo di persone con cui lavorare, ma penso che la mia effettiva allocazione di compiti sia stata una componente importante che ha contribuito al successo del progetto.

Più risposte: Come gestisci lo stress?

2. Come gestisci una sfida? Dare un esempio

Cosa vogliono sapere: Nessuno è perfetto e tutti noi commettiamo errori. L'intervistatore è più interessato a come l'hai gestito quando hai commesso un errore, piuttosto che nel fatto che è successo.

Una volta ho citato erroneamente le tariffe per un particolare tipo di iscrizione al club in cui lavoravo. Ho spiegato il mio errore al mio supervisore, che ha apprezzato il mio arrivo a lui e la mia onestà. Mi ha detto di offrire di rinunciare alla quota di iscrizione per il nuovo membro. Il membro si è unito al club nonostante il mio errore, il mio supervisore era comprensivo e, anche se mi sentivo in colpa per aver commesso un errore, ho imparato a prestare molta attenzione ai dettagli in modo da essere sicuro di fornire informazioni accurate in futuro.

Suggerimenti per rispondere: Come rispondere alle domande dell'intervista sugli errori.

4. Fai un esempio di come hai impostato gli obiettivi.

Cosa vogliono sapere: Con questa domanda, l'intervistatore vuole sapere quanto bene pianifichi e stabilisci gli obiettivi per ciò che vuoi realizzare. Il modo più semplice per rispondere è quello di condividere esempi di impostazione degli obiettivi di successo.

Nel giro di poche settimane dall'inizio del mio primo lavoro come addetto alle vendite in un grande magazzino, sapevo che volevo essere nel settore della moda. Decisi che avrei lavorato fino al caporeparto, ea quel punto avrei risparmiato abbastanza soldi per poter frequentare la scuola di design a tempo pieno. Ho fatto proprio questo, e ho persino ottenuto il mio primo lavoro attraverso uno stage che ho completato l'estate prima della laurea.

5. Fai un esempio di un obiettivo che hai raggiunto e dimmi come l'hai raggiunto.

Cosa vogliono sapere: Il responsabile delle assunzioni è interessato a imparare cosa fai per raggiungere i tuoi obiettivi e i passi che devi compiere per raggiungerli.

Quando ho iniziato a lavorare per XYZ Company, volevo ottenere il titolo Employee of the Month. Era una sfida motivazionale, e non tutti i dipendenti lo prendevano sul serio, ma io volevo davvero quel posto di parcheggio, e la mia foto sul muro. Ho fatto di tutto per essere utile ai miei colleghi, supervisori e clienti - cosa che avrei fatto comunque. Mi è piaciuto il lavoro e le persone con cui ho lavorato. Il terzo mese ero lì, ho avuto l'onore. E 'stato bello raggiungere il mio obiettivo, e in realtà ho finito per trasferirmi in una posizione manageriale abbastanza rapidamente, penso per il mio atteggiamento positivo e perseveranza.

Più risposte: Domande sull'intervento per raggiungere i tuoi obiettivi.

6. Descrivi una decisione che hai preso che non era popolare e spiega come hai gestito l'implementazione.

Cosa vogliono sapere: A volte la direzione deve prendere decisioni difficili e non tutti i dipendenti sono contenti quando viene messa in atto una nuova politica. Se stai intervistando per un ruolo decisionale, l'intervistatore vorrà conoscere il tuo processo per implementare il cambiamento.

Una volta, ho ereditato un gruppo di dipendenti quando il loro supervisore si è trasferito in un'altra città. Avevano avuto il permesso di coprirsi reciprocamente senza l'approvazione della direzione. Non mi piacevano le incongruenze, in cui a certe persone venivano date più opportunità di altre. Ho introdotto una politica in cui il mio assistente ha approvato tutte le modifiche al personale, per garantire che tutti coloro che desideravano ore extra e fossero disponibili in determinati orari potrebbero essere utilizzati.

Più risposte: Quali sono le decisioni più difficili da prendere?

7. Fai un esempio di come hai lavorato in una squadra.

Cosa vogliono sapere: Molti lavori richiedono il lavoro come parte di una squadra. Nelle interviste per questi ruoli, il responsabile delle assunzioni vorrà sapere quanto bene lavori con gli altri e cooperare con gli altri membri del team.

Durante il mio ultimo semestre al college, ho lavorato come membro di un gruppo di ricerca nel dipartimento di storia. Il professore che guidava il progetto stava scrivendo un libro sullo sviluppo della lingua in Europa nel Medioevo. A ciascuno di noi sono stati assegnati diversi settori su cui concentrarsi e ho suggerito di incontrarci in modo indipendente prima del nostro incontro settimanale con il professore per discutere i nostri progressi e aiutarci a vicenda se avessimo delle difficoltà. Il professore ha apprezzato molto il modo in cui lavoravamo insieme e ha contribuito a semplificare anche la sua ricerca. Era pronto per iniziare i suoi ultimi mesi di copie prima del previsto a causa del lavoro con cui lo aiutavamo.

Suggerimenti per rispondere: Come rispondere alle domande dell'intervista sul lavoro di squadra.

8. Che cosa fai se non sei d'accordo con qualcuno al lavoro?

Cosa vogliono sapere: Con questa domanda, l'intervistatore sta cercando informazioni su come gestire i problemi sul posto di lavoro. Concentrati su come hai risolto un problema o quando hai trovato un disaccordo sul posto di lavoro.

Alcuni anni fa, avevo un supervisore che voleva che trovassi il modo di esternalizzare la maggior parte del lavoro che stavamo facendo nel mio dipartimento. Sentivo che il mio dipartimento era quello in cui avere lo staff in sede aveva un enorme impatto sulla nostra efficacia e capacità di relazionarsi con i nostri clienti. Ho presentato un caso forte a lei, e lei si avvicinò con un piano di compromesso.

Suggerimenti per rispondere: Come rispondere alle domande dell'intervista sui problemi sul lavoro.

9. Condividi un esempio di come sei stato in grado di motivare dipendenti o colleghi di lavoro.

Cosa vogliono sapere: Hai forti capacità motivazionali? Quali strategie usi per motivare la tua squadra? Il manager delle assunzioni sta cercando un esempio concreto della tua capacità di motivare gli altri.

Una volta mi trovavo in una situazione in cui la gestione del nostro dipartimento era affidata a dipendenti con esperienza in un settore completamente diverso, nel tentativo di massimizzare i profitti sul servizio. Molti dei miei colleghi sono stati resistenti ai cambiamenti radicali che sono stati fatti, ma ho immediatamente riconosciuto alcuni dei benefici, e sono stato in grado di motivare i miei colleghi a dare al nuovo processo la possibilità di avere successo.

Più risposte: Quali strategie useresti per motivare la tua squadra?

10. Hai gestito una situazione difficile? Come?

Cosa vogliono sapere: Riesci a gestire situazioni difficili sul lavoro o non ti occupi bene di loro? Il datore di lavoro vorrà sapere cosa fai quando c'è un problema.

Quando lavoravo alla ABC Global, ho notato che uno dei miei dipendenti era diventato dipendente da antidolorifici prescritti dopo l'intervento chirurgico. La sua esibizione stava avendo un impatto negativo, e lei aveva bisogno di aiuto. Ho parlato con lei in privato e l'ho aiutata a organizzare un programma di trattamento per il fine settimana coperto dalla sua assicurazione. Fortunatamente, è stata in grado di riportare la sua vita in carreggiata e ha ricevuto una promozione circa sei mesi dopo.

Possibili domande di follow-up

• Hai lavorato su più progetti? Come hai dato la priorità?
• Come gestisci le scadenze ravvicinate?
• Come lo gestisci quando il tuo programma viene interrotto?
• Cosa fai se non sei d'accordo con un collega?
• Fammi un esempio di quando hai fatto o quando non hai ascoltato.
• Cosa fai se non sei d'accordo con il tuo capo?
• Come lo gestisci quando c'è un conflitto tra i membri del team?
• Qual è il tuo traguardo più importante per la tua carriera? Perché?

Come prepararsi per un'intervista comportamentale

Scopri l'azienda e il ruolo. Più conosci il lavoro e l'azienda, più sarà facile rispondere alle domande dell'intervista. Prenditi il ​​tempo per fare ricerche sulla compagnia prima del colloquio e rivedere la pubblicazione del lavoro in modo da essere il più familiare possibile con il ruolo.

Abbina le tue qualifiche al lavoro. Per aiutarti a prepararti per un colloquio comportamentale, rivedere i requisiti del lavoro e stilare un elenco delle abilità comportamentali che hai strettamente correlate. Ecco come abbinare le tue qualifiche al lavoro.

Fai una lista di esempi. Gli intervistatori sviluppano domande per determinare quanto successo avrà un candidato, date le specifiche mansioni del lavoro. Ovviamente, vuoi presentare le tue esperienze nel modo più chiaro possibile, utilizzando esempi reali ed evidenziando le situazioni in cui hai avuto successo. Impara come usare la tecnica dell'intervista STAR per dare risposte ben ponderate e complete.

Sii pronto a condividere una storia. Potresti ricevere delle variazioni alle domande sopra elencate, ma se prepari delle storie da condividere con l'intervistatore, sarai in grado di rispondere prontamente.

Come ottenere la migliore impressione

Prima di andare alla tua intervista, rivedi questi suggerimenti e strategie per il successo dell'intervista comportamentale. Assicurati di avere l'abbigliamento per il colloquio appropriato, pronto per essere indossato, di avere delle domande da fare e di essere pronto a chiedere all'intervistatore, e sei pronto a dare seguito all'intervista con una nota di ringraziamento.