Ottieni risposte alle tue domande sui reclami di disoccupazione

Essere disoccupati è stressante e talvolta il processo di sussidi di disoccupazione può aggiungere a questo stress. Può essere difficile raggiungere l'ufficio di disoccupazione per ottenere aiuto con le tue domande o risolvere i problemi con le tue richieste. Una persona disoccupata ha ricordato: "Ho dovuto chiamare più di 20 volte per passare al mio ufficio di disoccupazione statale! Mi sono seduto lì davanti alla TV e ho chiamato più e più volte".

Di seguito sono elencate le risposte ad alcune domande frequenti sui problemi di indennità di disoccupazione che ti aiuteranno a raccogliere i sussidi di disoccupazione e a gestire i problemi tecnici nel processo.

Perché non ho ricevuto il mio assegno di disoccupazione?

Ci sono diversi motivi per cui i tuoi sussidi di disoccupazione potrebbero essere fermati. La spiegazione più semplice è che hai esaurito tutti i benefici a tua disposizione. I vantaggi variano in base allo stato, quindi l'indennità di disoccupazione varia in base alla posizione e alla richiesta individuale.

Potrebbe anche esserci un problema con il reclamo. Shahrzad Arasteh, fondatore di Career Consulting Services, nota che quando lavorava per un'organizzazione di sviluppo della forza lavoro senza scopo di lucro, alcuni dei suoi clienti avrebbero condiviso che i loro assegni si erano inaspettatamente fermati. In alcuni casi, ha appreso di aver risposto "No" alla domanda se stessero attivamente cercando un lavoro, facendo sì che la dichiarazione di disoccupazione (UI) venisse segnalata e il loro assegno interrotto.

Nota che lavorare con un consulente di carriera o un'agenzia di sviluppo professionale potrebbe aver soddisfatto i requisiti di ricerca del lavoro, ma i clienti non lo sapevano o non sapevano cosa sarebbe successo se avessero risposto no.

Se i tuoi benefici si sono fermati e non sei sicuro del perché, dovresti verificare con il tuo ufficio di disoccupazione statale per chiarimenti, che ci porti alla nostra prossima domanda.

Non posso ottenere una sospensione di nessuno presso l'ufficio di disoccupazione. Cosa dovrei fare?

Scott Barer, un avvocato del lavoro e dell'impiego in California, ha una parola per chiunque cerchi di contattare un ufficio di disoccupazione: la tenacia.

"A volte ci vogliono visite all'ufficio locale", dice Barer. "A volte occorrono interminabili attese al telefono, a volte ci si mette al lavoro sulla catena di comando, quasi sempre richiede tenacia."

A uno dei suoi clienti è stata negata la richiesta di sussidi di disoccupazione. Dopo essere andato all'ufficio di disoccupazione che gestiva il suo reclamo e chiedendo di incontrare un rappresentante, le cose sembravano andare molto più agevolmente. Le è stato persino assegnato un numero di telefono "interno" in modo da poter raggiungere una "persona dal vivo" piuttosto che rimanere bloccato su "perma-hold". Nota anche che una volta prevalso in appello, i suoi benefici sono stati restituiti alla data della sua domanda originale.

Cosa succede se la persona con cui parlo non può rispondere alla mia domanda?

Anche una volta raggiunto qualcuno nell'ufficio di disoccupazione, è possibile che non abbiano le risposte alle domande che chiedi. Non arrenderti. Se non è possibile ottenere la risposta desiderata, Arasteh consiglia di chiedere di parlare con un supervisore o con qualcuno che rivede i casi. Se il supervisore non è presente, lascia il tuo numero e chiedi di richiamarti. Se non senti loro da loro in un giorno o due, torna in ufficio. Potrebbe anche essere una buona idea chiedere a un dipendente lì quando il supervisore sarà tra poco, quindi puoi aspettare o tornare in un momento migliore.

Se non riesci ancora a ottenere le risposte che cerchi, Arasteh suggerisce di entrare in contatto con qualcuno del dipartimento del lavoro del tuo stato, spiegando il tuo problema e chiedendo aiuto per risolverlo.

Il processo di richiesta di sussidi di disoccupazione può essere frustrante in un momento in cui più frustrazione è l'ultima cosa di cui hai bisogno nella tua vita. Ma la pazienza e la perseveranza ripagheranno - letteralmente.