Lavori in crescita nella tecnologia: garanzia della qualità

Le posizioni di Quality Assurance (QA) esistono in una serie di settori, dalla produzione al software e altro ancora. Dato che è un campo così ampio, ci concentreremo qui sul QA in quanto si applica alla tecnologia e al software.

Le due carriere principali all'interno di questo sottoinsieme del campo sono ingegneri e responsabili della garanzia della qualità. Entrambe sono posizioni ragionevolmente lucrative.

Garanzia di qualità

Ogni volta che un'azienda vende un prodotto o un servizio, deve accertarsi che rispetti i requisiti di sicurezza legali, gli standard del settore e le aspettative dei clienti. Dopotutto, la distribuzione di merce difettosa o scadente è un modo rapido e infallibile per uscire dal mercato.

Esistono ingegneri e responsabili dell'assicurazione della qualità per impedire che ciò accada monitorando le funzioni del prodotto e i processi di lavoro.

ingegneri

Nel software, gli ingegneri del controllo qualità sono responsabili del monitoraggio dello sviluppo e della verifica dei prodotti attraverso ogni fase della produzione. Non dovrebbero essere confusi con i tester del software - il test è solo una parte del processo di sviluppo. Ma gli ingegneri sono coinvolti in esso dall'inizio alla fine.

Qualità del design, efficienza del prodotto e requisiti aziendali sono alcune delle cose che gli ingegneri del QA lavorano per migliorare.A tal fine, scrivono piani di test, analizzano i risultati, trovano bug, creano report per i responsabili QA e altro ancora.

I gestori

Mentre gli ingegneri lavorano per garantire che i prodotti e il software soddisfino i requisiti specificati durante la fase di produzione, i responsabili della QA sono quelli che sviluppano tali requisiti.

Gestiscono anche gli ingegneri del controllo qualità, monitorano i feedback dei clienti per assicurarsi che i requisiti aziendali soddisfino le aspettative dei clienti e facilitano la comunicazione tra gli uffici di sviluppo prodotto e gli uffici aziendali della loro azienda.

Abilità necessarie

Avrai bisogno di competenze diverse a seconda che tu sia più interessato all'ingegneria o alla gestione della qualità, ma ci sono alcune abilità che si sovrappongono. Entrambe le posizioni richiedono capacità di leadership e comunicazione forte, poiché entrambe comportano la supervisione di altri dipendenti. Richiedono anche familiarità con il design e la funzione del prodotto / software stesso.

Gli ingegneri dovrebbero idealmente avere un set di abilità che includa questi:

• Codifica / programmazione
• Capacità analitiche e di problem-solving
• Documentazione di analisi del rischio
• Ricerca di prodotti e prodotti
• Sviluppo / utilizzo di nuove tecnologie e strumenti per i test
• Comprensione delle fasi di sviluppo del software

I manager dovrebbero avere questi:

• Ottima capacità organizzativa
• Abilità di risoluzione dei problemi di grandi dimensioni
• Capacità di gestire grandi squadre
• Conoscenza dello sviluppo del prodotto e della pratica aziendale
• Capacità di tradurre il linguaggio tecnico in spiegazioni più semplici
• Capacità di pianificazione

Assicurati di verificare i requisiti specifici delle competenze dell'azienda per cui lavori, poiché ogni posizione ha esigenze diverse.

Istruzione e requisiti

I diplomi universitari sono in genere richiesti per le posizioni di controllo qualità. Non sempre devono essere collegati direttamente al QA, ma avere uno in un campo correlato come la gestione aziendale o l'ingegneria della produzione ti renderà un candidato più attraente.

Un background nel lavoro tecnico ti aiuterà anche, specialmente se stai cercando una posizione di ingegnere del QA. I responsabili QA avranno bisogno di precedenti esperienze di gestione; spesso iniziano come ispettori di qualità e si fanno strada. Alcune posizioni richiedono anche licenze o certificazioni speciali.

Conclusione

La garanzia della qualità non è un campo di misura unica, quindi cerca di restringere il più possibile l'attenzione prima di proseguire con l'istruzione e l'esperienza che dovrai trasferire nel sottoinsieme scelto del campo QA.