Suggerimenti per la creazione di un modello di modulo di testimonianze
Creazione di un modulo in Word 2013
Sommario:
Le testimonianze sono un potente strumento di vendita se gestite correttamente e le testimonianze dei clienti sono spesso il tipo più efficace poiché sono anche le più credibili. Il saggio venditore raccoglierà un gruppo di testimonianze da utilizzare per convincere le prospettive ad acquistare.
Intervista ai tuoi clienti
Il modo più efficace, anche se dispendioso in termini di tempo, per ottenere testimonianze è intervistare i tuoi migliori clienti, scrivere una testimonianza che includa citazioni dirette e accurate e stamparla in un formato dall'aspetto professionale come una lettera o una brochure. Questo processo richiede un po 'di pianificazione, in quanto dovrai individuare i clienti che sono disposti ad aiutare, impostare un tempo per intervistarli e fare la vera scrittura della testimonianza.
Forma preparata
Il prossimo modo migliore è avere un modulo pre-scritto da compilare per i clienti interessati, quindi collegare le citazioni di questo modulo in un modello di testimonianza standardizzato. Questo metodo richiede molto meno tempo e produce risultati più rapidi, ma solitamente si traduce in un prodotto finale meno efficace.
Un metodo che non funziona è sedersi e aspettare che i tuoi clienti ti bagnino di testimonianze. Triste ma vero, se il tuo prodotto funziona bene per il cliente, non ci pensa. L'unica volta in cui è probabile che tu venga nella mente del cliente è quando qualcosa va storto, nel qual caso è improbabile che ti facciano delle testimonianze.
Idealmente, ti consigliamo di raccogliere testimonianze da una vasta gamma di tipi di clienti. Più un cliente è connesso al cliente nella testimonianza, meglio è, quindi avere un sacco di possibili campioni aumenta le probabilità di trovare un buon abbinamento per una prospettiva difficile. Dimostra anche che il tuo prodotto funziona bene per molti diversi tipi di clienti.
Testimonianze
Se la tua attività è nuova o stai vendendo un nuovo prodotto e non hai molti clienti, puoi comunque ottenere testimonianze distribuendo campioni gratuiti del tuo prodotto in cambio di una valutazione scritta dei destinatari. Assicurati di includere le informazioni da qualche parte che puoi usare citazioni da loro nei tuoi materiali di marketing.
Note di ringraziamento
Spero che tu invii già note di ringraziamento ai nuovi clienti subito dopo aver chiuso una vendita. Puoi includere una richiesta per una testimonianza nella nota di ringraziamento stessa, e presto ti ritroverai con le testimonianze. O suggerire che ti mandino via email qualche riga sulla loro esperienza con il tuo prodotto, o includere il modulo di richiesta di testimonianza pre-scritto sopra menzionato.
Se hai bisogno di accumulare rapidamente un gran numero di testimonianze, prova a offrire qualche incentivo ai clienti. Può essere semplice come fare appello al proprio orgoglio dicendo loro il proprio nome e la propria storia nei documenti di marketing, oppure offrire un coupon, un regalo gratuito o un altro incentivo per far arrivare le testimonianze.
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