Strategie per combattere il bullismo, molestie sul posto di lavoro

Molti lavoratori nel settore legale subiscono molestie sul posto di lavoro - comportamento umiliante, offensivo o autoritario. Gli studi dimostrano che meno di una su 10 vittime di molestie sul posto di lavoro lascia che la persona incriminata sappia che non gli piace. Quando i dipendenti non prendono provvedimenti in merito alle molestie, sono molto meno produttivi sul posto di lavoro. Inoltre, le molestie sul posto di lavoro possono avere un impatto negativo su uno studio legale o un'organizzazione. Se sei l'obiettivo di un bullo, di seguito sono elencate diverse strategie offerte da esperti del posto di lavoro e avvocati del lavoro per affrontare le molestie sul luogo di lavoro e il comportamento di bullismo.

Per ulteriori informazioni sulle molestie sul posto di lavoro, consulta i seguenti articoli:

• Fatti e cifre di bullismo
• Storie di bullismo
• Legislazione sul bullismo
• Molestie sul posto di lavoro
• Tipi di bullismo

Lascia che il Bully conosca il comportamento sia sgradito

Christina Stovall, direttore del centro di servizi di risorse umane per la società di outsourcing delle risorse umane Odyssey OneSource, ha dichiarato quanto segue:

Un bersaglio vittima di bullismo può prima tentare di affrontare il comportamento direttamente con il bullo, in particolare se si tratta di una forma più sottile di bullismo (cioè, spiegando che i commenti sarcastici o sarcastici non sono appropriati, non professionali e non apprezzati). Se il bullismo è di natura più seria o se l'obiettivo ha tentato di risolvere il problema, ma senza successo o se il bullismo è peggiorato, è ora di dirlo a qualcun altro.

Come minimo, le vittime di bullismo o comportamento abusivo dovrebbero dire al bullo che il comportamento è inappropriato e sgradito, dice Josh Van Kampen, Esq., Un avvocato del lavoro a Charlotte, nel North Carolina. Supponendo che sia emotivamente sicuro, invita la persona a pranzo a discutere il problema e come puoi essere più produttivo insieme, la dottoressa Robyn Odegaard, proprietaria di una società di consulenza / parlamento e la fondatrice dello Stop The Drama! Campagna, suggerisce.

Segnala la cattiva condotta

Le vittime di molestie sul posto di lavoro dovrebbero segnalare immediatamente la cattiva condotta ai loro supervisori e alle risorse umane, consiglia l'avvocato Angela J. Reddock, National Workplace Expert e managing partner del Reddock Law Group, uno studio legale specializzato in diritto del lavoro a Los Angeles, in California:

I dipendenti non dovrebbero essere lasciati a gestire tali problemi da soli. Dovrebbero ottenere il supporto di professionisti qualificati e assicurarsi di avere il supporto e il sostegno dell'azienda nel trattare tali questioni.

Van Kampen osserva che, sebbene le vittime abbiano la possibilità di riferire il comportamento alle risorse umane, tale azione potrebbe non risultare sempre fruttuosa:

A causa delle lacune nelle protezioni legali nel contesto del bullismo, potrebbero non essere protette dalle rappresaglie per aver segnalato il comportamento di bullismo. Se il bullo è il tuo capo, il tuo ricorso è spesso limitato.

"Come ogni relazione abusiva, c'è un costo opportunità per tirare il grilletto: paura di essere licenziati, rappresaglie o fallimenti" reputazionali ", dice Roy Cohen, career coach e autore di La guida di sopravvivenza del Wall Street Professional. "Anche quando viene consultato il reparto risorse umane, la vittima può, purtroppo, sopportare un peso eccessivo quando questo processo coinvolge un manager o un manager di alto livello che è un grande contributore alla linea di fondo: questi sono i clienti che vedo spesso in la mia pratica e tendono ad essere paralizzati dalla paura o dalla disperazione per uscire dalla situazione."

Documenta il comportamento

Joseph Cilona, ​​psicologo clinico con licenza a Manhattan, business coach personale, autore e esperto di psicologia riconosciuta a livello nazionale, consiglia alle vittime del bullo di conservare una copia per sé e fornire una copia ai propri superiori, al dipartimento risorse umane e ad altri colleghi competenti:

Creare sempre una registrazione scritta che descriva il comportamento appropriato, la data, l'ora e il luogo in cui si è verificato e chi altro era presente. Se le cose si intensificassero, o se dovessero sorgere conseguenze legali o legali, la documentazione scritta sarà la cosa più importante che tu possa avere per proteggere te stesso e il tuo lavoro. Se non è documentato, potrebbe anche non essere successo.

Van Kampen è d'accordo:

La vittima è saggia nel raccogliere prove che il comportamento di bullismo si sia verificato. Ad esempio, alcuni stati come la Carolina del Nord consentono a una parte di una conversazione di registrare su nastro una conversazione con un'altra parte senza informare l'altra parte che è in corso di registrazione. L'esistenza di tali prove può costringere un datore di lavoro ad adottare misure correttive efficaci in risposta a una posizione di bullismo rispetto a quella che potrebbe altrimenti. Nel 'ha detto, ha detto' scenari, i datori di lavoro invariabilmente non riescono ad agire contro il molestatore.

Consulta le politiche dei datori di lavoro

Se la tua azienda ha un manuale dei dipendenti, determina se esiste una politica ufficiale in materia di molestie. "L'argomento sta attualmente ricevendo una grande attenzione - e giustamente - e si spera che la consapevolezza di una situazione potenzialmente ostile venga presa sul serio", osserva Cohen. Praticamente tutte le aziende di medie e grandi dimensioni hanno politiche di molestie che possono potenzialmente catturare comportamenti di bullismo. "Sfortunatamente, come possono testimoniare molte vittime di molestie sessuali, questi processi di reclamo sono ben lontani da soluzioni efficaci in molti scenari di molestie e gli impiegati che esercitano i loro diritti nell'ambito di tali politiche possono a volte essere presi di mira per rappresaglia", avverte Van Kampen.

Sfortunatamente, per gli obiettivi di bullismo, non possono essere protetti per segnalare il comportamento di bullismo, a meno che il comportamento non costituisca molestia illegale ai sensi delle leggi sul lavoro civile come il Titolo VII, gli Americans with Disabilities Act o The Age Discrimination in Employment Act. Per esempio, se il bullo ha preso di mira la vittima, ma la sua motivazione non è basata sulla razza della vittima, genere, disabilità, età o altra categoria protetta, le leggi sul lavoro probabilmente non proteggono la vittima da una vendetta da parte del datore di lavoro.

Trova un alleato

Le grandi aziende hanno spesso un difensore civico, un individuo incaricato di investigare e risolvere questo genere di problemi, dice Cohen. Poiché il dipartimento delle risorse umane rappresenta in genere gli interessi della società, vale a dire fino a quando una questione non si rivela dannosa, il che è spesso troppo tardi, l'ombudsman può offrire un forum più imparziale per la risoluzione di tali reclami.

Cercare l'attenzione medica

Le vittime del bullismo dovrebbero anche ottenere l'assistenza medica attraverso i programmi di assistenza dei dipendenti se sono offerti dal datore di lavoro, o attraverso il loro medico di base, Van Kampen consiglia:

In assenza di una cartella clinica che mostri che il danno emotivo è stato sofferto, un tribunale o una giuria saranno riluttanti a risarcire danni significativi anche se il comportamento di bullismo è ritenuto illegale.

Cerca il Bully

Cohen suggerisce di eseguire il proprio controllo in background sul bullo. "Internet offre un enorme potenziale per la ricerca della storia e dei processi, ma fornisce anche un anonimato quasi completo: potresti essere in grado di determinare se l'individuo che ti sta facendo del bullismo lo ha già fatto e come è stato trattato", afferma.