Capacità di gestione di livello 2: abilità di team building

Il livello 2 è la capacità di team building che ogni manager in sviluppo deve padroneggiare. È il livello successivo della piramide delle abilità di gestione, che mostra le abilità che un manager deve padroneggiare per avere successo e mostra come queste abilità di gestione si costruiscono l'una sull'altra verso il successo.

Competenze di gestione del team

Ci sono tre categorie di abilità di gestione del gruppo che chiunque deve padroneggiare per avere successo in un lavoro di gestione. Questi sono motivazione, formazione e coaching e coinvolgimento dei dipendenti e sono discussi separatamente in dettaglio di seguito.

Motivazione

L'abilità di gestione della squadra più fondamentale che devi padroneggiare è la motivazione della tua squadra e dei singoli membri del team. (Discuteremo di automotivazione più avanti in questa serie). Non puoi raggiungere i tuoi obiettivi come manager a meno che il tuo team non sia motivato a esibirsi, a produrre, a fornire i risultati di cui hai bisogno. Motivare ciascuno degli individui della tua squadra richiede un riconoscimento da parte tua che le esigenze di motivazione di ogni membro del team sono diverse. E motivare la squadra richiede un approccio diverso dalla motivazione dei membri del team.

Motivare gli individui

• La lezione del cavallo rosso

  Che cosa ha a che fare un animale di disegno di nove anni su pezzi di carta con la motivazione? Molto davvero. The Lesson of the Red Horse sottolinea l'importanza della motivazione dei dipendenti e il suo effetto sulle prestazioni.

• Larry non funziona qui più

  Per la fidelizzazione dei dipendenti la motivazione dei dipendenti è la chiave. Mettere ogni persona nel lavoro giusto è una parte fondamentale di questo. Scopri che differenza puoi fare usando le persone nei luoghi in cui possono fare del loro meglio.

• Come dare un feedback positivo

  Un'altra chiave per motivare con successo è il modo in cui fornisci feedback. Devi fornire un feedback ai tuoi dipendenti e hanno il diritto di aspettarselo. Cerca di concentrarti prima di dare un feedback positivo e ricorrere al feedback negativo solo come ultima risorsa.

• La tazza di caffè

  Uno dei tuoi migliori strumenti di gestione potrebbe essere una tazza di caffè. Il semplice atto di portare qualcuno al caffè ti dà l'opportunità di sedere con loro, ascoltare e imparare. Quel tipo di conversazione può essere una potente motivazione dei dipendenti.

• Suggerimenti per la gestione della motivazione

  Questi sono alcuni suggerimenti di motivazione aggiuntivi.

Allenamento e Coaching

È improbabile che tu possa mai gestire una squadra in cui tutti sono adeguatamente formati. È ancora più improbabile che tu abbia una squadra che non ha mai bisogno di coaching. Devi essere in grado di identificare le esigenze di formazione dei membri del tuo team ed essere in grado di ottenere tale formazione per loro. E hai bisogno di allenare tutti i membri del tuo team, anche quelli ben addestrati, per aiutarli a raggiungere i loro migliori livelli di prestazioni.

Formazione

• Nuova formazione dei dipendenti

  Indipendentemente dal fatto che trascorra qualche ora o qualche mese ad orientare nuovi dipendenti, c'è un costo. New Employee Orientation (NEO) può farti risparmiare denaro a lungo termine se ti prendi il tempo per formare adeguatamente nuove persone.

• Dipendenti di Cross Training

  La formazione incrociata sta addestrando qualcuno in un'altra attività correlata al lavoro corrente. Fa bene ai manager perché ti offre più flessibilità, risparmiando denaro in termini di costi di manodopera. Va bene anche per i dipendenti. Permette loro di apprendere nuove abilità, le rende più preziose e possono combattere la noia dei lavoratori.

• Impara a pranzo

  Learn at Lunch, è un programma per aiutare i dipendenti a crescere e avanzare. Scopri come crearne uno in modo che sia l'azienda che i dipendenti ne traggano vantaggio.

Istruire

• Coaching dei dipendenti: quando intervenire

  Devi lasciare che le persone commettano errori se stanno per imparare. Il trucco è sapere quando intervenire e quando ritirarsi e lasciarli provare da soli.

• Gestione delle prestazioni anziché licenziamenti

  Costa troppo per lasciare un manager incompetente sul posto. Se il dipendente non richiede un ritorno a un livello in cui erano competenti, la società deve agire. Una formazione specifica può far parte di questo.

• Coaching, un'abilità di gestione essenziale

  Una delle cose più importanti che facciamo come manager è allenare i nostri subordinati. Una delle abilità più importanti che puoi sviluppare come manager è quella di un buon allenatore. Qui ci sono altre risorse che possono aiutarti a migliorare le tue abilità.

Coinvolgimento dell'impiegato

Tutta la formazione che facciamo come manager, tutta la motivazione che tentiamo, tutto il feedback positivo e la costruzione del morale sono tutti finalizzati a una cosa: aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Se i tuoi dipendenti non sono coinvolti e vengono a lavorare per riscaldare un posto, non otterrai la loro migliore prestazione. Se non ottieni il massimo, tutto ciò che fanno ti costerà più del dovuto. Potrebbe trattarsi di un alto errore o di un tasso di rilavorazione o potrebbe essere in una nuova idea innovativa che non hanno condiviso con te. Qualunque sia il problema, ti costerà.

Quindi, come fai a coinvolgere e impegnare i tuoi dipendenti? Ecco le basi.

• Ispira e ammira

  Uno dei più grandi errori che un manager può fare è ignorare i propri dipendenti. La stessa attenzione che hai prestato ai loro compiti di lavoro, ai loro livelli di soddisfazione, alla loro sensazione di far parte di una grande squadra deve continuare per tutto il tempo che sono nel tuo gruppo. Non appena inizi a rallentare, la loro soddisfazione e motivazione diminuiscono e tu li perdi.

• Come innovare nel mondo degli affari

  Offri ai tuoi dipendenti la libertà di pensare da soli. Non essere un micro-manager. Se hanno un po 'di respiro, saranno più innovativi e più impegnati per i tuoi obiettivi.

• Suggerimenti per la conservazione dei dipendenti

  Le stesse cose che riducono il turnover e aumentano la fidelizzazione dei dipendenti sono le cose che aumentano il coinvolgimento dei dipendenti. Dagli obiettivi chiari e un feedback onesto.

• Come dare un feedback positivo

  Per qualche ragione, siamo molto più bravi a dire alle persone quando fanno qualcosa di sbagliato rispetto a quando fanno qualcosa di giusto. Eppure questo feedback positivo è fondamentale per mantenere i dipendenti impegnati. Deve essere meritato e onesto, ma non ometterlo.

• Delegato, non solo scarico

  La delega è un altro modo per aumentare il coinvolgimento dei dipendenti. Quando delegate attivamente un'attività a un dipendente, hanno l'opportunità di crescere e affrontare nuove sfide. Li stimola e li fa pensare oltre a dare un pugno all'orologio. Assicurati di delegare in modo appropriato e non scaricare più lavoro su di essi.

• Suggerimento: coinvolgere le persone

  La gestione partecipativa è la chiave.

La piramide delle competenze di gestione completa

La piramide delle abilità di gestione mostra tutte le abilità che un manager deve padroneggiare per avere successo e mostra come queste abilità di gestione si costruiscono l'una sull'altra verso il successo.

Livello 1

Abilità di gestione di base per i principianti

Livello 2

Capacità di gestione per lo sviluppo della tua squadra

Livello 3

Capacità di gestione per lo sviluppo di te stesso

Livello 4

Capacità di leadership