Cos'è un'intervista comportamentale?

Durante le interviste per lavoro, è probabile che tu debba partecipare a colloqui comportamentali. A differenza dei colloqui di lavoro regolari, i datori di lavoro li conducono per non scoprire se i candidati di lavoro possono fare qualcosa, ma che lo hanno fatto. L'intervistatore si aspetta che tu dimostri le tue competenze - conoscenze, abilità e abilità - dando esempi specifici delle tue esperienze passate al lavoro, a scuola e nella vita.

Prima di incontrarti, l'intervistatore stabilirà quali competenze sono richieste per svolgere il lavoro per il quale hai fatto domanda e poi svilupperà una serie di domande comportamentali che permetteranno a lui o lei di scoprire se ce l'hai. Molte domande sul colloquio comportamentale riguardano le soft skills, che sono qualità personali che ti permetteranno di svolgere il tuo lavoro tra cui problem solving, pensiero critico, abilità interpersonali, di ascolto e di conversazione. La premessa di base del colloquio comportamentale è che le performance passate sono un buon predittore delle prestazioni future.

Molti candidati sono intimiditi da questo metodo, ma non dovrebbero esserlo! Un colloquio comportamentale è una fantastica opportunità per dimostrare a un potenziale datore di lavoro che sei adatto per il lavoro. Piuttosto che parlare di te stesso e dire all'intervistatore cosa sei capace di fare come in un normale colloquio di lavoro, in un colloquio comportamentale descrivi - in dettaglio - come hai gestito una situazione nella vita reale. Quale modo migliore per "sostenere le tue cose?"

La maggior parte delle domande sul colloquio comportamentale iniziano con "Raccontami un momento in cui …" o "Fammi un esempio di quando …" Riempi gli spazi vuoti con uno qualsiasi di qualsiasi abilità, conoscenza o abilità che i valori del datore di lavoro valuti. Ad esempio, se la risoluzione del conflitto è una competenza richiesta, la domanda potrebbe essere "Parlami di un periodo in cui due persone con le quali hai dovuto lavorare non andavano d'accordo". Se hai esperienza lavorativa, fai un esempio che coinvolge due colleghi attuali o ex. Se questa è un'intervista per il tuo primo lavoro, sarà difficile discutere di un'esperienza lavorativa passata.

Invece, seleziona un'esperienza che si è verificata durante un progetto di gruppo per una classe o mentre partecipavi agli sport di squadra. Finché dichiari chiaramente il problema, dimostra i passi che hai compiuto per risolverlo e discuti i risultati, non importa quale esperienza attingi.

Perché i datori di lavoro usano questa tecnica

Quando si risponde a semplici domande sì o no, un candidato può facilmente dire all'intervistatore ciò che desidera ascoltare. Ad esempio, se la domanda è "cosa faresti se un cliente improvvisamente salisse la scadenza di un progetto", non è difficile rispondere con quello che si presume che l'intervista voglia ascoltare, che si impiegherebbero gli straordinari necessari per completare il progetto in tempo.

Tuttavia, se l'intervistatore chiede che cosa hai fatto in passato per completare un progetto entro una scadenza ristretta, ti costringerebbe a dare un esempio di vita reale che spiega in dettaglio come hai gestito la situazione. Nel follow up per confermare la tua storia, l'intervistatore potrebbe chiedere quante ore hai speso per il progetto e se il cliente è stato soddisfatto dei risultati, o quale voto hai ottenuto se il tuo esempio riguarda un progetto scolastico. È essenziale non inventare una storia e comportarsi come se fosse vera. Se non hai esperienza da attingere, va bene dare una situazione ipotetica.

Assicurati solo di dire che è quello che stai facendo. Altrimenti, sembrerai disonesto.

Prepararsi per l'intervista comportamentale

Prepararsi per un colloquio comportamentale è impegnativo. In primo luogo, determinare quali competenze il datore di lavoro sta cercando. Leggi attentamente la descrizione del lavoro. Se stai lavorando con un reclutatore, parla con lui o lei. Cerca l'azienda per saperne di più. Ecco alcune delle competenze che dovresti pianificare per discutere sul tuo colloquio comportamentale:

• Entusiasmo
• Il processo decisionale
• Risolvere i conflitti
• Andare d'accordo con i colleghi
• Capacità tecniche / hard specifiche per il lavoro
• Problem Solving
• Doti di leadership
• Team Building
• Flessibilità
• Ascoltando
• Comunicazione verbale
• interpersonale

Trova esempi di come hai dimostrato quelle competenze. Inizia elencando le domande che un intervistatore potrebbe chiederti. Quindi, guarda indietro ai tuoi lavori precedenti per trovare esempi di quando hai dovuto usare quelle competenze. Mentre è meglio trovare risposte relative al lavoro a domande di colloqui comportamentali, va bene dare esempi del tuo tempo a scuola se non puoi. Se sei un neolaureato, la tua esperienza lavorativa potrebbe essere limitata. I progetti di gruppo offrono eccellenti opportunità per dimostrare le competenze che i datori di lavoro ricercano e il tempo trascorso a partecipare agli sport a tempo.

Scrivi le tue storie con il maggior numero di dettagli possibile. Parla di chi è stato coinvolto, di cosa è successo e delle cose che hai fatto per cercare di raggiungere il risultato desiderato. Non vengono solo esempi con risultati positivi ma anche quelli con risultati negativi. Gli intervistatori chiederanno di situazioni che non potresti risolvere in modo favorevole e che cosa hai imparato da quelle esperienze.

Preparati ora per le interviste comportamentali future

Se siete come la maggior parte delle persone, probabilmente non pensate alle interviste per il vostro prossimo lavoro se siete attualmente occupati o a scuola. Dovresti. Quando fai qualcosa che dimostra una competenza, annota i dettagli. Non permettergli di diventare un lontano ricordo, perché quando hai bisogno di parlarne, sarà difficile da ricordare.