Comprendere la piramide dei livelli di abilità di gestione

Lo sviluppo come manager richiede investimenti continui per padroneggiare nuove abilità e comportamenti. La piramide delle abilità di gestione (Kammy Haynes) offre uno strumento utile per descrivere le varie abilità dei manager di successo da coltivare e sviluppare durante la loro carriera. Quanto segue offre un'introduzione all'argomento dello sviluppo delle capacità di gestione e include una panoramica della piramide delle competenze di gestione.

Capire il ruolo di un manager

Il manager nella frenetica odierna organizzazione in continuo cambiamento ha un ruolo difficile. Mentre le competenze manageriali sono inerenti a ogni posizione di leadership, l'etichetta del manager fa spesso riferimento a quei soggetti responsabili di team e attività operative responsabili della maggior parte del lavoro dell'organizzazione. I manager esistono in prima linea, nei ruoli rivolti ai clienti e in tutta l'organizzazione in vari ruoli di livello intermedio e senior.

Responsabilità chiave dei dirigenti includono

• Fornire una guida quotidiana per gruppi o gruppi di individui per ottenere funzioni o compiti specifici a supporto dei piani operativi e strategici di un'organizzazione.
• Garantire che le politiche, i processi e gli standard dell'organizzazione per le prestazioni e i comportamenti siano rispettati nel perseguimento del lavoro quotidiano.
• Supportando lo sviluppo di membri e team del team attraverso coaching, feedback e definizione degli obiettivi.
• Partecipare all'assunzione, alla valutazione, alla formazione e al licenziamento occasionale dei membri del team.
• Fornire feedback sul gruppo e le prestazioni individuali alla direzione superiore tramite reporting e processi di briefing.

• Partecipare con colleghi in altri gruppi funzionali per risolvere i problemi inter-funzionali e migliorare l'organizzazione.
• Partecipare con altri gruppi e alti dirigenti nelle iniziative di sviluppo di strategie e obiettivi.

La piramide delle abilità di gestione

Per avere successo, ci sono molte abilità che un manager deve coltivare. Facciamo riferimento alla struttura a piramide per mostrare le abilità di gestione sempre più difficili da padroneggiare a ogni livello e per mostrare anche come queste abilità di gestione si accumulino l'una sull'altra per aiutarvi a raggiungere il successo nella vostra carriera manageriale. Il risultato è la piramide delle abilità di gestione mostrata qui. Ogni livello della piramide delle abilità di gestione è elencato di seguito ed è discusso in maggior dettaglio nelle pagine collegate.

The Management Skills Pyramid, Level 1

Il livello 1 della piramide delle competenze di gestione mostra le competenze di base che un manager deve padroneggiare per assicurare che il lavoro dell'organizzazione sia completato al ritmo, alla qualità e al costo corretti. Questi sono i fondamenti del lavoro di gestione:

• Piano: determinare le esigenze di risorse e gli investimenti necessari; pianificare attività e gruppi di lavoro e pianificare le esigenze future.
• Organizzare: struttura squadre di lavoro; determinare la struttura del rapporto, stabilire i processi per la collaborazione.
• Diretto: fornire una guida quotidiana per garantire prestazioni in linea con gli standard aziendali.
• Controllo: monitorare, tracciare e riferire su produzione, efficienza, costi e qualità.

Management Skills Pyramid, Level 2

Spostandoti più in alto sulla piramide e oltre i compiti di supervisione e di gestione di base del livello 1, sei sfidato a coltivare e rafforzare le tue capacità di gestione delle persone. Questi sono spesso indicati come "competenze trasversali" nella letteratura di management e leadership e definiscono il Livello 2 della Piramide delle competenze gestionali. Queste sono le capacità gestionali che usi per motivare e sviluppare il tuo personale. Ci sono molte abilità specifiche richieste e queste sono discusse nel Livello 2 della Piramide delle abilità di gestione, ma sono raggruppate in queste categorie:

• Motivazione: come creare un ambiente che incoraggia le persone a impegnarsi e ad esprimere i loro migliori sforzi.
• Formazione: come garantire che i membri del tuo team abbiano le competenze e le conoscenze fondamentali di cui hanno bisogno per eseguire i compiti del tuo dipartimento o funzione.
• Istruire: come aiutare i membri del tuo team a scoprire come migliorare le prestazioni e i comportamenti a supporto di risultati individuali e di gruppo più elevati.
• Coinvolgimento dell'impiegato: come incoraggiare la collaborazione per la risoluzione dei problemi e l'innovazione nel perseguimento delle attività lavorative quotidiane.

Management Skills Pyramid, Level 3

Mentre rafforzi le tue abilità ai livelli inferiori della piramide, il tuo stesso sviluppo personale diventa sempre più importante. Il Livello 3 delle abilità di gestione include:

• Autogestione: come motivare, impegnarsi con gli altri e navigare le sfide del lavoro quotidiano e della vita di gestione.
• Gestione del tempo: come e dove investi il ​​tempo della tua giornata.

La gestione del tempo ha la sua categoria perché è così importante per il tuo successo in tutte le altre abilità.

Gestione delle competenze Piramide, primo livello

La piramide delle abilità di gestione posiziona la leadership come l'apice. I dirigenti assolvono molte delle mansioni dei dirigenti e i dirigenti possono fungere da leader. I leader si concentrano maggiormente sulla definizione di una direzione sotto forma di visione e sull'assicurazione che la strategia sia allineata con la visione e la missione dell'impresa e meno sull'assicurare il completamento del lavoro quotidiano dell'impresa.

Sviluppo delle competenze di gestione e la piramide

Mentre la piramide offre un mezzo facile da afferrare dei set di abilità dei manager, in realtà, gli individui sono presenti in più livelli allo stesso tempo. Tutti i lavori di gestione richiedono elementi di tutti i livelli delineati nella piramide. Il tuo sviluppo non procederà necessariamente in modo normale dal basso verso l'alto della piramide, ma piuttosto in un coinvolgimento discontinuo nelle attività e nelle esperienze di apprendimento a tutti i livelli.