Risorse umane: come mantenere grandi dipendenti

Mantenere i dipendenti chiave è fondamentale per la salute a lungo termine e il successo della tua azienda. I manager accettano prontamente che mantenere i dipendenti migliori garantisce soddisfazione del cliente, aumento delle vendite di prodotti, collaboratori soddisfatti e felici, pianificazione efficace della successione, conoscenza e apprendimento organizzativo.

Il mantenimento dei dipendenti

Questioni di fidelizzazione dei dipendenti. Non riuscire a mantenere un dipendente chiave è costoso per la linea di fondo e crea problemi organizzativi come colleghi insicuri, eccessive mansioni lavorative che i colleghi devono assorbire, tempo investito nel reclutamento, assunzione e formazione di un nuovo dipendente.

Varie stime suggeriscono che la perdita di un middle manager costa a un'organizzazione fino al 100% del loro stipendio. La perdita di un dirigente è ancora più costosa. Questo non è solo a causa delle mancate entrate, ma anche per il fatto che assumere e addestrare una sostituzione è costoso per la tua organizzazione.

Per le tue posizioni più senior, spesso sono richiesti i servizi di un cacciatore di teste che possono costare alla tua organizzazione fino a un terzo del salario annuale della posizione. Quando queste posizioni pagano più di $ 150.000, questo è un costo enorme per l'organizzazione da assorbire.

Le interviste di uscita forniscono una risposta perché i dipendenti in partenza possono fornirti preziose informazioni che puoi utilizzare per conservare il personale rimanente. Osserva i loro risultati perché non avrai mai una fonte più significativa di dati sulla salute della tua organizzazione.

E, meglio ancora, esegui colloqui di soggiorno in modo che tu possa identificare il motivo per cui le persone rimangono con la tua organizzazione. Queste informazioni ti aiuteranno a creare la cultura e l'ambiente di lavoro essenziali se vuoi mantenere i tuoi migliori dipendenti.

Suggerimenti per la conservazione

Questa consulenza sulla conservazione ti aiuterà a mantenere i tuoi dipendenti migliori e più ricercati dalla ricerca di lavoro. Se questi dieci fattori esistono nel loro posto di lavoro, è molto meno probabile che vogliano lasciare il lavoro.

1. Assicurati che i dipendenti sappiano cosa ti aspetti da loro.I pensatori di gestione di Ferdinand Fournies in "Perché i dipendenti non fanno ciò che dovrebbero fare e cosa fare a riguardo" a Marcus Buckingham e Curt Coffman in "Prima pausa tutte le regole" concordano sul fatto che le continue aspettative cambiano lo stress malsano. Fornire un quadro specifico all'interno del quale le persone sanno chiaramente che è previsto.

2. Fornire la gestione o la supervisione della qualità.Le persone lasciano le aziende a causa di manager e supervisori più spesso di quanto ne escano a causa del loro vero lavoro. I reclami frequenti dei dipendenti indicano queste aree:

• Mancanza di chiarezza sulle aspettative
• Mancanza di chiarezza sul potenziale di guadagno
• Mancanza di feedback sulle prestazioni
• Mancato mantenimento delle riunioni programmate
• In mancanza di fornire un quadro entro il quale il dipendente percepisce che può avere successo

3.Fornire una piattaforma per consentire ai dipendenti di esprimere liberamente la propria opinione all'interno dell'organizzazione.La tua organizzazione sollecita idee e fornisce un ambiente in cui le persone si sentono a loro agio fornendo feedback? In tal caso, i dipendenti possono offrire idee, sentirsi liberi di criticare e impegnarsi per il miglioramento continuo, tutti fattori che contribuiscono alla fidelizzazione dei dipendenti.

4.Consenti ai dipendenti di usare i loro talenti e le loro abilità. Un dipendente motivato vuole contribuire alle aree di lavoro al di fuori della sua specifica descrizione del lavoro. Inizia prendendo tempo per apprendere le abilità, i talenti e le esperienze passate e attuali dei tuoi dipendenti. Quindi, toccalo.

5. Fornire una percezione di equità e trattamento equo. Se a un nuovo rappresentante di vendita vengono assegnati i conti potenzialmente più produttivi, quelli che producono commissioni, gli altri membri dello staff si sentiranno inevitabilmente traditi. Se un nuovo dipendente riceve una promozione sui capi di dipendenti esistenti a lungo termine, ne deriveranno i sentimenti di rancore.

Anche i salari sono importanti, ovviamente. Se a una persona dello staff con esperienza di tre anni viene dato un aumento di $ 15.000 e più personale di alto livello riceve solo $ 10.000, quindi senza dubbio il morale dei dipendenti sprezzati ne risentirà. Anche se il dipendente merita l'aumento, riconosce che queste decisioni avranno un impatto negativo sugli altri.

6.Strumenti, tempo e formazione dovrebbero essere i tuoi migliori amici. Quando un dipendente sta fallendo al lavoro, chiedi: "Che ne è del sistema di lavoro che causa il fallimento della persona?" I dipendenti devono disporre dei mezzi necessari per svolgere bene il proprio lavoro. In caso contrario, passeranno a un datore di lavoro che fornisce loro gli strumenti necessari per avere successo.

7. Ricorda che i dipendenti esemplari vogliono imparare e crescere. A meno che i dipendenti non provino nuove opportunità, affrontino compiti impegnativi e partecipino a seminari, ristagneranno. Un dipendente stimato e orientato alla carriera deve sperimentare opportunità di crescita all'interno della propria organizzazione per realizzare il proprio potenziale.

8. Assicurarsi che l'alta direzione sappia dell'esistenza di un dipendente.Questa è una lamentela comune espressa durante un colloquio di uscita. Anche il presidente di un'azienda deve prendersi del tempo per incontrarsi con i dipendenti per conoscere i loro talenti, abilità e abilità. L'incontro periodico con ciascun dipendente è uno strumento fondamentale per aiutare i dipendenti a sentirsi riconosciuti e si traduce in dipendenti fedeli, impegnati e impegnati.

9. In qualunque circostanza,non minacciare mai il lavoro o il reddito di un dipendente. Anche se sai che i licenziamenti si profilano, è un errore prefigurare queste informazioni con i dipendenti. Li rende nervosi, non importa quanto tu esprima o spieghi le informazioni e i tuoi migliori membri dello staff aggiorneranno i loro curriculum. Non dovresti tenere le solide informazioni sulle prestazioni lontano dalle persone, ma pensare prima di dire qualsiasi cosa che faccia sentire le persone che hanno bisogno di cercare un altro lavoro.

10.Fai sentire i membri del personale apprezzati. Spesso dire grazie per un lavoro ben fatto fa molto. E, premi monetari, bonus e regali rendono il ringraziamento ancora più significativo. I rilanci legati ai successi e ai risultati ti aiuteranno a mantenere il personale probabilmente più di ogni altra azione. Commissioni e bonus facilmente calcolabili su base giornaliera e facilmente comprensibili aumentano la motivazione e aiutano anche a mantenere il personale.

È possibile mantenere i dipendenti stimati se si esercitano questi dieci suggerimenti sul posto di lavoro. Manterrai il tuo meglio.