Come le aziende intelligenti utilizzano Freeconomics

Questo è un termine coniato negli ultimi anni per descrivere l'offerta strategica di beni o servizi in previsione di stimolare le vendite a lungo termine. Mentre il termine freeconomics è un prodotto del marketing su Internet, il modello è in realtà molto vecchio. Uno dei suoi pionieri più noti è Gillette, che ha costruito il suo modello di business regalando gratuitamente i suoi rasoi di sicurezza brevettati per stimolare la vendita delle sue lame di proprietà. Questa formula è stata copiata da Schick e da altri concorrenti nel mercato dei rasoi.

Non confondere la freeconomia con Freakonomics, che deriva dal titolo di un libro e che descrive come l'analisi economica può essere utilizzata per comprendere una varietà di fenomeni sociali.

Freeconomics comprende una questione strategica cruciale per product manager, controller e CFO in tutti i settori: sviluppo di strutture di pricing che tentano di massimizzare i ricavi attraverso un mix attentamente progettato di prodotti gratuiti (oa prezzi nominali) e a prezzo pieno. La chiave sta nel determinare quali clienti o prodotti sono altamente sensibili al prezzo e quali no. Gli esempi includono (per "How About Free?" Nel numero di primavera / estate 2009 del Wharton Alumni Magazine):

• Il software Adobe Reader è offerto gratuitamente al pubblico per rendere i documenti PDF uno standard ampiamente accettato, mentre le aziende e i siti Web che creano tali documenti devono acquistare il software Acrobat per produrli.
• Yahoo sponsorizza fantastici campionati di calcio senza quote di iscrizione, ma addebiti per le statistiche che sono input necessari per i partecipanti.
• Diverse agenzie di consulenza fiscale attirano i clienti con la registrazione online di base gratuita, ma richiedono ritorni più complicati.
• Gruppi musicali che offrono download di musica "paga ciò che desideri". La band Radiohead lo impiegò nel 2007 come mossa pubblicitaria, quindi offrì lo stesso album su CD. Ha venduto più copie rispetto ai due precedenti CD messi insieme. Questo è un esempio di adattamento dei modelli di entrate alla nuova tecnologia.

La società di preparazione fiscale H & R Block ha iniziato a offrire gratuitamente il modulo federale 1040EZ nel 2011. Sebbene non sia stato concepito come un'iniziativa pro bono per conto di individui a basso reddito, tuttavia può avere questo scopo accessorio.

La principale motivazione di H & R Block era l'aspettativa che la maggior parte delle persone che rispondevano all'offerta avessero effettivamente bisogno di presentare un 1040 federale, una dichiarazione dei redditi dello stato, o di presentare una richiesta entro due anni. Tutti questi vengono con una carica.

Freedomics contro donazioni

Per le aziende che, a causa dell'ambiente recessivo, hanno personale sottoutilizzato, donare tempo e competenze per liberare il lavoro per beneficenza e organizzazioni della comunità può essere una strategia saggia. Fare ciò può creare buona volontà e migliorare le pubbliche relazioni. Con i progetti corretti e i clienti pro bono, questo può generare un aumento delle vendite quando l'economia rimbalza. Inoltre, in tutti gli ambienti economici e di business, il tempo del personale che contribuisce al lavoro pro bono è un modo per le aziende di ridurre le donazioni in contanti pur mantenendo un impegno caritatevole.

Il numero del 1 ° settembre 2009 di Il giornale di Wall Street ha pubblicato un articolo su questo argomento. Tra gli esempi citati c'è quello di una ditta di elettronica che ha intrapreso, gratuitamente, un importante progetto per una chiesa. Dopo che il lavoro fu terminato, il pastore ringraziò l'azienda dal pulpito, che costituì un avallo di grande valore prima dei potenziali clienti.

Pro Bono Financial Services

Nel 2008, il sindaco di New York, Mike Bloomberg, ha annunciato una serie di iniziative, tra cui una campagna del Dipartimento per gli affari dei consumatori della città per educare i residenti della città sull'assunzione del controllo delle loro finanze, a partire da come affrontare il debito. Classi di educazione finanziaria gratuite e poco costose, consulenza e workshop erano parte del piano. Basandosi su questo modello, le società di servizi finanziari potrebbero prendere in considerazione la possibilità di reindirizzare parte delle loro donazioni di beneficenza invece di offrire alcune delle loro competenze a persone a basso reddito su base pro bono.

Vestiti per il successo

Un'organizzazione chiamata Dress for Success ottiene l'abbigliamento da donna donato da importanti designer e produttori, che poi danno a donne senza reddito che non hanno l'armadio adatto per vestirsi per le interviste.

Benefici per i dipendenti gratuiti

Un'altra applicazione del modello freeconomics consiste nell'offrire prodotti e servizi della vostra azienda come beneficio gratuito per i dipendenti. Tra gli altri risultati positivi, questo può aumentare la fedeltà dei dipendenti all'impresa e stimolare i dipendenti a offrire il passaparola positivo, conquistando amici e familiari come nuovi clienti.