Come individuare la resistenza ai cambiamenti nella vostra azienda

Qual è la resistenza al cambiamento sul posto di lavoro e come si manifesta? La resistenza al cambiamento è l'atto di opporsi o di lottare con modifiche o trasformazioni che alterano lo status quo.

I dipendenti mettono un muro quando vengono scarsamente introdotti ai cambiamenti, quando incide sul loro modo di lavorare e quando non vedono la necessità delle modifiche.Provano anche resistenza quando non sono coinvolti nel processo decisionale o se vengono lasciati fuori dagli aspetti procedurali del processo.

Quando i dipendenti ritengono che il loro contributo sia stato preso in considerazione, sono meno propensi a provare resistenza al cambiamento. I datori di lavoro intelligenti riconoscono che questo è un dato di fatto prima che ai dipendenti venga chiesto di apportare modifiche.

Non provocare la resistenza dei dipendenti alle azioni intraprese

Per prima cosa, sii consapevole che non sei il motivo alla base della resistenza. Puoi causare una seria resistenza quando introduci un cambiamento nella tua organizzazione. Ne hai abbastanza da gestire quando si tratta di gestire le fasi di adozione del cambiamento. Perché aggiungere lo stress della gestione della resistenza dei dipendenti?

Evita tutto ciò tenendo conto delle emozioni dei tuoi dipendenti. E prestare attenzione e attenzione a tutti i dettagli dall'inizio alla realizzazione delle modifiche al fine di minimizzare il gioco dei dipendenti.

Gestire la resistenza dei dipendenti è una sfida

Gestire la resistenza al cambiamento è una sfida per molte ragioni. La resistenza al cambiamento può essere segreta o aperta, organizzata o individuale. I dipendenti possono rendersi conto di non gradire o di volere un cambiamento e resistere pubblicamente, e questo può essere molto dirompente.

Nel peggiore dei casi, i dipendenti possono essere forzati nel loro rifiuto di adottare qualsiasi cambiamento e, quindi, portare lo scontro e il conflitto alla propria organizzazione.

I dipendenti possono anche sentirsi a disagio con i cambiamenti introdotti e resistere, a volte inconsapevolmente, attraverso le loro azioni, il loro linguaggio e le storie e le conversazioni che condividono sul posto di lavoro.

La resistenza nascosta al cambiamento può seriamente danneggiare il progresso dei cambiamenti desiderati in quanto è più difficile affrontare una resistenza che non è visibile, dimostrata o espressa tranne in questo tipo di azioni.

Tuttavia, la resistenza al cambiamento è causata o accade, può essere una grande minaccia per il successo della tua azienda e può influenzare la velocità con cui la tua organizzazione adotta un'innovazione. Colpisce i sentimenti e le opinioni dei dipendenti in tutte le fasi del processo di adozione. La resistenza dei dipendenti influenza anche la produttività, la qualità, la comunicazione interpersonale, l'impegno dei dipendenti per il contributo e le relazioni sul posto di lavoro.

Individuare la resistenza dei dipendenti al cambiamento

Come vedi la resistenza al cambiamento? Ascolta i pettegolezzi e osserva le azioni dei tuoi dipendenti. Nota se ai dipendenti mancano incontri relativi alla modifica. Gli incarichi recenti, gli impegni dimenticati e l'assenteismo possono essere tutti segni di resistenza al cambiamento.

Qualcosa di semplice come ascoltare come i dipendenti parlano del cambiamento nelle riunioni e nelle conversazioni in sala può dirti molto sulla resistenza. Alcuni dipendenti possono venire da te per chiedere aiuto nella navigazione delle modifiche. Possono anche condividere che il livello di resistenza li sta abbattendo.

Alcuni dipendenti sfidano pubblicamente il cambiamento, perché è stato necessario o come si sta svolgendo. Un dipendente che ha una posizione più alta e più anzianità può essere più risoluto nella sua resistenza. I dipendenti meno ben posizionati possono resistere collettivamente in modi come un rallentamento del lavoro, rimanendo a casa dal lavoro, indicazioni incomprensibili e, nei casi più rari, organizzando il posto di lavoro per portare in sindacato.

La resistenza al cambiamento appare in azioni come la critica verbale, i dettagli nitpicking, ad alta voce e verbalmente non adottivi, commenti sprezzanti, osservazioni sarcastiche, riunioni mancate, impegni falliti, argomenti senza fine, mancanza di supporto verbalmente e persino, nel peggiore dei casi, commettendo un sabotaggio definitivo.

I dipendenti resistono anche al cambiamento non intraprendendo azioni per muoversi nella nuova direzione, passando silenziosamente al loro business familiare e abituato allo stesso modo di sempre, ritirando il loro interesse e attenzione e non riuscendo ad aggiungere conversazioni, discussioni e richieste di ingresso.

Ripetuta stress da modifiche

La resistenza al cambiamento può intensificarsi se i dipendenti si sentono coinvolti in una serie di cambiamenti che hanno avuto un supporto insufficiente per ottenere i risultati previsti. Diventano stanchi per il cambiamento quando il sapore del mese di quest'anno è di qualità.

Le organizzazioni sono in continua evoluzione, il che significa che il cambiamento (continuo) è inevitabile. Il cambiamento dello scorso anno è stato il miglioramento continuo, il coinvolgimento dei dipendenti e lo sviluppo del team. Quest'anno è focalizzata sul servizio ai clienti interni e tre anni fa è stato chiesto ai dipendenti di adottare una nuova struttura gestionale in un ambiente di lavoro snello e agile. Con le cose in continua evoluzione, non c'è da meravigliarsi che i dipendenti finiscano per essere resistenti.

La resistenza è intensificata perché è necessario ottenere supporto per il cambiamento attuale, che i dipendenti possono vedere o meno nel loro migliore interesse. Dovrai anche giustificare il precedente cambiamento e la necessità di cambiare-di nuovo. I dipendenti hanno così tanta energia da contribuire al lavoro e non si vuole abusarne.

Riduci al minimo la resistenza al cambiamento

In un'organizzazione che ha una cultura di fiducia, una comunicazione trasparente, dipendenti coinvolti e impegnati, e relazioni interpersonali positive, la resistenza al cambiamento è facile da vedere e anche molto meno probabile che si verifichi.

In tale ambiente di lavoro, i dipendenti si sentono liberi di dire al proprio capo cosa pensano e di avere scambi aperti con i dirigenti su come pensano che i cambiamenti stiano andando. Sono anche più propensi a condividere i loro sentimenti e le idee per migliorare.

In un ambiente fiducioso, i dipendenti pensano a come rendere il processo di cambiamento più fluido. È probabile che chiedano ai loro dirigenti cosa possono fare per aiutare.

Quando viene introdotto un cambiamento in questo ambiente, con molte discussioni e coinvolgimento dei dipendenti, la resistenza al cambiamento è ridotta al minimo. La resistenza è anche minimizzata se c'è una convinzione diffusa che i cambiamenti siano necessari. Scopri di più su come ridurre la resistenza dei dipendenti al cambiamento.