Domande di intervista di lavoro al dettaglio e migliori risposte

TOP 10 Domande dei Colloqui di Lavoro - R&M

Sommario:

Domande dell'intervista su di te
Domande sul servizio clienti
Esempio di domande matematiche
Domande per intervistare l'intervistatore

Intervistare per un lavoro può essere un'esperienza stressante, ma non deve esserlo. Una preparazione attenta elimina gran parte dell'incertezza dell'esperienza e ti assicura di presentarti in un modo sicuro e competente.

Prima del grande giorno, assicurati di avere alcuni abiti da intervista appropriati e di aver fatto i compiti. Ciò significa ricercare l'azienda a cui ti stai candidando e rivedere le tue risposte alle probabili domande dell'intervista.

Queste sono alcune delle domande dell'intervista che potresti ricevere durante un colloquio di lavoro al dettaglio o al servizio clienti.

Domande dell'intervista su di te

Uno degli obiettivi del tuo intervistatore è quello di avere un'idea della tua personalità e del tuo stile di lavoro. Questo ti aiuterà a rivelare se sei adatto per la compagnia. Rispondi alle domande su di te onestamente, ma fai attenzione a creare la migliore impressione possibile.

Lavori bene con le persone? - Le migliori risposte
Perché stai facendo domanda per lavorare qui? - Le migliori risposte
Qual è stato il tuo più grande successo? - Le migliori risposte
Cosa faresti se il tuo sostituto non si presentasse? - Le migliori risposte
Se assunto, per quanto tempo hai intenzione di lavorare qui? - Le migliori risposte
Chi era il tuo miglior capo? Perché? - Le migliori risposte
Dove vedi la tua carriera in cinque anni? - Le migliori risposte
Quali ore sei disponibile? - Le migliori risposte
Cosa vedi come la tua più grande forza? - Le migliori risposte
Avete un trasporto affidabile?

Domande sul servizio clienti

Lavorare nella vendita al dettaglio o nel servizio clienti significa interagire con le persone, molte di queste. Queste domande aiutano gli intervistatori a capire come gestirai le situazioni più comuni che si presentano nel trattare con il pubblico.

Cos'è il servizio clienti? - Le migliori risposte
Che cos'è un buon servizio clienti? - Le migliori risposte
Perché i clienti fanno acquisti in questo negozio?
Se un cliente lascia senza pagare il gas, cosa faresti?
Un collaboratore è scortese con i clienti. Cosa faresti?
La macchina con la carta di credito è rotta. Cosa dici ai clienti? - Le migliori risposte
Un cliente vuole pagare $ 15 di merce in quarti - lo accetti?
Un cliente desidera restituire un pacco di cibo aperto e mezzo svuotato. Cosa farai?
Cosa è più importante: un buon prodotto o un servizio rapido e amichevole?

Sei in programma di partire alle 18:00. Il tuo sostituto non si presenta. Cosa faresti?
Un cliente diventa irato con te e chiede di parlare con il tuo supervisore. Come gestisci la situazione?
Scoprirai uno dei tuoi collaboratori che distribuisce mercanzie gratuite ai suoi amici. Cosa faresti?

Esempio di domande matematiche

Quando ti vengono poste domande di matematica durante un colloquio di lavoro al dettaglio, l'intervistatore vuole sapere che hai competenze matematiche di base. Rivedi questi suggerimenti per aiutarti a sapere come rispondere con sicurezza alle domande di matematica durante un'intervista.

Quindi, esercita le tue risposte esaminando questo elenco di domande comuni relative all'intervista matematica per i dipendenti del settore retail.

L'acquisto del cliente ammonta a $ 13,93. Ti dà una banconota da dieci dollari e una banconota da cinque dollari. Quanto cambio le dai?
Se una bottiglia di soda costa $ 0,99, quanto costano tre bottiglie? Quanto costano con il 5% di tasse aggiunte?
Ogni tazza di caffè contiene 6 tazze. Di solito vendiamo 10 tazze di caffè ogni 15 minuti. Quanti piatti di caffè avresti bisogno di fare durante la nostra corsa di due ore? Quanti caffè dovresti fare?
Le patatine fritte sono in vendita a metà prezzo. Vendono per $ 1,19. Quanto costa il 50% di sconto?

Un cliente acquista $ 27 di gas. Ti dà una banconota da $ 50. Quanto cambio gli dai?
55 x 20 =
24 - 48 =
62 + 28 + 14 + 36 =
82.20 - 53.66 =
15 x 7% =
8,50 x 4% =
19 x 15%

Domande per intervistare l'intervistatore

Una delle domande che ti potrebbero essere poste durante un colloquio di lavoro per una posizione di vendita o di assistenza clienti è "Hai qualche domanda per me?"

Avere una lista di domande pronte a chiedere chiarirà i requisiti del lavoro, il programma, la flessibilità della posizione e qualsiasi altra cosa che possa aiutarvi a decidere se vorreste il lavoro se fosse offerto a voi.

Ricorda che l'intervista funziona in entrambe le direzioni e fare domande è un'opportunità per essere sicuro che il lavoro sia una buona idea.

Ecco un elenco di domande che puoi porre all'intervistatore: non è necessario chiederle a tutti! Fai una lista di quelli che sono più significativi per te, quindi sei preparato durante l'intervista.

Quante ore alla settimana ti aspetti che io possa lavorare?
Quali sono i tipici spostamenti coperti da questa posizione?
Sono necessarie le ore del weekend / serali?
Quanto sono flessibili le ore e il programma?
Le ore variano settimanalmente o rimangono le stesse?
Quali sono i tuoi periodi più affollati durante il giorno?
Qual è la giornata più impegnativa qui?
Pianifichi le persone principalmente per le stesse ore ogni settimana o variano notevolmente?
Ci sono ore extra a disposizione durante le vacanze?
Con quanto anticipo viene pubblicato il programma?
Quanti soci di vendita sono sul pavimento durante un turno?

C'è un supervisore durante tutti i turni?
Chi sono i tuoi display?
Qual è il tuo articolo più venduto?
Offrite una commissione?
Le revisioni delle prestazioni sono eseguite dal responsabile del negozio o arriva un manager regionale?
Questa azienda ha una politica di promozione dall'interno?
Quanti impiegati a tempo pieno impiegano questo negozio?
Che tipo di atmosfera tra i dipendenti c'è in questo negozio / negozio / boutique?
Che tipo di crescita ti aspetti di vedere da questa azienda nei prossimi cinque anni?
Farò parte di una squadra o lavorerò principalmente in modo indipendente?