Come affrontare un bullo sul posto di lavoro

Pensi di lavorare con un bullo? Ti senti regolarmente intimidito, hai paura di lavorare vicino a un collega in particolare, o sei stato sgridato, insultato e messo giù? Un collega ti parla alle riunioni, ti critica, o ruba credito per il tuo lavoro? Se rispondi di sì a queste domande, è probabile che tu sia uno dei 54 milioni di americani che sono stati attaccati da un bullo al lavoro.

Sai che stai lavorando con un bullo quando il bullo individua i tuoi errori e li porta costantemente alla tua attenzione. O peggio, i bulli pettegolezzi su di te, raccontano menzogne ​​ai tuoi colleghi, e persino minano e sabotano il tuo lavoro.

Quando ti senti intimidito a partecipare a certi incontri, eviti di andare in sala da pranzo a seconda di chi sta mangiando lì, o fai una pausa prima di frequentare le funzioni aziendali per i dipendenti, il problema non è che sei timido o in pensione. Dai un'occhiata alla tua interazione con un particolare collega. Potresti scoprire che ti sta facendo il prepotente.

Se temi di andare al lavoro, potresti avere un collega o un capo prepotente.

Se il tuo datore di lavoro non ti aiuterà, e uno studio recente dice che spesso non lo faranno, anche se è solo perché non sanno cosa fare, queste sono le azioni da intraprendere per sconfiggere il bullo.

Non sei solo: una vita bullo in molti luoghi di lavoro

Nella loro inchiesta nazionale 2017, il bullismo sul posto di lavoro "è stato definito come ripetuto maltrattamento di un dipendente da parte di uno o più dipendenti, condotta abusiva che è: minacciosa, umiliante o intimidatoria, sabotaggio lavorativo o abuso verbale". Il Workplace Bullying and Trauma Institute (WBTI), ha rilevato che:

• Il 50 per cento degli americani non ha mai visto o assistito a bullismo, ma il 19 per cento degli americani è vittima di bullismo, un altro 19 per cento testimone di bullismo sul lavoro.
• Il 61% degli americani è a conoscenza di comportamenti abusivi che avvengono sul posto di lavoro.
• 60 milioni di americani sono colpiti dal bullismo sul posto di lavoro.
• I boss comprendono il 61% dei bulli.
• Gli ispanici sono la razza più frequentemente bersagliata dai bulli.
• Più uomini (70%) sono bulli e le donne sono gli obiettivi più frequenti dei bulli (60%). Le donne bulli più spesso prendono di mira altre donne (80%).

• Fino all'81 per cento dei datori di lavoro sono percepiti come non fare nulla e resistere all'azione quando i bersagli del bullismo compilano un sondaggio. Nel pubblico generale, solo il 44,8 percento percepisce che i datori di lavoro non fanno nulla.
• Il 29% dei dipendenti che sono bersagli dei bulli rimane in silenzio sulle loro esperienze.
• Il 71% delle reazioni del datore di lavoro è dannoso per gli obiettivi sul posto di lavoro del comportamento prepotente.
• Il 60 percento delle reazioni dei colleghi target sono dannosi per gli obiettivi di un bullo.
• Per fermare il bullismo sul posto di lavoro, il 65% degli obiettivi perde il lavoro originale.

• Il 40 percento delle persone colpite da bullo ha problemi di salute legati allo stress tra cui ansia debilitante, attacchi di panico e depressione clinica (39 percento).

Come affrontare un bullo

Puoi affrontare un bullo e cambiare il comportamento del bullo se sei disposto a praticare il coraggio personale. Ma devi fare qualcosa. Il bullo non andrà via; se ti fai un bersaglio facile, incoraggerete solo il bullo. Se tolleri il comportamento del bullo, stai addestrando il bullo a continuare le azioni riprovevoli.

Ecco come affrontare il bullo dell'ufficio in modo più efficace e potenzialmente risultante in un posto di lavoro libero da bullo. Puoi farlo.

Imposta i limiti su ciò che tollererai da un bullo

Ancora più importante, una volta stabilito il limite nella tua mente, esercita il tuo diritto di dire al bullo di fermare il comportamento. Potresti provare a fare questi passaggi con un amico in modo da sentirti più a tuo agio nel rispondere agli attacchi del bullo.

• Descrivi il comportamento che vedi esibire prepotente, non editorializzare o offrire opinioni, descrivi semplicemente ciò che vedi. Non dire che sei cattivo e cattivo con me. Commento senza senso a un bullo. Meglio? (Entrerai regolarmente nel mio cubicolo, ti chino sopra la mia spalla e legga la mia corrispondenza personale sullo schermo del mio computer).
• Dì al bullo esattamente come il suo comportamento sta avendo un impatto sul tuo lavoro. (Poiché gran parte del mio lavoro è confidenziale, queste azioni mi fanno sentire come se avessi bisogno di nascondere quello che sto lavorando da te, o cambiare gli schermi dei computer che è uno spreco del mio tempo.)

• Dì al bullo quale comportamento non potrai sopportare in futuro. (In futuro, non dovrai entrare nel mio cubicolo se non ti invito a entrare. Questo è il mio spazio di lavoro privato e le tue azioni sono sgradite.)
• Segui la tua dichiarazione e se il bullo viola il tuo spazio, passa al confronto. (Non puoi permettere al bullo di farla franca con il comportamento ancora una volta o il fondamento che hai posto con tanta cura è sprecato.)

Affronta il bullo con il suo comportamento

Affrontare un bullo è spaventoso e difficile. Ma, come suggeriscono Jonathan Littman e Marc Hershon in "I Hate People", i bulli sono "efficaci solo quando sono su una base solida. Il terreno che puoi portare via. "Suggeriscono che" La prossima volta che impreca o alza una rubrica, chiamala. Fai notare che sta bestemmiando o urlando e lascia la stanza. Oppure termina la chiamata."

"Ricorda: sei l'adulto che fa i capricci. Nessun genitore saggio si adatta alle convinzioni di un bambino perché porta solo a un maggior numero di crisi.

"Stai avvolgendo la furia di Bulldozer con un amore duro. Facendo dichiarazioni sulla sua condotta, lo stai mettendo in guardia. Continua il tuo gioco e con il secondo o il terzo tentativo, Bulldozer si stancherà di ruotare i suoi passi nella sabbia."

Questo approccio conflittuale funziona anche nelle riunioni. Se il bullo ti sta parlando di lamentele e critiche, rivolgiti a lui una domanda diretta su ciò che invece raccomanda.

Se ciò non funziona, chiedigli di lasciare la riunione fino a quando non finisci la discussione. Se rifiuta, termina l'incontro e riprogramma l'incontro senza di lui.

Devi chiamare il bullo alle tue condizioni.

Documenta le azioni del bullo

Ogni volta che ti senti vittima di bullismo o comportamento bullismo, documenta la data, l'ora e i dettagli dell'incidente. Nota se un altro dipendente ha assistito all'incidente. Se alla fine si cerca aiuto dalle risorse umane, la documentazione, in particolare la documentazione sull'impatto del bullo sui risultati di business e sul successo, fornisce le informazioni sulle risorse umane per lavorare con voi. Il bullo non sta solo ferendo i tuoi sentimenti; il bullo sta sabotando il successo aziendale.

Se il bullismo si verifica in e-mail, testi o corrispondenza, mantenere una copia cartacea delle tracce di e-mail e testi e archiviarli in una cartella sul computer. Se si decide di addebitare spese in futuro, è necessario disporre di testimoni e documentazione datata.

Anche i tuoi colleghi sono bersagli del bullo

Nota se il bullo attira lo stesso comportamento con i tuoi colleghi. Chiedi ai tuoi colleghi di documentare il comportamento del bullo e le scene che vedono quando il bullo prende di mira qualsiasi collega.

Se cinque di voi sperimentano il bullismo e cinque dei vostri colleghi documentano il bullismo, allora costruite un caso a cui le risorse umane e il vostro management possono rispondere su basi solide. Hanno bisogno di prove e testimoni, anche se tutti sanno, che il bullo è un bullo. Aiuta il tuo personale delle risorse umane ad aiutarti.

Un precedente studio Zogby-WBTI indica che solo il 3% dei dipendenti vittime di bullismo denuncia e il 4% si lamenta con agenzie statali o federali. Ma questi numeri sono in aumento con la notorietà che il bullismo ha guadagnato.

Quindi, è meglio affrontare il comportamento, ma non escludere la possibilità di una causa, soprattutto se il tuo lavoro è terminato o minacciato dal prepotente.

Dillo Gestione e risorse umane sul comportamento di Bully

Hai provato a implementare queste raccomandazioni su come affrontare il comportamento di un bullo, ma non stanno lavorando per fermare il bullo. È tempo di ottenere aiuto. Vai alle Risorse umane o al tuo manager con le tue prove, in particolare le prove che dimostrano l'impatto del bullo sul business, e presentare una denuncia formale. La maggior parte dei manuali dei dipendenti descrive il processo di indagine delle risorse umane che il tuo reclamo mette in moto.

Speranza per la migliore risoluzione, ma preparati a esplorare altre opzioni in modo da avere meno contatti con il bullo. Potrebbe anche essere necessario trovare un nuovo lavoro. Non si può mai sapere cosa ha fatto l'HR per il bullo; la sua privacy e riservatezza sono anche una priorità. Ma puoi valutare l'impatto di come ti trattano ora.

Puoi affrontare il comportamento di un bullo sul tuo posto di lavoro. Con persistenza e coraggio personale, puoi neutralizzare il comportamento prepotente e riconquistare il tuo posto di lavoro libero da conflitti.

Scopri di più su come affrontare le persone difficili.