UnitedHealth Group Work at Home: Profilo aziendale

L'anno 2017 è stato dominato dalla proposta di fusioni incrociate di assistenza sanitaria intersettoriale, in particolare l'accordo CVS-Aetna. Mentre accadeva questo, UnitedHealthcare Group (UnitedHealthcare) ha volato sotto il radar e cresciuto internamente. Il più grande assicuratore sanitario dell'America ha continuato a far crescere la sua unità Optum multifunzione, che gestisce i benefici della farmacia, fornisce servizi sanitari e conduce analisi dei dati. Ora ha circa 300 cliniche di medici, oltre alle sue 30.000 reti di medici. Non sorprende che i ricavi di UnitedHealthcare nel 2017 abbiano spinto il 9% (rispetto al 2016) a raggiungere $ 201 miliardi.

Si è inoltre spostato nell'elenco delle Fortune 500 al quinto posto (dal sesto posto in precedenza).

Questa è una buona notizia per i telelavoratori (dai rappresentanti alle infermiere registrate) che desiderano entrare a far parte della società di assistenza gestita basata su Minnetonka, nel Minnesota, che vanta 285.000 dipendenti.

Lavorare in remoto per UnitedHealthcare

Mentre molti lavori di UnitedHealthcare che consentono il telelavoro sono legati a un posto di lavoro specifico (come un RN in visita), molti, come gli specialisti di inserimento dati, non lo sono. Altri ancora - come i sottoscrittori medici - potrebbero non essere legati a un luogo specifico, ma potrebbero richiedere una licenza in un particolare stato o stato. L'approccio migliore è quello di cercare per competenza o area di interesse e quindi vedere quali posizioni remote sono disponibili. Ecco un campionario di posti di lavoro.

• Appelli clinici, RN: Questa è una posizione di telelavoratore, ma richiede spostamenti locali verso uffici in tutta l'area di Boston. In qualità di infermiera registrata, le tue responsabilità primarie saranno le audizioni di appello su base caso per caso e quindi determinare l'idoneità medica per i membri di UnitedHealthcare. Avrai bisogno di essere qualcuno che è orientato ai dettagli e gode di ricerca perché sarai anche responsabile per l'esecuzione di revisioni preventive delle autorizzazioni sulla base di linee guida cliniche riconosciute dallo stato al fine di determinare i benefici. Ovviamente, devi essere esperto di computer mentre navighi su sistemi informatici interni ed esterni pertinenti su base giornaliera. La descrizione del lavoro di UnitedHealthcare dice anche che dovresti essere un RN con licenza attiva e senza restrizioni nello stato del Massachusetts con almeno cinque anni di esperienza nell'infermieristica clinica, preferibilmente con la gestione dell'utilizzo e l'esperienza Medicaid.

• Manager, Appelli clinici: Questa è una posizione di telelavoro al 100% da qualsiasi parte degli Stati Uniti e ha molte responsabilità gestionali. Avrai bisogno di lavorare a stretto contatto con due supervisori mentre pianifichi, organizzi e valuti l'operatività quotidiana dello staff, che è responsabile del trattamento di tutti i rifiuti e ricorsi assicurativi di terze parti. Se ti piace l'interfaccia con le persone e hai una mente analitica, questo potrebbe essere il lavoro ideale per te. Questo perché, in qualità di manager, fungerai da intermediario con i revisori e i finanziatori di terze parti, implementando al contempo cambiamenti strategici basati sull'analisi dei modelli e delle tendenze. In altre parole, questo lavoro non è per tutti. Ma se hai una laurea in infermieristica (o esperienza equivalente) e una licenza RN attuale, illimitata, oltre a cinque anni di esperienza di leadership con un piano sanitario, un ospedale o una società di gestione dei ricavi, questa posizione remota potrebbe adattarsi al tuo background e alla tua personalità. Naturalmente, data la ricerca che farai, devi anche possedere una conoscenza approfondita dei processi di ricorso e rifiuto ed essere esperto in Excel e PowerPoint.

• Avvocato relazioni con i fornitori: La persona assunta per questa posizione sarà il principale punto di contatto (e faccia) verso tutti i fornitori di UnitedHealthcare e, come tale, svolge un ruolo significativo nel creare e mantenere la fiducia tra i fornitori e i loro pazienti. Per assumere questo ruolo, avrai bisogno di avere una personalità accattivante mentre progetta e implementa strategie per costruire relazioni positive tra il piano sanitario, i fornitori (medici) e gli allenatori. Avrai anche bisogno di essere un multi-tasker mentre dirigi e implementa strategie relative allo sviluppo e alla gestione di una rete di fornitori. Ciò include la capacità di identificare le lacune nei servizi di rete, la priorità delle esigenze di contrattazione e l'individuazione e il rimedio di carenze operative. In altre parole, devi essere una persona con cervello destro e cervello sinistro arrotolata in una. Se hai una laurea o un titolo equivalente, due anni di esperienza lavorativa con medici, ospedali o sistemi sanitari, oltre a due anni di esperienza con reclami e risoluzione dei problemi, e ti piace creare e distribuire presentazioni, soddisferai i requisiti di base di UnitedHealthcare.

Pro e contro del telelavoro

Le persone che lavorano a casa sperimentano vantaggi e svantaggi in quel particolare ambiente di lavoro. Alcuni di loro sono i seguenti:

Professionisti: I lavoratori remoti dicono che a loro piace avere il controllo, godono della flessibilità di programmare il proprio lavoro intorno alla propria vita e il lavoro a casa consente loro di risparmiare tempo e denaro per recarsi in ufficio. Inoltre, non devono sopportare le continue distrazioni di persone che si fermano vicino al tuo cubicolo o bussano alla tua porta. I dipendenti dicono anche che lavorare a casa permette loro di concentrarsi maggiormente sul proprio lavoro.

Contro: La più grande lamentela tra i telelavoratori (in particolare per le persone in uscita) è che soffrono di solitudine e isolamento. Anche i lavoratori tendono a sentirsi disconnessi dal resto della squadra. Un altro aspetto negativo è che i lavoratori remoti affermano di non avere colleghi con cui condividere problemi o brainstorming.

The Telecommuting Boom

Secondo un report 2017 di FlexJobs e Global Workplace Analytics, tra il 2007 e il 2017, il numero di telelavoratori statunitensi è aumentato del 115%.

Il rapporto ha trovato anche quanto segue:

• 3,9 milioni di impiegati degli Stati Uniti, o quasi il 3% di tutti i lavoratori statunitensi, lavorano da casa almeno il 50% delle volte.
• Il telelavoratore medio è di mezza età (46 anni o più), è istruito con almeno un diploma di laurea e guadagna di più (comparativamente) di un impiegato in ufficio.
• Dal punto di vista del genere, il numero di donne e uomini che i telelavoratori sono uguali.

La società di ricerca di lavoro Flexjobs ha anche rivelato vari vantaggi del telelavoro sui lavoratori e sull'economia degli Stati Uniti. I numeri si accumulano come segue:

• Le aziende degli Stati Uniti risparmiano circa $ 2000 all'anno a persona a causa dei programmi di lavoro da casa.
• Le aziende degli Stati Uniti con programmi di lavoro da casa riducono il loro turnover del 50%.
• Il 73% dei lavoratori remoti afferma di essere soddisfatto della compagnia per cui lavora.
• Il 56% dei lavoratori remoti pensa che i loro dirigenti siano preoccupati per il loro benessere.
• L'82 percento dei telelavoratori dichiara di avere un livello di stress inferiore, l'80 percento ha un morale migliorato, il 70 percento dichiara di essere più produttivo e il 69 percento perde meno giorni dal lavoro.
• I telelavoratori dicono anche che godono di uno stile di vita più sano, con il 45 percento che gode di più sonno, il 42 percento afferma di mangiare più sano e il 35 percento che afferma di esercitare di più.
• Soprattutto, metà dei telelavoratori hanno meno probabilità di lasciare il proprio posto di lavoro rispetto ai lavoratori sul posto.

Utilizzando la pagina di assunzione di UnitedHealthcare

Vai al sito Web di UnitedHealth Group. Inserisci "Telecommute" nella casella di ricerca per una parola chiave, titolo di lavoro o numero di lavoro, oppure puoi guardare in basso a sinistra per le opzioni Posizione telelavoro, dove puoi selezionare "Sì" per vedere solo le posizioni prese in considerazione dal telelavoratore o dal telelavorato. È anche possibile effettuare la ricerca per posizione, campo di lavoro, livello di lavoro, data di pubblicazione, unità di business, programmato (ovvero a tempo pieno o part-time), turno e viaggio.

Una volta che è possibile iniziare la procedura di candidatura online, saranno necessari almeno dai 30 ai 45 minuti per completare l'applicazione e sarà necessario caricare una copia attuale del proprio curriculum ritagliata sulla posizione per la quale si sta applicando. Successivamente, dovrai rispondere a domande qualificanti ed eventualmente sostenere un test di valutazione. Infine, UnitedHealth esegue una revisione dell'applicazione e, se sei qualificato, verrai contattato per un colloquio. UnitedHealth conduce le sue interviste di persona, al telefono o tramite video.

Puoi anche visitare uno dei popolari siti di lavoro online come simplyhired.com e Indeed.com e inserire le parole chiave e la posizione per la tua ricerca. Durante la tua ricerca di lavoro di telelavoro, potresti anche voler guardare nel elenco delle società di lavoro a domicilio.