Strategia di gestione per aiutare i dipendenti a implementare il cambiamento

Finalmente sei arrivato alla fase di implementazione per creare e gestire i cambiamenti all'interno della tua organizzazione. Sì, puoi agire in questa fase. Puoi farlo se segui questi consigli e raggiungi prima le quattro fasi iniziali che costruiscono l'impegno dei dipendenti a cambiare.

The 5th Stage of Managing Change: Implementation

In questa fase, il cambiamento viene gestito e va avanti. Il tuo obiettivo generale in questa fase di implementazione è di mantenere la tua costanza di scopo. Dovrai controllare per assicurarti che le modifiche stiano avendo gli effetti desiderati.

Dovrai riprogettare i tuoi sistemi organizzativi per supportare le modifiche. Dovrai anche fornire riconoscimento e ricompense (conseguenze positive) alle persone che mostrano i comportamenti cambiati che speravi di vedere.

A cosa prestare attenzione durante la fase di implementazione

Durante la fase di implementazione, la tua organizzazione sperimenterà il più grande squilibrio. Il cambiamento distrugge inevitabilmente le strutture esistenti che assegnano potere, stato e controllo.

Anche le modifiche apportate non andranno esattamente come pianificato. Il cambiamento di solito richiede molto più tempo di quanto previsto dalle organizzazioni. Le persone nuove e le nuove tecnologie possono impiegare fino a 18 mesi per lavorare efficacemente nella tua organizzazione.

Cambiamenti più piccoli che disturbano le abitudini dei dipendenti possono richiedere meno tempo, ma possono dare inizio a stress e preoccupazioni tra i dipendenti. Devi affrontare lo stress e le preoccupazioni se ti aspetti che la tua implementazione del cambiamento funzioni sempre.

Cosa fare

Agenti di cambiamento, senior manager e manager devono preparare dipendenti per sistemi che non produrranno immediatamente i risultati desiderati. Durante questa fase, i responsabili delle modifiche devono assicurarsi che le seguenti attività siano completate.

Dovrai fornire una formazione aggiuntiva, se necessario

• Formazione tecnica specifica che non era stata anticipata in precedenza

  Continuazione delle capacità di relazioni umane per tutto ciò che include risoluzione dei conflitti, comunicazione, ascolto e altro.

  Formazione per l'identificazione dei problemi e la risoluzione dei problemi

• Formazione manageriale nella leadership e nell'implementazione della tecnologia, se necessario, e in altri settori associati all'innovazione e ai cambiamenti introdotti.
• Gruppi e team per la risoluzione dei problemi sono stati creati per risolvere eventuali problemi riscontrati nell'implementazione.

• Pianifica periodicamente le revisioni totali del personale delle modifiche e i progressi della squadra.
• Aiuta tutti i membri del personale ad iscriversi e a possedere i cambiamenti attraverso il loro coinvolgimento, incoraggiando la loro partecipazione alla pianificazione e assumendo impegni personali per il contributo di cui hai bisogno per rendere i nuovi sistemi efficaci.

I leader assicurano che il piano di attuazione si stia muovendo in avanti

Durante la fase di implementazione, quando si gestisce il cambiamento, l'organizzazione deve utilizzare tecniche di problem-solving per determinare se il cambiamento sta avendo gli effetti desiderati.

I leader dello sforzo di cambiamento devono adottare le seguenti misure per assicurare che i cambiamenti abbiano successo.

Misura i risultati dalle modifiche

Progettare un sistema per misurare gli effetti del cambiamento o il miglioramento sui sistemi di lavoro, l'interazione delle persone, l'interazione con il cliente e qualsiasi componente della propria organizzazione coinvolto o interessato.

Un esempio è come la modifica ha influito sulla comunicazione tra i reparti. Quanto lavoro extra sono i dipendenti che investono nei nuovi sistemi di lavoro causati dai cambiamenti?

Dovrai anche misurare il successo del cambiamento complessivo. Volete dimostrare che il cambiamento sta producendo i risultati per i quali era destinato. Oppure, se le modifiche non lo sono, ti consigliamo di apportare correzioni di rotta lungo la strada.

Assicurati che i cambiamenti stiano effettivamente risolvendo i problemi che sono stati progettati per affrontare. I tuoi sforzi spesi nel misurare gli effetti dei cambiamenti ti aiuteranno in questa iniziativa.

Affrontare rapidamente i problemi rimanenti

Affrontare eventuali fonti rimanenti di resistenza e conflitto continui. Questo è molte volte i dipendenti che non sono stati coinvolti nell'implementazione delle modifiche fino a questo punto.

Assicurarsi che tutti i problemi causati dall'implementazione e dalla transizione siano risolti il ​​più rapidamente possibile. Non si risolveranno da soli e, se lasciati irrisolti, si appelleranno appena sotto la superficie. I problemi di festeggiamento rimettono le loro brutte teste nei momenti più sconvenienti e minano il successo dei tuoi cambiamenti.

Comunicare e fornire feedback in modo che i dipendenti sappiano cosa sta succedendo

Fornire un feedback a tutti i membri della propria organizzazione sui progressi che stanno avvenendo e lo stato corrente degli sforzi di cambiamento.

Devi saggiamente praticare questo vecchio adagio: di 'loro quello che stai per dire loro, di' loro, poi, di 'loro quello che hai appena detto loro. Lo fai per garantire che i tuoi dipendenti siano chiari sui progressi dell'implementazione del cambiamento. A sua volta, ciò garantisce il loro sostegno agli sforzi.

Rispondi rapidamente a tutti i problemi che vengono identificati quando condividi il feedback sull'avanzamento del cambiamento. I tuoi dipendenti sono nella posizione migliore per identificare i problemi e i punti critici che potrebbero compromettere il successo della tua implementazione dei cambiamenti.

Metti a punto le tue misure

Completa e perfeziona le modifiche e i sistemi che stai utilizzando per misurare gli effetti del cambiamento nella tua organizzazione e sui tuoi dipendenti. Se si prevede che l'implementazione delle modifiche duri, per ottenere il supporto dei dipendenti e davvero incidere sul miglioramento della propria organizzazione, è necessario dimostrare che i cambiamenti sono stati, infatti, necessari e saggi.

La linea di fondo

Se incorpori queste misure quando ti trovi nella fase di implementazione delle tue attività di cambiamento, aumenterai la probabilità che applicherai efficacemente le modifiche all'interno della tua organizzazione.

Non c'è niente di meglio. Mancando uno di questi fattori di successo mina le tue possibilità di un risultato positivo.

Ricorda un altro vecchio adagio mentre attraversi questa fase di implementazione con i tuoi dipendenti. Benjamin Franklin disse: "Dimmi e dimentico, insegnami e ricordo, coinvolgimi e imparo".

Guarda le sei fasi coinvolte nella gestione del cambiamento.