Quali competenze devo avere come manager aziendale?

Agire come un manager aziendale può essere un percorso di carriera impegnativo. È un ruolo con incredibile responsabilità, dal raggiungimento degli obiettivi in ​​termini di vendite alla gestione della produttività dell'ufficio. Mentre i tuoi doveri specifici possono variare da azienda ad azienda, tutti i manager aziendali hanno il compito di mantenere i loro dipartimenti progredire e lavorare al massimo dell'efficienza.

Per avere successo come manager aziendale, è necessario disporre delle seguenti competenze:

Talenti motivazionali

Per essere efficace, devi essere in grado di ispirare, guidare e guidare le persone a produrre il loro lavoro migliore. Non puoi farlo senza una presenza professionale e carisma. È necessario guadagnarsi il rispetto e la fiducia dei propri dipendenti in modo che siano disposti a fare di tutto per aiutare l'azienda a raggiungere gli obiettivi di produzione e gli obiettivi aziendali. Le principali capacità motivazionali sul posto di lavoro includono:

• Valutare punti di forza, debolezza e tratti di personalità individuali e di squadra
• Definire strategie motivazionali efficaci
• Trasmettere aspettative e responsabilità per ruoli e progetti di lavoro
• Fornire un feedback costruttivo ai membri del team
• Riconoscere i risultati dei singoli contributori
• Mediazione tra i membri del team
• Implementazione delle conseguenze per il lavoro di qualità inferiore

Pianificazione e organizzazione

In qualità di business manager, di solito riceverai direttive da dirigenti di livello senior, con obiettivi o minimi che devi soddisfare. Il tuo compito è scoprire come rendere possibili tali obiettivi, dalla pianificazione di nuove direzioni aziendali all'identificazione dei modi per ottimizzare i processi di lavoro per risparmiare tempo e denaro. Alcuni esempi di pianificazione e responsabilità organizzative includono:

• Organizzazione fisica (pianificazione del personale, gestione delle risorse, pensiero creativo)
• Pianificazione (pianificazione strategica, pianificazione della forza lavoro, processo decisionale, gestione del progetto, decisioni di esternalizzazione)
• Lavoro di squadra (delegazione delle attività, collaborazione, definizione degli obiettivi, benchmark dei progetti, leadership)
• Coordinamento degli eventi (riunioni del personale, conferenze, workshop, celebrazioni stagionali)
• Relazione trimestrale e annuale sui progetti finanziari e di progetto

Comunicazione

Per lavorare efficacemente con il tuo team, devi essere un comunicatore di prim'ordine. Hai bisogno di eccellenti abilità verbali per trasmettere le tue aspettative e feedback, ma devi anche essere in grado di ascoltare attentamente per capire le aree di debolezza o difficoltà. Inoltre, è necessario avere una forte presenza esecutiva in modo da potersi presentare in modo equilibrato e professionale quando si incontrano dirigenti aziendali e funzionari della comunità. Le abilità comunicative importanti includono:

• Ascolto attivo
• cordialità
• Apertura mentale
• Feedback (chiarezza, concisione, rinforzo positivo)
• Fiducia
• Comunicazioni non verbali (linguaggio del corpo, contatto visivo, tono della voce, gesti delle mani)
• Empatia
• Rispetto

Il processo decisionale

In qualità di business manager, non hai il lusso di qualcun altro che prende decisioni chiave; questa responsabilità ricade su di te. Prenderete decisioni ogni giorno, alcune minori e alcune estremamente d'impatto. Devi essere preparato ed efficiente nel valutare una situazione, identificare le tue opzioni e scegliere una linea d'azione che funzioni meglio per la tua azienda.

Queste decisioni possono essere difficili; possono comportare scelte difficili come se licenziare qualcuno o licenziare un'intera squadra. Devi essere pronto a fare le scelte difficili per il bene del business. Le decisioni tipiche che farai includono:

• Assunzione e risoluzione delle decisioni
• Creazione e gestione del team
• Assegnazione compiti
• Decisioni di promozione
• Pianificazione straordinaria
• Dotazioni di bilancio

Tecnologia

In qualità di business manager, devi essere pronto a comunicare 24 ore su 24 sia con dipendenti che con i dirigenti. Pertanto, è necessario essere abili con app per smartphone, software per riunioni virtuali e altri programmi. Sarà inoltre necessario un software di gestione dei progetti per tenere traccia dei progressi e delle responsabilità dei dipendenti. Le tecnologie software utilizzate frequentemente negli uffici commerciali includono:

• Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook)
• QuickBooks o altri software di contabilità
• Tecnologie di videoconferenza come Skype o Zoom
• Sistemi di gestione delle relazioni con i clienti
• Sistemi di controllo dell'inventario
• Software di gestione progetti (Microsoft Project, SAP per Project Management, Evernote)

Se ti piace prendere decisioni e agire da leader, allora una carriera come manager aziendale potrebbe essere per te. Richiede un'ampia gamma di competenze, dal comfort alla tecnologia alla comunicazione efficace. Al di là di queste competenze, dovrai essere grintoso, coraggioso e disposto a rischiare se ciò significa un buon ritorno per il business. È una carriera eccitante che non diventa noiosa dal momento che ogni giorno è diverso da quello precedente.