I costi (e i benefici) del fatturato degli impiegati

Le aziende intelligenti sono preoccupate del fatturato perché il fatturato è costoso. Ci sono diversi costi che sorgono quando è necessario sostituire un dipendente.

Alto costo del fatturato degli impiegati

reclutamento

Questi possono essere alti o bassi, a seconda dell'organizzazione e del livello della posizione.Un negozio di alimentari che recluta e assumi costantemente cassieri non ha un costo incrementale enorme per reclutare un'altra persona.

Ma se stai cercando un Chief Information Officer - un lavoro altamente specializzato - potresti dover assumere un cacciatore di teste e questo può costarti circa un terzo dell'ultimo stipendio annuale. Questa è una grossa fetta di cambiamento.

Inoltre, tutto il tempo speso per rivedere i curriculum, intervistare i candidati e prendere la decisione finale sono le ore che i dipendenti potrebbero altrimenti impiegare. Il reclutamento può costare una buona quantità di denaro.

Formazione

Alcune aziende hanno impostato programmi di formazione che puoi facilmente quantificare. Questo è comune nelle posizioni entry-level. Ma le posizioni di livello più alto hanno anche costi di formazione, anche se non sono formalizzate.

Il tempo dedicato alla messa a punto di tutte le apparecchiature informatiche, alle password acquisite, all'orientamento completato e alle numerose ore di domande e risposte sono tutte racchiuse nei costi di formazione.

È tempo di mettersi al passo

In molti lavori, pensiamo che siano necessari sei mesi per diventare pienamente funzionali. Ogni azienda è diversa, quindi anche se hai un sacco di esperienza come ragioniere, devi ancora imparare tutte le informazioni storiche sulla tua nuova azienda prima che tu sia completamente competente. Di conseguenza, non sei produttivo in un nuovo lavoro come avresti fatto nel tuo vecchio lavoro.

Quando il fatturato è buono per il tuo business

Questo significa che il turnover è sempre negativo e dovresti cercare di trattenere i tuoi dipendenti, non importa quale? No. Una certa percentuale del turnover volontario è, infatti, buona e può avvantaggiare un'azienda.

Che tipo di fatturato è buono? La risposta rapida a questa domanda è la seguente: se la nuova persona può apportare un valore aggiunto sufficiente a superare i costi di reclutamento, formazione e preparazione della velocità, l'uscita dall'ex dipendente è un risultato positivo.

Ecco alcuni esempi di quando il fatturato è positivo per la tua azienda.

Bad Employees

Affrontiamolo; non tutti i problemi dei dipendenti sono causati dalla direzione. Ci sono alcuni cattivi impiegati là fuori. Hai mai lavorato con un fannullone completo? Che dire di un impiegato che amava rubare credito e calunniare i suoi colleghi quando possibile?

Che dire di un gossip che non poteva tenere la bocca chiusa? Quando una di queste persone si dimette, i cieli dovrebbero rallegrarsi. Questa chiusura volontaria ha appena risparmiato alla società la seccatura di implementare un piano di miglioramento delle prestazioni, fornendo coaching e facendo il controllo dei danni per tutti i problemi causati dal cattivo impiegato.

Inoltre, hai i dipendenti veramente cattivi - quelli che rubano, molestano sessualmente, sono completamente inaffidabili, o usano un linguaggio volgare in presenza dei clienti. Queste persone devono andare, quindi è più economico e più facile se la persona si dimette piuttosto che se debba passare attraverso le procedure di cessazione della propria azienda.

(Anche se tutti gli stati, ad eccezione del Montana, sono a volontà e voi potete licenziare legalmente persone senza documentazione, in pratica quasi tutte le aziende seguono programmi specifici e progressivi di disciplina).

Dipendenti miserabili

A volte hai un dipendente che fa un buon lavoro, quindi non puoi criticarlo, ma sembra infelice. Non è che sia sottopagato o oberato di lavoro, è solo che non è contento di questo lavoro.

Quando sei felice nel tuo lavoro, non solo potrai fare un lavoro migliore ma anche influenzare positivamente gli altri. Al contrario, una mela cattiva può davvero rovinare la canna. Quando un dipendente è infelice, è un grande giorno in cui quella persona va avanti.

Persone senza buone idee

Quando sei assunto per un lavoro, entri spesso con grandi nuove idee. Tuttavia, se non lavori molto duramente, è facile entrare nella modalità "abbiamo sempre fatto così". Ciò può significare che un'azienda può mancare di innovazione.

Non deve essere in questo modo. Alcune persone cambiano e crescono con la posizione, sempre con le migliori pratiche e modi creativi per risolvere i problemi. Ma alcune persone no.

La tua attività può ristagnare se non hai nuove idee. A volte è bello quando un dipendente si licenzia in modo da poter portare un dipendente con idee nuove e fresche.

Non fatevi prendere dal panico quando un dipendente si licenzia

Avere le dimissioni di un dipendente a volte può sembrare un pugno per l'intestino. A volte, è davvero male per la tua azienda. Non soffrirai solo dei costi di rotazione ma del potenziale perduto del tuo ex dipendente.

Vale sempre la pena dedicare tempo all'auto-riflessione per capire se avresti potuto fare qualcosa di diverso. Ad esempio, una rinuncia volontaria è un promemoria per ricontrollare che i tuoi stipendi sono al tasso di mercato e assicurarti che le tue politiche e pratiche incoraggino una grande forza lavoro. Ma è anche un momento per valutare se la smettere è una benedizione sotto mentite spoglie.

-------------------------------------------------

Suzanne Lucas è una scrittrice freelance che ha trascorso 10 anni in risorse umane aziendali, dove ha assunto, licenziato, gestito i numeri e ricontrollato con gli avvocati.