Vendendo ad amici e famiglia

Ogni persona in vendita gode di una facile vendita di tanto in tanto. Ok, siamo onesti; le persone in vendita vorrebbero che tutte le vendite fossero facili. Ma nel mondo reale, pochissime vendite sono semplici e facili. La maggior parte preferirebbe chiudere una vendita alla prima visita piuttosto che dover incontrare i propri clienti più volte prima di guadagnare il diritto di chiudere la vendita.

Quindi, quando arriva l'opportunità di vendere a parenti o amici, la tentazione di coinvolgerli in un ciclo di vendita è forte. Ma è nel tuo miglior interesse vendere a parenti e amici?

A volte, vendere a familiari o amici è inevitabile

A seconda di ciò che vendi, i tuoi familiari o amici potrebbero voler comprare da te e non dovrai assolutamente "venderli". Questo è più "prendere ordini" che vendite.

Ma fai attenzione a non caricarli più o meno di quello che faresti pagare a qualcun altro. Addebitare la tua famiglia o gli amici più del normale prezzo per il tuo prodotto o servizio è come sfruttare il tuo rapporto. Allo stesso modo, dare loro uno sconto notevole potrebbe danneggiare la tua posizione con la tua società di vendita.

Il modo migliore di procedere quando una famiglia o un amico ti coinvolge e vuole comprare qualcosa da te è offrire loro un prezzo equo e offrire loro lo stesso livello di servizio clienti che dai a tutti gli altri clienti.

Alcune industrie di vendita sono più amici e familiari focalizzati

Ci sono alcune industrie che non solo vogliono che tu venda alla tua famiglia e ai tuoi amici ma, in realtà, incoraggiarlo. Il settore assicurativo è un eccellente esempio di un'industria che si aspetta che i propri professionisti delle vendite di rookie possano prospettarsi attivamente alla propria famiglia, agli amici e ai soci.

È molto comune chiedere a un nuovo assicuratore un elenco di 100-200 nomi di amici e familiari. Questa lista diventa la lista delle chiamate del nuovo agente.

Se ti viene chiesto un elenco di questo tipo e il tuo datore di lavoro si aspetta che tu non solo attivi la tua lista ma anche di cercare attivamente di vendere a quelli della tua lista, devi prendere una decisione. Se l'idea di chiamare la tua famiglia e i tuoi amici e chiedergli di fare affari con te è al di fuori della tua zona di comfort, allora dovresti pensare a una posizione di vendita diversa.

Industrie per evitare di vendere a familiari e amici

Un ottimo modo per porre fine a un'amicizia o per causare stress in famiglia è vendere prodotti che hanno una tendenza al malfunzionamento o servizi professionali che implicano la vendita di servizi finanziari. Ecco due esempi:

Diciamo che hai fatto il tuo primo lavoro di vendita con un rivenditore di auto e sei stato assegnato alla vendita di auto usate. La tua famiglia e i tuoi amici potrebbero essere sul mercato per una nuova (usata) auto e, mentre sono fuori a fare la spesa, fermati per controllare il tuo inventario. Quindi, li vendi una macchina (dando loro un prezzo onesto e onesto) su un'auto che si rompe poche settimane dopo che ne prendono possesso. A peggiorare le cose, la macchina continua a dare loro problemi per diversi mesi fino a quando finiscono per spendere un sacco di soldi per far riparare la macchina.

E, naturalmente, quella riparazione necessaria non era sotto la garanzia dell'auto usata offerta dal concessionario.

Va da sé che mentre il tuo familiare o amico non ti biasima per tutti i problemi che hanno avuto con la macchina, non dimenticheranno mai di averlo venduto a loro.

Un altro esempio è per quelli nel settore dei servizi finanziari. Diciamo che un amico ha dei soldi da investire e ti chiede il tuo consiglio. Condividi le tue conoscenze e offri alcuni suggerimenti su dove investire i suoi soldi. Le piacciono le tue idee e ti chiede se può comprare il veicolo finanziario attraverso di te.

Fai la transazione, prendi i suoi soldi, guadagna la tua commissione per poi passare alla tua giornata. Questo potrebbe rivelarsi ottimo se la tua idea di investimento funziona bene ma, se le cose andranno a sud, potresti finire per perdere un amico.

Le persone sono molto sensibili quando si tratta di questioni di denaro e perdere denaro per un investimento è un evento molto emozionante. E se tu fossi quello che ha suggerito che un amico investe in qualcosa che perde soldi, ti daranno la colpa.

Il miglior consiglio, puoi offrire suggerimenti e condividere la tua esperienza, ma quando si tratta di vendere prodotti che hanno una tendenza a malfunzionamenti o servizi che hanno il potenziale intrinseco di perdere denaro, è meglio se qualcun altro nella tua azienda gestisce la vendita.