Domande per le interviste basate sulle competenze

Gli intervistatori possono porre domande su una varietà di competenze in base alle competenze richieste per il lavoro specifico. Ad esempio, mentre un intervistatore per un lavoro al dettaglio può porre domande sulla comunicazione e il lavoro di squadra, un intervistatore per un lavoro di alta direzione può porre domande su leadership, indipendenza e creatività.

Come prepararsi alle domande per le interviste basate sulle competenze

Per prepararti alle domande di interviste basate sulle competenze, fai un elenco di abilità e attitudini che ritieni importanti per il lavoro per il quale stai intervistando. Controlla l'elenco dei lavori per esempi di abilità richieste. Quindi, elenca le situazioni in cui hai dimostrato ciascuna di queste competenze.

Per ogni situazione, annota la situazione o il problema, le azioni che hai intrapreso per gestire il problema e i risultati finali. Questa è una versione modificata della tecnica di risposta alla revisione dell'intervista STAR. STAR sta per situazione, compito, azione, risultato. L'utilizzo di questa tecnica ti aiuterà a dare una risposta breve, coerente e strutturata alle domande dell'intervista.

Una volta preparato un elenco di situazioni, rivederlo. Pensando agli esempi prima dell'intervista, sarai in grado di rispondere alle domande in modo rapido e conciso.

Ecco alcuni suggerimenti su come rispondere a una domanda di intervista basata sulle competenze.

Sii conciso

È facile vagare quando si risponde a una domanda di intervista basata sulle competenze, in particolare se non si ha una situazione o un problema specifico in mente. Prima di rispondere alla domanda, pensa a un esempio specifico di una situazione passata che risponde alla domanda data. Fornire una descrizione chiara e breve della situazione, spiegare come hai gestito la situazione e descrivere i risultati. Concentrandosi su un esempio specifico, la tua risposta sarà concisa e in argomento.

Non mettere la colpa

Se stai descrivendo un particolare problema o una situazione difficile (ad esempio, un tempo in cui hai dovuto lavorare con un capo difficile), può sembrare naturale attaccare o dare la colpa a un'altra persona. Tuttavia, queste domande sono circa tu non riguardo a nessun altro Concentrati su ciò che hai fatto per gestire la situazione; non soffermarsi sulle questioni o sui fallimenti di altre persone.

Esempi di domande per interviste basate sulle competenze

Adattabilità

Parlaci del più grande cambiamento che hai avuto nel tuo precedente impiego. Come lo hai gestito?

Comunicazione

Parlaci di una situazione in cui non sei riuscito a comunicare in modo appropriato. Con il senno di poi, cosa avresti fatto diversamente?
Descrivi un momento in cui devi spiegare qualcosa di complesso a un collega. Quali problemi hai incontrato e come ti sei comportato con loro?

creatività

Raccontaci un momento in cui hai sviluppato un approccio non convenzionale per risolvere un problema. Come hai sviluppato questo nuovo approccio? Quali sfide hai affrontato e come le hai affrontate?

risolutezza

Parlaci di una decisione che hai preso che sapevi sarebbe stata impopolare con alcune persone. Come hai gestito il processo decisionale? Come hai gestito le reazioni negative di altre persone?

Flessibilità

Descrivi una situazione in cui hai cambiato il tuo approccio nel bel mezzo di un progetto. Cosa ti ha fatto decidere di cambiare approccio? Come hai lavorato per implementare questo cambiamento senza intoppi?
Descrivi una situazione in cui ti è stato chiesto di eseguire un'attività che non hai mai svolto in precedenza.

Integrità

Raccontaci un momento in cui qualcuno ti ha chiesto di fare qualcosa a cui hai obbiettato. Come hai gestito la situazione?

Comando

Descrivi un momento in cui dovevi migliorare le prestazioni di una squadra. Quali sfide hai incontrato e come le hai affrontate?

elasticità

Come gestisci lo stress?

Descrivi un momento in cui hai ricevuto feedback negativi da un datore di lavoro, un collega o un cliente. Come hai gestito questo feedback? Quale risultato?

Lavoro di squadra

Descrivi un momento in cui i membri della tua squadra non andavano d'accordo. Come hai gestito la situazione?
Descrivi un momento in cui sei stato membro di una squadra. Come hai contribuito positivamente alla squadra?

Altre competenze

Gli intervistatori possono porre domande su una varietà di altre competenze, tra cui:

Responsabilità, ambizione, accessibilità, compliance, gestione dei conflitti, pensiero critico, delega, flessibilità, inclusività, influenza, iniziativa, intraprendenza e assunzione di rischi.