Esempio di modulo di domanda di lavoro al dettaglio

Domanda di lavoro nel servizio clienti? Probabilmente ti verrà chiesto di compilare una domanda di lavoro al dettaglio standard.

Queste forme spesso includono informazioni sulla tua istruzione, formazione ed esperienza, oltre che sulla tua disponibilità. Potresti anche chiederti di rispondere a domande su come ti occupi di clienti esigenti, come lavori con un team e cosa fai quando certe situazioni stressanti si presentano al lavoro. A seconda della natura del lavoro, potresti anche dover rispondere a qualche domanda di matematica per dimostrare che sei a tuo agio con i numeri.

Questo modulo di domanda per la vendita al dettaglio di esempio è destinato a un cassiere o ad un responsabile dell'assistenza clienti in un negozio. Prendi nota delle domande sul tuo background e le tue abilità, così come sulla tua storia lavorativa e sulla tua formazione.

Le applicazioni possono variare, ma può essere molto utile compilare in anticipo un'applicazione di esempio come questa, in modo da avere tutte le informazioni di cui hai bisogno quando ti siedi per completare il modulo.

Nome della ditta

Applicazione per l'occupazione al dettaglio

Informazioni del richiedente

• Nome del richiedente
• Telefono
• Indirizzo:
• strada
• Città
• Codice avviamento postale
• e-mail
• Età (se meno di 21 anni):
• Come ti sei indirizzato all'azienda?

Istruzione, formazione ed esperienza

Alcuni datori di lavoro vorranno una storia completa, in altri casi, puoi elencare le scuole da cui ti sei laureato o ottenuto un diploma, certificato o laurea.

Scuola superiore / VOC-TECH:

Nome della scuola:

Indirizzo di scuola:

Città scolastica, stato, zip:

Ti sei laureato? Y o N

Diploma / diploma conseguito:

College / Università:

Nome della scuola:

Indirizzo di scuola:

Città scolastica, stato, zip:

Ti sei laureato? Y o N

Diploma / diploma conseguito:

Esperienza / storia del lavoro

È possibile trovare dettagli sull'occupazione precedente richiesta sulla domanda. Vieni preparato con informazioni sul precedente impiego, comprese le date e gli indirizzi. Se hai lavorato in un istituto simile, può essere un vantaggio. Se hai lavorato con un analogo registratore di cassa o un sistema di check-out in un precedente lavoro, questo è anche un bonus. Si consiglia di elencare tali competenze con il lavoro.

Posizione precedente:

Date di impiego:

Nome della ditta:

Indirizzo aziendale:

Città aziendale, stato, zip

nome del supervisore

Principali mansioni e competenze utilizzate:

Disponibilità

Ti preghiamo di essere onesto con le tue risposte, quindi stabiliamo un programma per te e per noi.

• Che giorni e ore dal lunedì alla domenica) sei disponibile per lavoro?
• Quante ore al giorno puoi lavorare?
• Quante ore alla settimana puoi lavorare?
• Se assunto, vorresti il ​​trasporto da / per il lavoro? Y o N

Per favore, rispondi alle seguenti domande:

Queste sono domande comuni viste sulle applicazioni o richieste ai colloqui di lavoro per le posizioni al dettaglio. Non li vedrai ogni volta, ma se prepari le risposte, sarai un passo avanti se si presentano.

• Perché stai facendo domanda per lavorare qui?
• Qual è stato il tuo più grande successo?
• Se assunto, per quanto ti aspetti di lavorare qui?
• Perché i clienti fanno acquisti in questo negozio?
• Cos'è il servizio clienti?
• Un cliente si lamenta che il caffè ha un sapore terribile, cosa faresti?
• Cosa faresti se il tuo sostituto non si presentasse quando è ora di andare a casa?
• Un cliente parte senza pagare per il gas, cosa faresti?
• Un collega è scortese con i clienti, cosa faresti?

Domande di matematica

I lavori al dettaglio implicano in genere un sacco di calcoli sul posto, che si tratti di apportare modifiche o di calcolare mentalmente una bolletta quando i sistemi sono congelati.

Mentre la maggior parte dei datori di lavoro non si aspetta che tu sia in grado di aggiungere una lunga serie di figure nella tua testa, spesso si aspettano che tu sia in grado di fare aritmetica di base sull'applicazione. E sicuramente vorranno sapere che sei a tuo agio con i numeri, così non ti sentirai turbato sul lavoro. Preparati per le tipiche domande di matematica e mostra le tue abilità matematiche:

• L'acquisto del cliente ammonta a $ 13,93. Ti danno una banconota da dieci dollari e una banconota da cinque dollari. Quanto cambio le dai?
• Se una bottiglia di soda costa.99, quanto costa tre? Quanto costeranno con il 5% di tasse aggiunte?
• Ogni tazza di caffè contiene 6 tazze. Di solito vendiamo 10 tazze di caffè ogni quindici minuti. Quanti caffè dovresti fare?