Elenco ed esempi di abilità di comunicazione non verbale

La comunicazione non verbale si riferisce ai gesti, alle espressioni facciali, al tono della voce, al contatto visivo (o alla sua mancanza), al linguaggio del corpo, alla postura e ad altri modi in cui le persone possono comunicare senza usare il linguaggio.

Quando intervisti per un lavoro o partecipi a un incontro, la tua comunicazione non verbale è importante quasi quanto le tue risposte verbali. Le braccia incrociate possono sembrare difensive. Una cattiva postura può sembrare poco professionale. Uno sguardo verso il basso o l'evitamento del contatto visivo può sminuire il fatto di essere considerato sicuro.

I datori di lavoro valuteranno quello che fai così come quello che dici, e puoi usare le tue capacità comunicative non verbali per fare la migliore impressione. Se le tue capacità non sono di alto livello, puoi esercitarti in modo da avere un'impressione positiva su tutti quelli che incontri sul posto di lavoro e oltre.

L'importanza della comunicazione non verbale

La maggior parte dei candidati prepara accuratamente ciò che diranno durante le interviste e le riunioni di networking.

Tuttavia, sapere cosa dirai è solo una parte dell'immagine. Altrettanto importante è capire come trasmettere i tuoi messaggi attraverso il tuo linguaggio del corpo. Il tuo successo nel colloquio e nel networking sarà in gran parte determinato dall'impressione che le persone ti generano e da come rispondono a ciò che dici.

Esempi di abilità di comunicazione non verbale

Vuoi rispolverare le tue abilità? Consulta questo elenco di abilità non verbali e lavora in qualsiasi area in cui pensi di poter migliorare.

• Evitare di perdere tempo. Sedersi con la schiena dritta contro la sedia o inclinarsi leggermente in avanti per trasmettere l'impegno.
• Evita i sorrisi o le risate quando i messaggi sono seri.
• Mostra animazioni con le mani e le espressioni facciali per proiettare una presenza dinamica. (Ma evita di parlare eccessivamente con le mani, che possono sembrare poco professionali e non lucidate).
• Non portare il telefono, un drink o qualsiasi altra cosa che possa distrarti in un'intervista o incontro.
• Elimina l'irrequietezza e lo scuotimento degli arti.

• Stabilire contatti oculari frequenti ma non continui o penetranti con gli intervistatori.
• Concentrati sulla conversazione.
• In un'intervista di gruppo, spostare il contatto visivo con i vari oratori.
• Presentati con un sorriso e una stretta di mano ferma. Assicurati che i tuoi palmi siano asciutti.
• Tieni le mani lontane dal viso e dai capelli.
• Ascolta attentamente e non interrompere.
• Mantenere le braccia aperte a braccia conserte può trasmettere la difensività.
• Modula il tono vocale per esprimere l'eccitazione e punteggiare i punti chiave.
• Annuisci per dimostrare comprensione.

• Osserva la reazione degli altri alle tue affermazioni.
• Leggi i segnali non verbali degli altri. Fornire chiarimenti se sembrano confusi e concludere se ne hanno sentito abbastanza.
• Astenersi dalle risate forzate in risposta all'umorismo.
• Evita di guardare l'orologio, il telefono o altri segni di disinteresse.
• Rispetta la quantità di spazio personale preferita dai tuoi partner di comunicazione.
• Ruota il contatto visivo con vari oratori in interviste di gruppo o situazioni di networking.
• Agita saldamente le mani senza forza eccessiva.

• Mostra di essere interessato a ciò che l'intervistatore ti sta dicendo.
• Sorridi per indicare che sei divertito o soddisfatto di una comunicazione.
• Stai calmo anche quando sei nervoso.
• Evitare la consegna monotona.
• Aspetta che la persona abbia finito di parlare per rispondere.

Comunicare ai colloqui di lavoro

Le tue comunicazioni non verbali possono supportare il tono della tua conversazione o lasciare all'intervistato la domanda se stai parlando o no. Mostrare comportamenti non verbali che corrispondono ai tuoi messaggi può aiutarti a convincere i datori di lavoro che sei veramente interessato al lavoro e adatto al lavoro.

Un altro fattore di assunzione è l'apparente capacità del soggetto di relazionarsi efficacemente con clienti, collaboratori e altre parti interessate.

Ad esempio, rispecchiare sottilmente il linguaggio del corpo degli intervistatori può farti sembrare più affidabile per loro. Allo stesso modo, la mancanza di contatto visivo è indice di scarsa fiducia e incapacità di impegnarsi veramente con gli altri.

In generale, la cosa più importante è essere positivi e coinvolgenti. Se ti senti sicuro della tua capacità di fare il lavoro e sai che sarai un vantaggio per il datore di lavoro, puoi dimostrarlo con le tue azioni e con le tue parole.

La pratica rende l'intervista perfetta

Esercitare la consegna dei messaggi attraverso il gioco di ruolo con i consulenti e gli amici può aiutarti a perfezionare le tue abilità comunicative non verbali. Prova a registrare le tue sessioni di allenamento in modo da poter analizzare alcune delle sfumature del tuo stile. Ecco alcuni suggerimenti per fare pratica con l'intervista.

Trascorrere un po 'di tempo a fare pratica farà sì che le tue abilità siano all'altezza. Ti sentirai anche più a tuo agio quando intervisti o lavori in rete se hai passato del tempo a prepararti. Meno sei nervoso, meglio riuscirai a comunicare, sia verbalmente che non verbalmente.

Comunicare agli eventi di rete

Quando partecipi a eventi di networking professionale, le tue capacità comunicative non verbali sono importanti. Se ti trovi imbarazzato o agitato, avrai meno probabilità di stabilire connessioni che possano aiutarti nella ricerca di lavoro o nella carriera. Praticare il modo in cui ti presenterai può rendere l'intero processo più fluido, in modo da poter dare la migliore impressione.

Comunicare al lavoro

In molte occupazioni, stabilire credibilità e fiducia è un fattore di successo significativo. L'uso del comportamento non verbale (come il contatto visivo, ad esempio) può ulteriormente dimostrare la tua sincerità e personalità accattivante.