Descrizione del lavoro di Social Media Manager: Stipendio, Competenze e Altro

Molte persone vorrebbero lavorare come manager dei social media ma non sono abbastanza sicuri di ciò che comporta il lavoro quotidiano. Un gestore di social media è responsabile del monitoraggio e della pubblicazione di tutti i social media di un'azienda, nonché dell'interazione con il pubblico dell'azienda.

L'obiettivo finale del social media manager è quello di aumentare la consapevolezza di un marchio, un'azienda, un prodotto o una persona mentre guida il traffico online, offline o entrambi. A seconda del lavoro, un gestore di social media viene in genere associato alla creazione di brand attraverso punti vendita come Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube, Pinterest, blog aziendali e qualsiasi nuova piattaforma sociale emergente.

Doveri e responsabilità del gestore dei social media

I social media sono ancora i primi nel marketing. Si è presto dimostrato un potente mezzo per raggiungere i consumatori e, poiché gli aggiornamenti su tweeting e post sono così semplici, sono attratti da molte persone che pensano che sia un lavoro facile e divertente che non richiede un grande sforzo.

La realtà è che i social media non dorme mai e richiede molto lavoro. Un gestore di social media ha molte responsabilità e doveri in ogni giornata lavorativa, come ad esempio:

• Controlla cosa è successo durante la notte. Ciò include la lettura di nuove e-mail, la ricerca di risposte @ Twitter, i tweet e le citazioni, il controllo di Facebook, di LinkedIn e di altri social network per l'interattività, i commenti, i messaggi sulla bacheca e la risposta quando necessario.
• Lavora sugli aggiornamenti dei social media del giorno. Questo inizia con un controllo sul sito Web della società per vedere ciò che è stato pubblicato finora che può essere utilizzato per un aggiornamento.
• Visita il sito Web dell'azienda più volte al giorno e controlla continuamente i feed per trovare notizie, post di blog, video e altri post o tweet da condividere con il pubblico.

• Tieni d'occhio gli hashtag di tendenza che puoi applicare ai tuoi aggiornamenti in modo da poter esporre più persone alla società attraverso gli argomenti caldi.
• Monitora le menzioni della compagnia per cui lavori, in modo da poter indirizzare lodi e lamentele rapidamente.
• Pubblicare e pianificare gli aggiornamenti hanno luogo durante il giorno.
• Interagire con il pubblico, che è chiunque a fare domande o fare commenti.
• Monitora l'analisi mentre i tuoi aggiornamenti vengono pubblicati, per vedere dove sta andando il traffico e valutare ciò che funziona oggi per vedere se riesci a capitalizzare il buzz.

Il gestore dei social media passa spesso da un'attività all'altra nel corso della giornata. Un minuto potresti scrivere un tweet a zero su un hashtag di tendenza, il giorno successivo pubblichi un aggiornamento degno di nota su LinkedIn. Lo segui interagendo con un cliente che viene pubblicato sulla bacheca di Facebook della società e poi pubblica una nuova bacheca di Pinterest.

Ora sei pronto per indirizzare i commenti sul nuovo video di YouTube della società, seguito dalla stesura di un post sul blog che potrai promuovere in tutti i social media dell'azienda. Alla fine della giornata, stai pianificando gli aggiornamenti per andare in diretta durante la notte mentre sei addormentato, quindi l'azienda ha una presenza 24 ore su 24 per raggiungere i nottambuli, i clienti in un altro fuso orario e anche in altri Paesi.

Salario di Social Media Manager

Un gestore di social media può fare ovunque da $ 10 l'ora a oltre $ 100.000 all'anno. Grandi città come New York, San Francisco e Los Angeles hanno una forte domanda di gestori di social media interni a tempo pieno, ed è qui che si trovano i salari più alti.

I gestori dei social media, in quanto sottogruppo di specialisti in relazioni pubbliche, hanno il seguente indice di retribuzione in base alle statistiche dell'Ufficio del lavoro degli Stati Uniti. Gli stipendi variano in base all'area di competenza, al livello di esperienza, all'istruzione, alle certificazioni, se si lavora come freelance rispetto a una posizione a tempo pieno, in azienda e ad altri fattori.

• Stipendio annuale mediano: $ 60.000 ($ 28,85 / ora)
• Stipendio annuale superiore al 10%: oltre $ 112,310 ($ 54,00 / ora)
• Stipendio annuale inferiore del 10%: meno di $ 33,690 ($ 16,20 / ora)

Istruzione, formazione e certificazione

Le aziende che assumono direttori di social media a tempo pieno e in casa di solito hanno determinati requisiti per la posizione, come ad esempio:

• Formazione scolastica: Molte aziende richiedono che i candidati abbiano una laurea in marketing, giornalismo, pubbliche relazioni o nuovi media. Le aziende più piccole tendono a esternalizzare il lavoro sui social media per mantenere bassi i costi generali. Queste società solitamente pubblicizzano la posizione attraverso siti online e assumono freelance che possono o meno avere una laurea. Pagare per i freelance è significativamente inferiore a quello di un social media manager interno.
• Esperienza lavorativa: A seconda del lavoro, la tua esperienza lavorativa nella gestione di altre campagne sui social media può essere presa in considerazione se non hai una laurea in materia.

Competenze e competenze del gestore dei social media

Alcune abilità e competenze possono dare ai candidati un vantaggio e garantire il loro successo sul lavoro, come ad esempio:

• Conoscenza dei social media: Ogni gestore di social media deve avere una conoscenza approfondita dei social media e deve sempre tenere il passo con le ultime tendenze dei social media.
• Abilità di scrittura: Avrai bisogno di eccellenti capacità di scrittura e grammatica, con particolare attenzione alla ristorazione di un pubblico online.
• Capacità di coinvolgere un pubblico: Le regole del social networking vanno oltre la possibilità di scrivere qualcosa di intelligente in 140 caratteri o meno. Sei il rappresentante online dell'azienda e il tuo compito è coinvolgere il tuo pubblico, interagire con loro e far crescere i numeri attraverso i social media.

• Conoscenza aziendale e pensiero strategico: Devi sapere tutto ciò che puoi sulla società per cui stai scrivendo perché sei parte integrante del processo di marketing. Gli aggiornamenti devono essere bilanciati con il networking online per far crescere il business e devi sviluppare una strategia che funzioni specificamente per quella compagnia.

Diventare un maestro dei nuovi media rafforzerà la tua carriera, indipendentemente dal settore in cui desideri lavorare. Dopotutto, ogni industria immaginabile utilizza i social media, dalle entità media alle case automobilistiche, dalla sanità alla vendita al dettaglio. Le opportunità di lavoro sono illimitate.

Job Outlook

Secondo l'US Bureau of Labor Statistics, le prospettive per gli specialisti delle relazioni pubbliche (che includono i social media manager) nel prossimo decennio rispetto ad altre occupazioni e industrie sono del 9%, spinte dal crescente uso dei social media per promuovere le aziende e i loro prodotti. Questa tendenza potrebbe contribuire a una più rapida crescita dell'occupazione in futuro.

La crescita dell'occupazione in questa carriera è leggermente più veloce della media del 7% per tutte le occupazioni tra il 2016 e il 2026.

Ambiente di lavoro

I gestori dei social media in genere trascorrono le loro ore di lavoro in un ambiente d'ufficio. Periodicamente, partecipano alle riunioni e alle attività della comunità fuori dall'ufficio, tengono discorsi e viaggiano occasionalmente.

Orario di lavoro

Come per gli specialisti di relazioni pubbliche, molti gestori di social media lavorano a tempo pieno durante l'orario lavorativo. Il lavoro straordinario e i giorni lavorativi più lunghi sono entrambi comuni.

Come ottenere il lavoro

COSTRUISCI LA TUA PRESENZA DI SOCIAL MEDIA

Molte persone che sono approdate in posizioni di gestione dei social media hanno iniziato a gestire il proprio account personale. Per coloro che hanno un'esperienza limitata, non c'è modo migliore per mettere in mostra le tue competenze sui social media piuttosto che creare i tuoi follower su Twitter, i fan di Facebook, i forum Pinterest, ecc. E quindi utilizzare questi account per commercializzare le tue competenze come social media manager.

È anche un ottimo modo per scoprire se una carriera come manager dei social media è giusta per te. Mentre gestisci il tuo marchio personale, imparerai esattamente come costruire una presenza sui social media da zero.

LIBERO PROFESSIONISTA

Se stai cercando di ottenere alcuni progetti sotto la cintura, trovare posti di lavoro freelance online. Sebbene questi non paghino molto bene, possono essere i tuoi futuri riferimenti per i lavori a tempo pieno più remunerativi.

APPLICARE

Guarda le risorse di ricerca di lavoro come Indeed.com, Monster.com e Glassdoor.com per le posizioni disponibili. Puoi anche visitare il tuo centro di carriera del college, o unirti ad un gruppo industriale come la Social Media Organization (SMA) e visitare il loro centro di carriera per le offerte di lavoro.

Confronto tra lavori simili

Le persone interessate a una carriera di social media manager considerano anche i seguenti percorsi di carriera, elencati con i loro stipendi annuali medi:

• Agenti di vendita pubblicitaria: $ 51.740
• Analista di ricerche di mercato: $ 63.120
• Responsabile delle pubbliche relazioni e gestione dei fondi: $ 114.800