La struttura di un'agenzia pubblicitaria

Prima di entrare nel mondo della pubblicità, devi conoscere i meccanismi di base su come funziona un'agenzia pubblicitaria. Le agenzie variano molto per dimensioni e forma, ma la maggior parte segue e ha una struttura collaudata che funziona bene, sia che impieghino una dozzina di persone, sia diverse centinaia.

Nelle agenzie più piccole, alcune persone svolgeranno più di un ruolo; una persona potrebbe effettivamente essere l'intero reparto. Nelle agenzie più grandi, alcuni di questi dipartimenti sono di nuovo suddivisi per efficacia. Ma i fondamenti sono gli stessi perché questo modello è nato per necessità e funziona.

Servizi di account

Il servizio di assistenza clienti comprende account manager, account manager e account director ed è responsabile del collegamento con i numerosi clienti dell'agenzia. Questo dipartimento è il collegamento tra i numerosi dipartimenti dell'agenzia e i clienti che pagano le bollette. In passato erano indicati come "i semi" e ci sono state molte battaglie tra il dipartimento servizi account e il reparto creativo. Ma come la maggior parte dei creativi sa, un buon team di servizi di account è essenziale per una buona campagna pubblicitaria.

Un solido brief creativo è uno dei compiti principali dei servizi di account.

Pianificazione dell'account

Questo dipartimento combina la ricerca con il pensiero strategico. Spesso un mix di ricercatori e account manager, il reparto pianificazione clienti fornisce approfondimenti sui consumatori, direzione strategica, ricerca, focus group e assist aiuta a mantenere le campagne pubblicitarie su target e on-brand. Chris Cowpe ha descritto la pianificazione dell'account come "… la disciplina che porta il consumatore al processo di sviluppo della pubblicità: per essere veramente efficace, la pubblicità deve essere sia distintiva che pertinente e la pianificazione aiuta su entrambi i fronti".

Creativo

Questo è il motore di qualsiasi agenzia pubblicitaria. È la linfa vitale del business perché il reparto creativo è responsabile del prodotto. E un'agenzia pubblicitaria è valida solo come gli annunci pubblicati dal dipartimento creativo. I ruoli all'interno del dipartimento creativo sono molti e vari, e solitamente includono:

• copywriter
• Art Director
• Designers
• Artisti di produzione
• Web designer
• Associa direttori creativi
• Direttore / i Creativo / i

In molte agenzie, copywriter e art director sono in coppia, lavorando come team. Porteranno anche i talenti di altri designer e artisti della produzione come e quando il lavoro lo richiede. A volte, il traffico viene gestito da una posizione all'interno del reparto creativo, sebbene di solito faccia parte del reparto di produzione. Tutti i servizi creativi sono segnalati al direttore creativo. È suo compito guidare il prodotto creativo, assicurandosi che sia sul marchio, su breve e puntuale.

Finanza e Conti

I soldi. Alla fine della giornata, è quello che vogliono le agenzie pubblicitarie. Ed è quello che vogliono anche i loro clienti. Al centro di tutti i soldi che entrano e escono, l'agenzia è il dipartimento finanziario e contabile. Questo dipartimento è responsabile della gestione degli stipendi, dei benefit, dei costi dei venditori, dei viaggi, dei costi aziendali giornalieri e di tutto ciò che ci si aspetta dal fare affari. È stato detto che circa il 70 percento del reddito di un'agenzia pubblicitaria paga lo stipendio e i benefici per i dipendenti. Tuttavia, questa cifra varia a seconda delle dimensioni e del successo dell'agenzia in questione.

Acquisto di media

È compito del dipartimento acquisti dei media procurarsi il tempo e / o lo spazio pubblicitario necessari per una campagna pubblicitaria di successo. Questo include tempo TV e radio, pubblicità esterna (cartelloni pubblicitari, poster, guerrilla), inserzioni di riviste e giornali, banner e acquisizioni internet e, beh, in qualsiasi altro luogo è possibile inserire un annuncio a pagamento. Questo di solito comporta una stretta collaborazione con il reparto creativo che ha ideato le idee iniziali, nonché il cliente e il tipo di esposizione che desiderano.

Questo dipartimento è solitamente guidato da un direttore dei media.

Produzione

Le idee sono solo idee finché non vengono rese reali. Questo è il lavoro del dipartimento di produzione. Durante il processo creativo, il dipartimento di produzione sarà consultato per parlare della fattibilità dell'esecuzione di determinate idee. Una volta che l'annuncio viene venduto al cliente, i team di creatività e account collaboreranno con la produzione per ottenere il budget della campagna. Questo può essere qualsiasi cosa, dall'acquisizione di fotografie o illustrazioni originali, al lavoro con stampanti, all'assunzione di tipografi e direttori di TV, e a una miriade di altre discipline necessarie per pubblicare una campagna pubblicitaria.

La produzione lavora anche a stretto contatto con il dipartimento dei media, che fornirà le specifiche e le scadenze per i lavori.

Risorse umane e strutture

La maggior parte delle aziende, indipendentemente dal fatto che siano legate alla pubblicità o meno, avrà un dipartimento risorse umane. Questo è il dipartimento responsabile per i lavoratori dipendenti e assoldati, che si occupano delle leggi statali e federali sul lavoro, del monitoraggio delle ferie e dei periodi di malattia e del benessere generale del personale. Sono spesso coinvolti nel reparto delle strutture, che è responsabile della manutenzione degli edifici e che tengono tutto in ufficio funzionante, sicuro e fino al codice.

Ricerca

Le agenzie più grandi faranno molto affidamento sul proprio dipartimento di ricerca per fornire una vasta gamma di dati sui clienti attuali e futuri. Questo è il dipartimento responsabile dei focus group e dei test, dell'analisi e dell'interpretazione dei dati, e aiuta i team creativi e account a concentrarsi sulle nuove tendenze del mercato.

Sviluppo online

Una volta relegato a un designer che conosceva un po 'di codice, questo è un reparto in rapida crescita e si occupa di tutto, dal sito web e design mobile, alle app e alle esperienze interattive. Questo reparto può avere un proprio direttore creativo specializzato in web e design online, incluso UX, e avrà uno staff in grado di competere con le dimensioni e la forza del reparto creativo.

I.T. (Tecnologia dell'informazione)

L'I.T. dipartimento non è più solo un paio di nerd in un seminterrato. Può essere un dipartimento enorme, specialmente nelle agenzie che hanno una grande presenza creativa. Molti I.T. i dipartimenti delle agenzie pubblicitarie si specializzeranno maggiormente in Mac rispetto al PC, poiché la maggior parte dei dipartimenti creativi funziona su prodotti Apple.

Traffico

Nelle agenzie di piccole e medie dimensioni, il traffico viene inserito nel reparto di produzione. È compito del traffico ottenere ogni singolo lavoro attraverso le varie fasi di gestione degli account, sviluppo creativo, acquisto dei media e produzione in un determinato periodo di tempo. Il traffico garantirà inoltre che il lavoro scorra senza intoppi attraverso l'agenzia, evitando inceppamenti che potrebbero sovraccaricare i team creativi e portare a lunghe ore, scadenze impreviste e relazioni problematiche con i clienti. Il traffico fa battere il cuore dell'agenzia.