Nozioni di base sulla libreria - marketing e merchandising

Come qualsiasi altro rivenditore di mattoni in questo mondo sempre più digitale, le librerie devono aver bisogno di vendere in modo aggressivo se stesse e le loro merci. Dalle borse ai blog agli acquisti di libri, queste tattiche promozionali possono funzionare efficacemente per attrarre e mantenere una clientela fedele.

Borse

Le borse della libreria, stampate con il nome e / o il logo del negozio e la posizione sono al dettaglio 101. Quando un consumatore esce con una borsa, diventa un veicolo promozionale per il negozio, il che è qualcosa da tenere a mente quando commissiona un progetto. Le borse non devono essere costose, ma come costano, dovrebbero lavorare per presentare in modo appropriato e ricordare alla gente il negozio e la sua immagine.

segnalibri

Come i sacchetti, i segnalibri servono a scopi simili ai biglietti da visita per i loro negozi, l'indirizzo della lista, gli orari dei negozi, il sito web, ecc.; ogni volta che un cliente ne fa uso, e i lettori di stampa lo fanno ancora, gli ricorda il negozio. Inoltre, come le borse, i segnalibri dovrebbero riflettere il marchio del negozio non solo con il suo logo ma con l'atmosfera del negozio. Ad esempio, il segnalibro di Bienville Books eccentrico mostra un alligatore inondato in primo piano con gli edifici della città di Mobile, Ala. Sullo sfondo.

Sito web

I negozi hanno bisogno di siti web, punto. Per lo meno, il sito dovrebbe elencare tutte le informazioni di vendita pertinenti - posizione (con un collegamento alle indicazioni), ore, indirizzo email e numero di telefono. I migliori siti Web assicurano che queste informazioni siano presenti in ogni pagina in modo che un potenziale cliente non debba lavorare per trovarlo. Il sito web può includere o meno un blog (vedi sotto).

Una pagina Facebook è una buona presenza web secondaria, ma dovresti avere un sito web con un URL specifico del negozio, per assicurarti di essere visualizzato su Google e su altri motori di ricerca e mappe. Ci sono un sacco di piattaforme editoriali facili da usare là fuori ora, ma potrebbe valere la pena assumere un designer per dare al sito un aspetto accattivante che sia anche user-friendly.

blog

I post sul blog sono ottimi per annunciare eventi (e postare foto in seguito), per l'arrivo di nuovi titoli o merchandise o per qualsiasi altra notizia. Tuttavia, blog siamo un impegno - uno senza contenuti costantemente nuovi o con contenuti obsoleti (libri di vacanza sul serio - ancora in vendita a marzo?) fa sembrare un negozio noioso, polveroso e amatoriale. Fortunatamente, il software del blog è piuttosto semplice al giorno d'oggi, rende abbastanza semplice l'aggiornamento dei contenuti. Ma se non vuoi farlo, rendi uno dei tuoi dipendenti responsabile del blog.

notiziario

Le newsletter sono un buon veicolo per avvisare i clienti delle letture e degli acquisti degli autori e di altri eventi del negozio e per mettere in evidenza i libri consigliati in varie categorie, come la narrativa generale o generi specifici (mistero, romanticismo, cucina, bambini, ecc.)

Le newsletter dei negozi possono essere visualizzate in diversi formati: un foglio di un foglio o una pubblicazione di più pagine simile a un giornale. Come i blog, le newsletter hanno bisogno di contenuti e tendono a diventare i loro animali, quindi è consigliabile che un libraio inizi una newsletter per creare un modello, un formato e un programma, quindi assegnare al personale un tempo e scadenze adeguati per riempire il pezzo.

Le newsletter via e-mail dovrebbero essere più "notizie": brevi e dolci, che fungono da promemoria per gli eventi anziché sostituire i pezzi cartacei per l'utilizzo in negozio.

Display del libro

Il visual merchandising in-store è fondamentale per qualsiasi rivenditore, ovviamente. Posizionamento di libri, promozioni di libri stagionali, esposizioni di libri per argomento o categoria, l'acquisto di acquisti d'impulso presso il registratore di cassa o lungo le linee di check-out - tutto ciò può aiutare a sollevare l'acquirente del libro. Anche se un libro viene visualizzato a faccia in su o scoperto può avere un impatto.

Iscrizioni e eventi in-store

Orientato a vendere un particolare libro o libri di un autore, le letture e gli acquisti portano le persone alla porta - e più persone significano più vendite di libri (e cappuccino). Creano anche un'atmosfera festosa, attirando spesso navigatori occasionali e passanti. Oltre a eventi specifici, la partecipazione ad eventi come l'Independent Bookstore Day aiuta a promuovere l'intero negozio.

Shelf-Oratori

Questi pezzi di cartone che pendono dallo scaffale possono richiamare l'attenzione sui libri per una serie di motivi. Se stanno permettendo allo staff di diventare poetico in un'esperienza di lettura preferita (vedi "Scelte dello staff", di seguito), o avvisare un consumatore di un bestseller regionale o di una buona scelta di gruppi di lettura, i commentatori sono poco costosi, ma ingrazianti, modi per evidenziare le scelte del libro.

Scelte dello staff

Dove la vendita a mano incontra il passaparola: un "suggerimento del personale" o "scelta del personale", meditato, sincero e sincero, può indurre un potenziale lettore a guardare due volte - e forse a comprare - un libro consigliato. Questi possono venire sotto forma di un comunicatore posizionato vicino al libro, o raggruppati regolarmente in una newsletter mensile o stagionale.

Merce a marchio di negozio

T-shirt, tazze, contenitori per libri riutilizzabili: questi articoli hanno il duplice scopo di promuovere il negozio e apportare un po 'di entrate. Il design conta - qualcosa di unico e un centrico di libri o lettori vende meglio di un oggetto generico con il marchio del negozio. Il prezzo della merce dipende da quale parte della merce / linea promozionale si vede cadere gli articoli. Le librerie con un vasto e avido numero di fan o che attraggono molti visitatori o aree turistiche potrebbero voler valutare gli articoli più in linea con i souvenir nella zona per ottenere il massimo profitto, mentre altri negozi potrebbero voler valutare la merce più come una perdita leader, per massimizzare il valore promozionale locale.