Prevenire la violenza sul posto di lavoro

I dipendenti governativi devono rimanere vigili sulla violenza sul posto di lavoro, in particolare i dipendenti che svolgono attività al di fuori degli edifici governativi.A causa di questo e delle situazioni potenzialmente instabili in cui si trovano, agenti di polizia e assistenti sociali devono sempre essere alla ricerca di potenziali violenze.

L'OSHA definisce la violenza sul luogo di lavoro come "qualsiasi atto o minaccia di violenza fisica, molestie, intimidazioni o altri comportamenti dirompenti e minacciosi che si verificano sul luogo di lavoro".

Non è limitato alle altercazioni dipendenti dai dipendenti. La violenza sul posto di lavoro include tutte le forme di violenza sul posto di lavoro, come ad esempio un criminale che ruba un minimarket a mano armata o un ubriacone bellicoso che minaccia un barista che si rifiuta di servirgli più alcol.

La violenza sul posto di lavoro può essere fatale. Secondo l'U.S. Bureau of Labor Statistics (BLS), gli omicidi hanno rappresentato oltre l'11% degli infortuni sul lavoro nel 2010. L'omicidio è il più grande assassino di donne sul posto di lavoro.

Il ruolo dell'OSHA nel prevenire la violenza sul posto di lavoro

OSHA è l'agenzia di supervisione del governo degli Stati Uniti per le questioni relative al posto di lavoro. Fa parte del dipartimento del lavoro degli Stati Uniti. L'OHSA ispeziona i luoghi di lavoro e fornisce feedback ai datori di lavoro su ciò che possono fare per prevenire infortuni sul lavoro. Ciò include l'ispezione e la fornitura di informazioni sulla violenza sul posto di lavoro.

Ai sensi della legge sulla sicurezza e la salute sul lavoro del 1970, l'OSHA offre ai lavoratori diversi diritti:

• Per richiedere un'ispezione del posto di lavoro
• Per ottenere risultati di ispezione
• Per esercitare i loro diritti legali senza ritorsioni e discriminazioni da parte del datore di lavoro
• Per ricevere una formazione sui regolamenti OSHA e su come si applicano al loro particolare posto di lavoro
• Per vedere i record su infortuni e malattie legate al lavoro
• Per vedere le loro cartelle cliniche

In generale, i datori di lavoro privati ​​e i governi rientrano nella giurisdizione OSHA. Secondo l'OSHA, la legge non copre i "familiari autonomi, i familiari diretti dei datori di lavoro agricoli che non impiegano dipendenti esterni ei rischi sul luogo di lavoro regolati da un'altra agenzia federale".

Adottare una politica di violenza sul posto di lavoro

L'OSHA raccomanda ai datori di lavoro di adottare una politica di tolleranza zero contro la violenza sul posto di lavoro che copra dipendenti, appaltatori, clienti e chiunque altro possa entrare in contatto con l'organizzazione. Tale politica non solo protegge i dipendenti dalla violenza, ma protegge anche il datore di lavoro in caso di violenza.

I dipendenti devono essere formati sulla politica dell'organizzazione, sui modi per mitigare il rischio di violenza, sui metodi per individuare la violenza che si verificherà e sui modi per gestire le situazioni violente. A seconda della compagnia e della posizione che detiene un determinato dipendente, la linea di condotta appropriata potrebbe essere diversa nella gestione di situazioni violente. Ad esempio, un commesso al dettaglio e un agente di polizia seguirebbero protocolli molto diversi di fronte a una situazione violenta durante lo svolgimento delle loro mansioni lavorative. Mentre ci si aspetta che il dipendente al dettaglio eviti la violenza a tutti i costi, l'ufficiale di polizia dovrebbe affrontare una situazione violenta.

Esempi di violenza sul posto di lavoro nel governo degli Stati Uniti

La violenza sul posto di lavoro ha avuto gravi conseguenze in relazione al governo degli Stati Uniti:

• L'idioma americano "going postal" fu coniato in riferimento a una serie di incidenti che iniziarono nel 1983, in cui i dipendenti del servizio postale degli Stati Uniti continuarono a uccidere baldorie negli uffici postali.
• Gli agenti di polizia di Los Angeles hanno affrontato il compito di reprimere le rivolte nel 1992 dopo che una giuria ha assolto quattro ufficiali della polizia di Los Angeles accusati di aver picchiato il camionista afroamericano Rodney King.
• Attacchi terroristici contro proprietà del governo, come l'attentato di Oklahoma City nel 1995, il bombardamento della USS Cole nel 2000, i dirottamenti aerei dell'11 settembre e successivi incidenti nel 2001, possono essere tutti classificati come violenza sul posto di lavoro. Gli attacchi dell'11 settembre hanno costituito violenza sul posto di lavoro per dipendenti delle compagnie aeree, viaggiatori d'affari, personale del Pentagono e dipendenti del World Trade Center.